社会化媒体传播,用户粉丝化经济,参与感 等等。。。。经过小米“二号代言人”黎万强的点睛之笔,这些词汇必然成为小米的代名词。然而,许多事事模仿或追随别人,邯郸学步的创业者都纷纷表示,这些现代商业化的名词就像是一件华丽的外衣,穿到身上总有一种驾驭不住的感觉。
如今对于创业人员来说,最重要的不是成为一个表现派,而是如何成为一个技术流;话说当时做MIUI时,雷军决定做到100万用户,于是就通过论坛做口碑,寻 找资深用户参与MIUI的设计、研发和反馈,做线下的小米“同城会”,让“发烧友”最先发烧起来,体验产品……因此可以说,从用户体验突破是小米的单点突 破, 正是因为用户体验做得好,才有了参与感、粉丝经济、社会化媒体营销这一系列品牌标签。今年雷军讲要继续去KPI,回归初心,这个初心究竟是什么?用户体 验!
同样,教育行业想做得好,用户体验一样重要。近几年来教育020模式做的风生水起,利用线上线下融合的模式,极 大地解决了用户的痛点,比如说教育资源不均衡,师生地位不平等,老师的发展空间不够大,学生的自主学习体验不佳,等等。教育O2O之所以是一种新的模式, 就在于其用户体验优于单纯的线上或线下,毕竟非标准化、重决策的教育产品,是无法单纯以数据、流量、资金为导向的,比如平台老师在学生心目中的口碑、课程 的含金量、在线上课的体验值、学生学习进度和情感反 馈……这些“有人情味儿”的问题究竟该怎么解决?
国内最早一家教育O2O平台厚学网,在优化用户体验方面做了许多实 践化线上检测。作为一个帮助用户找老师、找课程。找学校的平台,厚学网基于大数据分析,通过数据挖掘,对教育服务打上各式各样花样标识,真正成为一个满足 不同用户不同人群不同类别的全品类平台,据了解,厚学网能满足残障人士等特殊群体的特殊需要。跟谁学还不断地优化移动互联下的学习场景的用户体验。致力于 为用户提供“全面,便捷,优惠”的学习培训指南服务和报名服务,全面以“用户第一、诚信、简单、极致、创新”是厚学网的价值观,作为一家教育科技公司,为 什么厚学网会把用户体验放在重中之重的位置呢?
根据厚学网CEO李忠兵表示,未来不符合用户体验、不以用户为中心的 教育平台都有可能会被淘汰。“我们要做最好的产品,最好的产品会说话,最好的产品才会有口碑,最好的产品才能击中用户的特点,最好的产品要像艺术品 一般让人们爱不释手,最好的产品才能够让我们的野心更加趋于真实。如果你是一个伟大的产品经理,请问你走访了多少用户?泡了多少用户?你被多少用户泡上 了?”陈向东曾在年初表示,2016跟谁学的战略是“以产品体验和数据驱动为核心,聚引A+人才,帮助100万老师和10万家机构更好地连接学生和家 长”。
帮用户找好老师、好课程、好学校的厚学网,对优化用户体验充分的把握和十足的信心;