《快乐创造财富，梦想铸就价值》
作者：韩世友
当今国内的动漫娱乐其实早就OUT了，因为无论是迪士尼还是妇孺皆知的欢乐谷，无论是动物园还是林林总总的电游厅，它们无一例外地都是在打欢乐牌，要知道人的情感是逐步升级的，而不是只要欢乐而不要其余。
因为人的情感升级顺序是：愉悦心理---快乐体验---好奇心理---惊险刺激---恐怖麻痹。看到这里，老韩我想知道那些动辄以全案操盘动漫乐园自居的娱乐高管们，您是否有汗颜羞愧之感呢？？？
其实动漫乐园的运营和管理与普通的公司商品经营和管理没有什么本质的区别，所不同的是：
一、商品是物质形态的，是可以看得见和摸得着的，而乐园是精神形态的，是看不见也摸不着的；
二、商品更多的是满足用户的物质功能需要，而乐园则是满足消费者的精神满足需求；
三、商品既可以满足用户的视觉需要，又可满足用户的体验需要，而乐园主要是满足消费者的体验需要；
四、商品是可以送货上门的，是不受消费者地域限制的，而乐园则是等客上门的，它主要是赚熟人或游客的钱；
五、商品主要是通过完善商品的功能和提高商品的质量，来满足用户体验和物质功能需要的，而乐园则是需要通过持续化的节目创意和创新的表演手法，来吸引和满足消费者的体验需要的；
六、商品过时了可以降价打折或许可以收回作业成本，而乐园节目一旦落伍了就没有人再来消费了，所以结局就是血本无归。
所以，通过上述几项比对性分析，我们可以发现商品经营和乐囩运营的诸多不同之处，但是核心还在于要想搞好乐园经营就必须下死力气去创意节目内涵，创新演艺手法，并以此来培育乐园的回头客，否则再好的节目也不过是今朝有酒今朝醉，明日无酒喝凉水，因为乐园归根结底还是赚邻居们的钱。
因为，消费者的好奇心理崛起于被满足的快乐体验，也就是说当消费者的快乐需要被充分满足后，快乐将不再是消费者兴趣的聚焦点了，代之而来的就是转型升级后的好奇心满足，人的好奇心从本质上讲是对未知领域的惊喜反应，从不同的角度可划分为：
一、对自然和社会两大科学领域的好奇心理
自然科学的好奇心多体现在物理，化学，生物等领域里，比如，水漂流，跳楼机和过山车娱乐项目就是物理性质的，水族馆和动物园等就属于生物性质的，这些传统性惊奇性项目几十年以来老生常谈，司空见惯。而化学性质的娱乐项目由于受科技创新的制约和大量的负面宣传影响，目前国内外还比较少见。
对社会科学的好奇心理主要表现为：歌舞杂技和娱乐表演节目，动漫视频和智能电玩，智力游戏等，这些项目因为严重缺乏创意内涵已经日落西山了，市场上急需转型升级，取而代之的更高级别的精神产品供应消费者消遣。
二、对已知和未知领域的好奇心理
从常规上讲，人类对已知领域的好奇心理包括对过去和现在所知道的人、事、物的好奇心理远没有对未知领域（其实多指未来）的好奇心理重。其中，有两类现象最具代表性：
一类是具有悠久历史文化传承的，这类多半是对过去和现在已知领域的好奇心理，要比对未来未知领域的好奇心理要重。如欧洲的希腊亚典，意大利罗马和中国的远古时期，所以我们从很多的电影和电视剧中就可以发现这一点。比如《斯巴达克》，《丹麦童话》，古罗马和大量文艺复兴时期的人和事，还有处于亚非欧之间两河流域的土耳其，埃及和中土波斯时期的神和事，特别是拥有5000年民族历史传承的中国，几乎到了离开历史便无未来的地步，所以中国的电影和电视剧除了宫廷斗争戏以外，几乎没有其它的任何事。
而另一类则恰恰相反，这就是民族历史传承短暂的移民国家---美国为代表的，对未来未知领域的好奇心理要远比对过去和现在已知领域的好奇心理要重。比如美国的《黑客帝国》，《星球大战》和《速度与激情》等多如牛毛的电子科幻片类电影。同样，美国似乎离开这些充满好奇和幻想的事物以外，也同样是一无是处。
在这两类中，无论是对过去和现在已知领域的人、事、物的好奇心，或者是对未来未知领域的人、事、物的好奇心理同样充满了神秘的诱惑和吸引力，所不同的是前者对成年人有诱惑力，而后者则对幼童和青年人有诱惑力。无独有偶，这和现实中的老年人爱写回忆录和年轻人爱梦想和幻想一样，他们都有非常浓厚的兴趣与渴望。究其原因，这除了因民族或区域的传统文化习惯使然外，更多的则是因时空错位而带来的神奇与惊喜罢了。
三、对经济基础和上层建筑升级过程的好奇心
经济社会发展就像是一部巨大的动力机器，它需要各种系统和软硬件相得益彰地良好配合才能正常地运转。正如前面我们阐述过的社会既不能缺乏科学理论的引导而专门“捞干货”式地物质化消费，更不能不食人间烟火地空谈理想和人生，这二者必须互相配合，彼此促进，社会才能健康地进步与发展。
但是，对于一个长期贫困的家庭来说，什么是精神享受就如同给一个饿极了的人去讲什么是营养一样，这简直是一件残忍至极的事。我曾经在西安市南郊高教区陕西师范大学周边的城中村，听过一个收租公在回答一个大学生关于什么是幸福的答案是：喝酒，吃肉，找女人……
的确是，任何一个正常的人是不能太贫穷了，因为过于贫穷不仅仅会让人怀疑精神享受的客观存在，甚至会产生错误的价值观，人生观和世界观。因为他们根本想象不出来什么是精神享受，这就好比让没有住过五星级酒店的人去设计五星级酒店一个道理。
所以，我在《人类第六需求一梦幻需求》一文中，一开始就借用雪莱《爱的哲学》这首诗来渲染一份纯粹美的感受，并且在文中大幅度描述了在梦境中追逐阳光，山川，小溪和美少女的梦幻美境，其目的只有一个，那就是无论贫穷还是富裕，人类终归是由物质和精神这两类元素构成的，无论你承认与否，精神总是与物质如影随行，由远渐近。
因为，无论什么样的社会终归是由经济基础来决定上层建筑的，人的需求总归是先物质后精神，所以，衣食住行的升级过程就与同吃饭一样，总是先吃饱再吃好终极是吃出名堂和主题，所以马斯洛的生理，安全，自尊，社交和自我价值的实现才有无与伦比的巨大市场，但他终久没有揭示出每个层次的提升都是梦幻在推动和拉升，特别是第六层次依然是梦幻在唱主角和做推手。
因此，当我们明白了在物质向精神转型升级的内因是梦幻在驱动，那么我们任何类别的主题乐园的建设和运营，都要切实了解本地区的经济发展阶段和居民的实际消费层次与能力，总体文化水平，和常住民的生活习惯与个性特征等，然后科学策划和确立本地乐园的主题思想与游乐内容，并且善于借助故事导入，文化渲染，情景营造，等组合拳来有的放矢，常打常新，变幻无穷，饶有兴趣，回味恒久绵长。
四、对过去式，正在进行时和将来时的好奇心
社会上曾有人说“中国年轻人不喜欢看国产影视的根本原因是中国的影视老是在卖已经过去的历史，西方的影视却总是在卖希望的未来，可是已经过去的历史是很少具有畅想、预期和希望力的。”
也就是说，未来时之所以比过去时和正在进行时更具社会价值，就是因为它对未来充满了希望的预期和动力。当年乔布斯把苹果手机最初只是预期为一键式生活的便利，岂不知苹果手机正是因为充当了人们对未来世界的希冀和动力，所以苹果手机才能成为当今世界第一品牌。因此，从这个角度上讲，在财富世界里没有什么比希望和梦想更具有市场价值。
五、对传统思维和现代思维的好奇心
这点我们可以从一系列的儿童剧来看出这一点，比如，无论是早期铁臂阿童木的卖勇敢，黑猫警长的卖机智，聪明一休的卖聪明等，还是当下和未来的卖惊奇，卖冒险，卖臆想和卖魔症等。总之，在人的精神世界里是永远不可能停下脚步的。
因为，我们的勤俭节约和仁义礼智信等传统理念，还未梳理成全中国人的价值理念和生活准则，就已经被扑面而来不分对错的西方糟粕和浮躁世俗袭击得遍体鳞伤，莫衷一是。为什么我们中国人还没有富裕就先浮躁呢？比如，“我的爱赤裸裸”的青春直白感和“过把瘾就死”活在当下的及时满足感，几乎占据了 大量年轻人的自我存在意识和生活取向，而这究竟又是为什么呢？
六、科学看待梦想和快乐的逻辑关系
因为，快乐（兴奋）可激发创造，梦想（希望）蕴含着动力。世上最美好的东西都是人在精神极度亢奋和悲怆时产生创意和灵感的，因为，一个人在饱食终日和无所事事的慵懒状态下是不可能有所创新和大作为的。比如，唐代大诗人李白之所以能写出像“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”和毛泽东主席的“更喜岷山千里雪，三军过后尽开颜”正是李白首次被庐山的美好景色所震撼和红军战士越过岷山后，长征即将胜利结束的兴奋时刻才写出了这样颇具浪漫豪情的伟大诗篇。
也就是说，一个人如果没有梦想（希望）就不可能获得因为梦想（希望）即将实现的兴奋、惊喜和快乐。因为，快乐却往往产生于梦想即将实现的时候，梦想是快乐的前提，快乐是梦想的产物，二者是相互依存的辩证关系。所以，从这个角度上讲，“欢乐就是财富，梦想更具价值”肯定是关于财富和价值最高层次的哲学思考与社会定位。
所以，乐园只有孕育出新的内涵和魅力，才会紧紧抓住消费者的内心痛点与痒点。而不是凭感觉，想当然地建个园区，购几台设备，然后吹吹打打地把客人迎进园区来看热闹，那么，半年后，一年后，两年后谁还来园区观光消费呢？因为单凭看热闹的话，再多的消费群体也都是一锤子买卖，而没有回头客的买卖还是商业吗？文明点讲还能可持续化发展吗？
七、不同精神状态的消费节点
1、客未到求先知。美国奥兰多迪士尼开发的Magic Band 腕带，游客带上它走进一家事先预订好的餐厅，还没开口，服务员就已经知道你是谁，坐在哪一桌，点了什么菜。有了Magic Band，服务员可以提升个性化对客服务，增加游客的消费体验乐趣。
2、需多少先天知。早在上世纪90年代，东京迪士尼就可以通过当天预约入园人数和天气预报等因素，预测餐厅销量如何，食材储备量是否适合。经过长期数据积累和实践，东京迪士尼预测的准确率可以达到97%以上。
3、童话欢乐out了 。2040年，中国的消费主力是50岁左右人群。童话与欢乐不再是主旋律，中年人将有可能成为主题公园的消费主力。那么，主题公园是否会转型为另一种替代产品？还要瞄准家庭娱乐市场吗？
4、魔法重在魔心。美国奥兰多环球影城里有一个哈利波特主题区。这个区有一家叫做奥利凡德斯（Ollivanders）的店，专门出售各种系列的魔法棒。19.88美金~35美金。如果买回家，给奶奶看，她一定问你，买根筷子干什么？如果你告诉她这根筷子要20美金，她马上晕倒。但就是这样一根没有魔法的筷子，不仅有人买，还有人成套买。只能说，这根魔法棒戳中了市场的痛点和痒点。痛点是什么，对哈利波特梦幻世界的向往；痒点就是这些幻想需要一根有魔法的棒子连接。
5、人人都想好运气 。有一个叫“验运棒”，测验你运气的棒棒，其实就是一根糖果。另外，还有一个叫“人生第一桶金”的饮料。这类概念型产品，卖创意、卖痛点、卖痒点，专攻新新人类的软肋。
6、花痴是人本性 。华谊兄弟电影世界特别筹划了明星造型服务。参照明星的时尚妆容、衣装打扮，把游客当成明星，享受明星服务。除了明星造型，影痴们还能进行电影拍摄，如果恰好是古装爱好者，还可以和爱人来一场仿古婚礼。
7、阴阳两相知
Google花5亿美金打造了一款游戏《Ingress》，只要带上头盔，就可以让游戏影像和现实融为一体，游戏极具真实体验感。美国犹他州盐湖城一家公司，设计出了 “THE VOID”虚拟现实主题公园，玩家能进入现实和虚拟混搭的世界，还能挑选和使用武器，临场感指数爆表。