一、我有个问题想问老板，但是好像每次我一问他问题，他就会生气，怎么办？
 
场景：

助理做事情的时候想到个问题，跑去问老板，老板一听就怒了：“我晕，这么简单的问题你竟然来问我？想当初我怎么会把你招进来的……”
 
负面情绪：
 
你是老板了不起啊，我就是不懂啊，我要是懂还轮得到你来做我老板啊。不懂你还不让我问你，那我要怎样？管它的，反正是你的客户你的活，我就按照我的随便做，反正是你不告诉我要怎么做的……
 
正面情绪：
 
老板生气，其实不是因为问题简单，而是因为他觉得我这个助理没思考。所以下次我在问他问题以前，要做好RESEARCH。不管是度娘，查法条，还是问同事，总之我穷尽了手段，还是得不到答案，然后我再去问他。
 
问他的时候，为了避免他误会我没思考，我要在问问题的同时，把我所做的研究和思考也精炼地展现在他面前，让他知道我的问题到底是什么。
 
着急的问题，精炼地问。不着急的问题，吃午饭的时候问。——但是不论什么问题，如果没思考没做研究，那就还是先别问了……
 
 
二、老板说要往东，于是我往东，可是他又要往西了，怎么办？
 
场景：
 
老板说：“XX，你过来，给我写个东西，就按照ABCDEFG这样来写。”

助理写完给老板以后，老板说：“哦，C和D放在这里不太合适，ABEF的顺序也不太合适，你把C和D删掉，然后加几条HIJK，再把ABEF也改一下。”
 
负面情绪：
 
你知道C和D我花了多少功夫写的吗？你说删就删啊？你付我工资了不起啊，付工资了就可以把我当猴耍啊。HIJK你说加就加啊，你试试啊，加一加要多加 多少工作你心里有没有数啊。还有ABEF干嘛要改啊！根本就是无所谓的事嘛！每次都改来改去的，还能不能愉快和你一起玩耍啊！
 
正面情绪：
 
老板说得果然有道理！老板就是老板！为什么我写的时候就没有发现C和D不合适呢？哦，下次就知道了。下次如果再有类似的问题，不要老板事后发现，我事先就可以问一下老板，是不是需要加C和D——这样不但节约我的时间，也节约老板的时间。
 
把HIJK加进来，这个主意真好啊！再一次，为什么我自己就没想到呢？真是要好好反省一下自己的举一反三的能力。我等下一边加HIJK一边要再动动脑 子想一下，看看还有没有LMN可以加，别等等又让老板自己发现了。下次如果我可以在老板前面就想到HIJK的话，那就说明是进步了。
 
ABEF的顺序为什么要改呢？嗯，为什么我觉得好像无所谓的嘛！不对，老板就是老板，老板就是英明的化身！老板既然说要改，肯定有老板的道理，让我再思考一下。——来来来，让我把这个问题先记下来，留着思考，之后老板工作不忙心情好的时候，我再和他讨论。
 
 
三、我事先问了老板，老板说随便，结果我做出来了，他又不满意，怎么办？
 
场景：
 
助理问老板，PPT要用什么模板。

老板说：“随便，你看着办。”

结果看到成品，老板暴怒：“你竟然用深色模板，我晕，你是怎么想的，想当初我怎么会把你招进来的……”
 
负面情绪：
 
我不是问过你嘛，不是你自己说随便的嘛！你的心思还要我来猜啊？你喜欢浅色系你就直说啊，不喜欢深色你好好说啊，你干嘛生气啊！而且你这个浅色系也不好看啊，我品味好还要被你说啊！
 
正面情绪：
 
哎呀呀，老板发那么大火，让我先好好想想，老板干嘛骂人呢？哦，因为PPT文字是黑色的，可我竟然选了个底色是深色的。汗，这样一来PPT的字确实都 看不清楚了。我果然有点呆，让老板动了肝火，老板招了我这个助理真是折寿啊，您老不容易啊。我等等把这个东西改好了以后，还要诚挚和老板去道个歉。
 
恩，等等，可是我真的觉得这个深色的模板确实很符合我们这个PPT的内容，我觉得做出来效果会比老板后来选的那个模板要好哎！那怎么办呢？——这样 吧，我做两个PPT，一个把底色的模板改成老板提议的浅色系，另外一个呢，我把文字改成白色的，这样和深色的底色就很搭调了。然后再去给老板看看，看看老 板喜欢哪个。
 
今天做PPT有收获啊，以后一定要吸取教训，凡事要再考虑得周全一点。
 
 
四、老板一直要我做一些无聊的事，都体现不出我的价值，怎么办？
 
场景：
 
XX，你过来，帮我把这份文件复印一下，一式四份。然后再扫描一下。复印件现在就要，快点给我，很着急。
 
负面情绪：
 
你把我招来就是做这种没技术含量的活的嘛？我堂堂某名牌大学的硕士好嘛，你就天天让我做这些吗？我是想来学点有用的东西的好吗！天天让我做这些活，让人怎么学东西！而且你不知道这几天复印机天天坏嘛，你马上要，我到哪里帮你找复印机？
 
正面情绪：
 
虽然是复印的活，但是我还是要一丝不苟。我要一张张帮老板对一遍页码，然后帮老板夹好回形针和燕尾夹。
 
其实我现在正在锻炼自己的一个能力是：怎么“神不知鬼不觉”地学习提高技能。——如果不具备这样技能，那我和那些不如我的人，又有什么差别呢？——所 以让我来看看这份文件，哦，是一份证据材料。再看看，哎哟，是挺有意思的一个案件嘛。等等问问老板可以不可以让我多复印一份或者借阅一份，让我来看看学习 一下，等老板有空的时候还可以问问他这个案件到底是在讲什么。
 
哎呀，复印机又卡住了。没关系，我是复印机修理天后。哦，来不及修了，而且老板马上就要，怎么办。是了，我可以先扫描，然后再打印啊，这样也很快。
 
 
五、老板老嫌我做事慢，可我都尽力了啊，怎么办？
 
场景：
 
XX，你过来，周一让你弄的那个备忘录写好了吗？还没有？我晕！你是蜗牛转世吗，想当初我怎么会把你招进来的……
 
负面情绪：
 
你你你，YOU CAN YOU UP啊！我昨天晚上还帮你加班做了你都不知道！只知道催催催！
 
正面情绪：
 
让我想想为什么周一就开始做的备忘录到今天还没好呢？哦，是因为昨天我在做另外一件紧急工作，所以耽误了。以后再遇见这样紧急的事，我就和老板打一声招呼，和他知会一声，告诉他周一那个备忘录可能会晚一些，让他心理有个准备——不然老板心里没底，焦躁也是正常的。
 
另外也是我自己不好，他周一告诉我要写一个备忘录，我应该在周一就评估一下大概要做多久，如果没有突发情况，告诉他我星期几之前可以做好。——这样也比较方便我自己安排后面的工作时间。
 
 
六、老板之前随口说的一件事，忽然他就要了！怎么办？
 
场景：
 
XX，上个月不是让你帮我做个法律检索吗？东西呢？现在客户来催了。我晕！你居然忘了？想当初我怎么会把你招进来的……
 
负面情绪：
 
我也很晕啊！到底是你忘了还是我忘了？上个月的事情，你不过提了一句，后来也没提醒，连你自己都忘记啦！我怎么会记得！
 
正面情绪：
 
老板既然托付我做一件事，那就是对我的信任。我当时也没反对，就等于这件事是我负责的了。老板确实是可以随口说一句话，但是我不应该随便就当耳边风的。好记性不如烂笔头，下次要吸取教训，老板要什么东西，我应该记下来，这样就不会忘记了。
 
如果随便老板说了句什么，我记下来了，也去做了，而且让老板看到我做事靠谱，那么以后，老板把事情交给我，他在心里就可以放下了，也不用老让他提醒，这样，老板该有多轻松啊。
 
所以说起来，可能这些事情对老板来说，并不重要，但是对我来说，十分重要啊：因为这是我在老板面前展示我人品的时刻，也是我对自己的“靠谱属性”的锻炼机会啊。
 
 
七、老板让我做的都不是我的份内事，这样他都要骂我！怎么办？
 
场景：
 
XX，让你把我个人网站更新一下，PO一篇鸡汤，怎么到现在还没有弄？我晕，你又忘了？想当初我怎么会把你招进来的……
 
负面情绪：
 
你自己的个人网站你自己不会更新啊！干嘛什么事情都要叫我做啊，我又不是你家钟点工！而且你的鸡汤还要我来写嘛！我天天忙得都快更年期了，我哪里有空给你煮鸡汤啊？！
 
正面情绪：
 
如果当时就答应老板会帮他更新网站，那么我就应该为自己说的话负责。不管这件事是不是我工作上的份内事，这件事都关系到我的人品。
 
如果当时我没有答应老板，那么也不应该沉默，因为我沉默，老板就以为这件事就交付给我了。如今他发飙，也是在情在理。
 
我是老板的助理，那我就努力做老板的suitable helper，让老板用到我的时候怎么都觉得好用，这就是我的成功了。所以就算这件事情不是我的份内事，又有什么关系呢？我还可以顺便学习一下怎么管理个人网站嘛，说不定以后我自己也会建一个啊。
 
如果我就是没时间去帮他做这件私事，那我下次在开始的时候就明说：“对不起老板，你看，我这几天在忙那个XX合同的事情，估计来不及弄啊。你要是不急，我下个月弄，你要是急的话，你要么自己先弄一下？”
 
 
八、不过是一个很小的错误，老板都要骂我！怎么办？
 
场景：
 
XX，你过来！这个“法治”不是“法制”好嘛！我晕，你有没有念过法学院，这个你都会搞错？想当初我怎么会把你招进来的……
 
负面情绪：
 
拜托！这是篇三万字的报告好不好！三万字里面有一个错别字不是很正常吗？而且我又不是不知道这个是错别字！是因为拼音输入法的问题好吗！你是母老虎吗？这样也要咬我口啊？你用的着这样小题大做吗？
 
正面情绪：
 
骂得该！如果这篇报告流到客户那里，客户不会觉得是我写错了，只会觉得是老板好弱智，这都会搞错。看起来好像三万字的报告都是我写的，但是需要为这份报告负责的其实却是老板。
 
想想他每次都要像玩“大家来找茬”一样地看我的报告，看看有没有错别字，哎，做老板好惨。以后我也要多为老板着想一些，我交给他的东西，我自己完全可以先念三遍嘛，这样不就可以避免错别字了嘛。——都已经写了三万字的报告了，校对那么小的事情，有什么做不好的。
 
想想我其实很赚啊，只需要负小助理的责任，却有这么好的机会可以学习独立写报告，还有老板在旁边时不时指点我，多美好啊！
 
 
九、我做90%的工作，老板就做10%的工作，凭什么他赚的钱比我多？
 
场景：
 
XX，这个案子你工作做得挺好的，这个月我给你多发两万奖金红包。
 
负面情绪：
 
你收了人家五十万的律师费，你就给我两万块啊！你自己心知肚明这个案子90%的活都是我干的，你就干了10%你要拿四十八万块啊！怪不得人家说资本家剥人皮啊！你比资本家还狠哪！
 
正面情绪：
 
老板不轻易夸人哎！这次不但夸我，还给我发了奖金，而且奖金数目也不小哎！想想工作不但能够帮助到客户，还可以得到老板的肯定，真是高兴啊！
 
老板对我也不错啊，虽然老板收了客户五十万律师费，但是老板开张成本高啊，最后七扣八扣的到手也没多少，还愿意分我一点，老板做人厚道！老实说，如果老板不给我这两万块，我也无话可说啊，因为本来发奖金就不是计划内的事情。
 
虽然我的工作是做得还可以，也不是一点瑕疵没有啊，想想老板在这个案子里指点了我不少，我通过这个案子也学到了不少新的经验。
 
老板虽然只做10%的工作，但是他的10%的工作真是很有含金量。老实说，没有老板的这10%，我这90%也是枉然。想想我在这里做，要学的不就是那 10%的工作吗？等有时间，我要好好琢磨琢磨老板10%的含金量，看看他到底是比我做得好在哪里，想想如果换作我在做他的活我会怎么做。
 
 
十、我进步了老板也看不到，他天天说我做得不好，也不涨工资！怎么办？
 
场景：
 
XX，你跟我干了也有两年了吧？为什么你一点进步也没有？你不要把事情当做我的案子来做，你要把事情当做是你的案子来做，这样才会有进步啊！想当初我怎么会把你招进来的……
 
负面情绪：
 
我进步还不大啊？我的进步你看到了吗？反正我做什么你都不满意呀！反正你就是心情不好把我当撒气桶呀！把案子当做自己的来做，你说得好轻松呀！那你干嘛不把你赚的钱都给我啦！我和你做了两年你都不涨工资的事你怎么不提啦！
 
正面情绪：
 
老板又不是亲爹，就是自己亲爹也不是我稍微进步点就发零用钱，所以以亲爹模式来要求老板，确实是说不过去哈。既然当时签了几年的合同，签了这点工钱，那就是想好了嘛，现在自己又在不满意些什么呢？
 
换位思考一下，想想老板也真是好惨，找了我已经做了两年助理，我还是老叫他失望。要是当时他招的是另一个助理，搞不好现在他已经可以很轻松了。可虽然这样，他还是没有放弃我，还是没有把我一脚踢开。
 
今天骂我的时候，他还告诉了我技巧所在！——不就是要我把事情放在心上，把案子当做是我自己的案子来做嘛！如果老板现在出国了，整个案子都是我在做， 我是不是真的HOLD得住呢？我还会不会这么毛毛糙糙的呢？哎，虽然我烂成这样，可老板竟然还是不忘教诲我——从这个角度看，老板真是比亲爹还亲。
 
如果我自己不进步，就是换个老板，还是面临一样的问题啊，可能进去的时候工资是比现在高一点，但是后面如果不涨了，那也没有意义啊。所以最要紧的，还是要自己学习，如何在一个个案子中提高自己的工作能力——工作能力提高才是王道啊。
 
所里赚钱的机会有很多啊，又不一定要靠老板来发钱的。比如我可以经常给所里的微信号投稿啊，投中的话一篇也有几百块哪！www.gaopanlawyer.cn