电商来了,实体店将消亡?


电商近几年发展迅猛,2015年双11阿里巴巴销售总额912亿,同比14年增长59.72%14年的交易额是571亿);2015年全国社会消费品零售总额300931亿元,折算出每天全国零售总额为824.47亿。这样看来,双11当天阿里销售额比全国平均每天的总销售额还大,不得不说明此数字的庞大。尽管双11这一天的销售额有些可能是属于这一天前后一个月左右的成交额(因为有些消费者为了双11这一天的大促销会延迟消费或者提前消费),但912亿这个数字还是说明了电商在现实生活中已经成了商品销售不可或缺的渠道,特别是年轻人对于网上购物的认同感和依赖感更强。如果说未来是属于年轻人的,那未来也是属于电商的。

相对于电商的日益壮大,传统门店零售渠道日益萎缩,人流量减少,生意越来越差,原来不少有名的淘货胜地商铺出现了或停业或转让的现象。媒体对此的报道也越来越多,比如年前就有新闻说广州昔日学生周末必“踩场”的状元坊,如今静到“拍乌蝇”,报道说状元坊七成商铺空置,不少商品作低价处理,1元一串鱼丸无人问津。此番此景不得不让叹息长嗟!(附上此篇报道网址:news.163.com/15/1215/07/BAS2OAA800014AEE.html

 

    上面这幅图就是当时报道附上的图片,从图上看,前面确实没什么人,门可罗雀,但后面感觉还有一些人流。

电商对实体的冲击真的如此之大?为了一探究竟,我今天专门跑去状元坊领略了一番。以下是我拍回来的几张图片:

今天周日,下午15:37,从这里望去,感觉拥拥挤挤人还是挺多的。再走近10米看看:

人还是不少,商店也都有在营业,不少商品也摆到店外面。再往前几米:

这张看起来人少点,前面一块空地,但后面人也不少。再往前:

这张看起来感觉人流多些,继续再往前也差不多是这样,遇到前面刚好人不多的拍出来就感觉有点人空空的样子,但在现场不会有这种感觉;遇到前面人多的拍出来肯定也多了。

以上是人流的问题,相比以前所谓的“撞人坊”,人流确实是少了不少,但也不至于像媒体宣传的那么萧条。

至于报道说的七成商铺空置,那更不准确了。我从现场看,有一些商铺空置,但不多,目测应该没有十分之一,基本上都有开门在营业。在路差不多尽头处,是有一些商铺改为仓库,但数量也不多。

由此看来,年前媒体对状元坊的报道是不怎么客观的。我在想,这可能也跟他的报道时点有关系,当时的报道日期是1215日,可能跟年末有些店主回家过年,商铺提前关门或者刚好租期到了有关系。

其实本文在前面花了那么大的篇幅提电商,只是为了引出状元坊的现实情况而做的铺垫。目的是想告诉朋友们,有时候媒体上报道的也不全是事实的全部,我们有时所看到的也未必是事实的真相。就比如我今天周日观察到的,跟周一再去观察的,也未必一样,周一可能人流会再少些。再比如我们经常在新闻上、在朋友圈里看到哪里又出现命案了,哪里又抢小孩了,那时就会产生一种错觉,以为社会多不安全了,抢小孩的太多了,搞得人心慌慌。其实只要你客观分析这些事情,把他们量化,设定在一个区域,一段时间里这个区域发生了多少次这种事情,这个区域有多少个孩子,总共给抢了多少个。只要这么一量化,你就会发现,其实这种事情概率很小,甚至可以说微乎其微,你也大可不必再去担心自己、担心孩子了。所以遇到什么事必须有个客观的、全面的分析,才有可能得出真实的结论,而不能仅仅凭感觉。 

另外,回到电商与传统实体店的关系,我认为,电商对实体店的冲击是明显的、是客观存在的。但未来实体店是不是真的一点前途都没有?是不是会被电商消灭掉呢?

我觉得是不会的,实体店有实体店的好处,可以提供商品实地体验,也是人们假期休闲瞎逛、打发时光的好地方。我觉得有些店主选择关铺停业,除了生意下降之外,还有人工成本提高、租金成本不变或者提高的原因。假如商铺的租金下降,即使已经有些人选择退租,但我认为最终还是会吸引新的商家进驻的。因为实体商铺天生就有一个广告作用,只要你的店在那,走过路过的人就会看到,就有被你吸引进去的可能。而电商宣传零租金成本,可以留给商家更多利润,但那也是只是电商的宣传和媒体的误传而已。实际上做过电商的人都知道,即使不用租金成本,但在广告推广成本的支出上绝对不亚于店面租金成本。电商跟实体店不一样,你搜索出来的页面能显示的网店就只有固定的那么多,假如你不做点推广,不花点钱,让你的产品能够显示在搜索页面的前几页,即使你的产品再好,你的服务再到位,也难有给消费者见到的一天。实体店只要你找到一个人流量大的地方,基本上你在那里开店,要亏钱很难,所以很可能在那里开店做生意的都能赚钱。但电商不一样,电商永远是只有20%的人赚钱,80%的人最后都只能是亏钱走人,折腾一下证明自己努力过而已,因为那高昂的推广费不是一般人能负担得起的。

所以,电商是未来,但实体店也会继续存在,只要租金下降到一定程度,自然会吸引商家重新进驻,到时依然会发挥他们应该有的作用。而拥有物业的人,如果商铺一直没出租出去,他们也会降价出租,以让自己的损失最小化,这就是市场经济具有的自动调节供求关系的功能。                              写于2016年3月27日

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