大家好,这里是武神、商学院,我是武、琨,今天与大家聊的话题是:对待网络客户的正确方法。
在网络上做生意,特别是卖精神产品、文化产品、咨询服务、培训业务。会有很多人不断的来烦你,有的新手刚到这个行业,想赚钱,就与每一个来找他的网络客户聊天,回答这些客户的问题。聊了半天后,这些客户并没有选择付费,这些新手就很生气,很苦恼,也有些人来找我诉苦。
其实在网络上做生意,你完全不用解答用户的问题,你只管把你的事情做好。不断的释放价值就行了。来找你问问题的客户,你就直接要求他付费就行了。他若不付费,还找你聊天,你就不要搭理他就行了。真正能付费的人,有钱的人是不会墨迹的,而墨迹的基本就是打算不付费的人。所以你以为你服务态度好,恰好吸引了很多根本不是客户的人。
那么有的兄弟又问我,如果这个客户就是想付费购买服务,他就是想了解得仔细点才买单呢?我如果不搭理他,岂不是丢了一单?
我的答案是,墨迹麻烦的客户,他们的钱我们不赚。因为你把这种人的钱赚过来了,他会不断的麻烦你,你的精力也是金钱,你会亏本的。而且他要是稍有不高兴,就会不断的在网络上散播你的负面信息。
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有的人的钱,我们应该放弃,放弃点什么,我们才能得到点什么。好在中国这个市场足够大,你只需要不断的去找下一个客户就行了。
这就是在网络上对待客户的方法。
祝愿每一个追求梦想的人都可以梦想成真!祝大家发财!
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