发表在《中国培训》杂志
随着微信的广泛推广及微信群的大量便捷应用，利用微信在微信群内授课成为一种流行的知识分享方式。一些讲师由于对这种分享方式接触少或使用不习惯，而导致授课过程中状况多多或影响授课质量。
李遥（深圳市港航管理咨询有限公司总经理、格物阅读创始人、思维派讲师）
就当前如何便捷的是使用微信群授课及多微信群同步直播机器人的使用，做一些探讨和总结。
首先再来解读一下微信，微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字。截止到2015年第一季度，微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机，月活跃用户达到 5.49 亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个，移动应用对接数量超过 85000 个，微信支付用户则达到了 4 亿左右。2015年3月9日，微信开放连WiFi入口 ，用户无需账号密码即可上网。另外腾讯公司还提供了电脑网页版微信，用户可以通过二维码扫描登陆微信网页版与好友沟通交流，亦可使用网页版传输文件等。
微信的功能，特别是微信群的功能，满足了作为教学构成的关键要素：人（教师、学员）、教学平台（微信媒体主持的图、文、音的同步传输）、教学内容（教师定制或学员要求的教学内容）。
笔者通过长期的微信线上授课经验及主持微课心得，总结如下几个注意点，与培训师做分享。
一、课前准备阶段
硬件准备：手机、电脑
因为每条微信语音长度为60秒，而这60秒时间与手机的屏幕待机时间有关系，如手机待机时间设置为15秒，则每条微信语音长度最多为15秒，这样就大大降低了每条语音的信息承载量，所以在授课前要先设置好手机，在手机的“设置”---“显示”中把屏幕待机时间调整为最少1分钟。
微信目前已提供了网页版微信，可在电脑中下载微信网页版作为手机讲课的辅助工具，主要用于发送图文信息，如此以来，授课时手机微信只用于音频传输（讲话），电脑网页版微信只用于图、文、小视频传输，分工合作，方便快捷。
具体操作方法：
1、打开电脑网页版微信，用手机微信扫描二维码登录同一微信（如下图1）。
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电脑网页版微信 |
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手机微信
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图1：微信电脑网页版登陆
2、把课前准备好的PPT打开放置在电脑桌面微信的一边，把微信网页版打开放置在电脑另外一边，两个界面不要重叠（如下图2）。
图2：微信网页版与PPT打开界面
3、如果要发送文字，则把相应文档打开，并暂时最小化，以免电脑桌面拥挤，造成在讲课时剪切PPT的麻烦；需要时再点击文档，复制粘贴需要的内容到微信发送界面（如下图3）。
图3：微信网页版与文档打开界面
4、如要发送一些非PPT上的额外图片，可以先把相应图片保存在一个便捷的文件夹中，方便授课时使用。
另外，课前测试也非常重要，一般安排在课前30分钟测试微信音频、视频发送情况，如有异常，及时修正。
二、课中注意事项
1、个人语音、语调风格的前后一致性。
微信群授课语音是时时发送状态，与线下授课不同，如讲师语音、语调的前后有变化，则在微信群会有明显不同呈现。因此讲师在语音授课时，应保持语音、语调的前后一致性。很多讲师在开课前20分钟，能够以正常、标准语音、语速授课，由于不间断的语音而造成的疲劳，往往致使授课的后半场语音、语调有方言化、语速放缓或加速现象，甚至给听众语调疲劳的感觉。
2、语音、文字、图片的搭配要合理。
如有附加文字对语音的解释，一般会放在语音发送完之后，以便有助于学员结合语音的阅读和理解。图片的发送频率及数量要适宜，不要过多或过少，一次不要过多集中发送，最好按语音的顺序恰当发送，图片上的字体要以保证学员可以看清楚为准。
3、课中突发状况处理。
讲师在用手机授课过程，可能会遇到突发状况，比如手机在授课过程中突然卡机或死机，可以通过微信电脑网页版，以文字形式向学员说明。反之，如果电脑遇到突发故障，不能及时发送教学辅助的文字、图片，可以通过手机语音向学员说明。
三、课后回顾
1、及时解答学员在微信课堂上提出的一些没来得及回答的疑问。部分学员会在授课结束后，在复习阶段再提出问题，也要给予及时回答，不能因时间或地域的差异而放弃对问题的解答。
2、授课完毕后，讲师最好复听下自己的语音陈述和微信群授课的界面友好度，总结经验教训，为下次微课教授做积蓄和更充分的准备。
如果使用多群同步直播机器人进行多微信群授课，则应了解和注意如下要点。
随着网络营销技术的发展，目前很多机构和讲师在用微信群分享知识或授课时经常会使用机器人进行多群同步直播，这一技术也称为微信群同步直播系统，是2015年下半年由网络营销专家韩锋先生首创。使用机器人同步直播，讲师只在一个群授课，授课的语音、文字、图片、链接可以通过调度号（是一个微信号）同步至所有的目标微信群，参与直播的微信群数量可以达成百上千；授课内容可以在瞬间让数以万计甚至百万人看到、听到，这一技术是目前微商甚至是品牌宣传推广的一种重要的方式，也是讲师微信群多群授课使用的重要技术。
为了便于活动推广和扩大讲课范围，对于相对有实力的平台和机构会购买这项技术的硬件和软件，2016年第一季度这项技术的价格维持在每套6-8万元间（每套只供20个微信群使用，如果微信群增多，则相应增多机器人的套数），而更多的组织和平台选择租用这项技术供应商的机器人，按每次使用群数量付费，每个群每次的费用在15-90元不等，群越多，费用相对越便宜；租用时间约为90分钟。
关于同步直播微信机器人的使用方法，对于授课讲师来说，没有过多的技术要求，只要会加微信好友即可，使用注意事项可概括为下述几条。
1、机器人以一名群友的身份和形式存在于微信群内（如下图4）；
图4：多群同步直播机器人在群内的存在形式
2、微信群机器人需提前半天或一天植入每个听课的目标微信群，即每个微信群都要有机器人存在，以邀请好友的方式进入群内（如下图5）；
图5：以邀请好友形式植入机器人
3、讲课前确定主讲群，即讲师所在的微信群，只要讲师在群内即可，如果同步直播100群，讲师及主持人只需在主讲群即可，无需每个群都进入；同时确定主讲人、主持人微信号；
4、由于相应植入群的机器人数量与群数同样多，有可能主持人与讲课老师的机器人昵称相同，为便于区分，在主持人在群内发文字时，前面要加上“主持人：XXX”文字。
5、每次开始讲课前讲师和主持人应根据情况，提前30分钟进行音频、图文、链接测试，若有异常应及时联系机器人负责人或供应商；
6、讲课期间只有连接了机器人的讲师和主持人的信息才能够同步直播到其它目标微信群；
7、讲师每次讲课发言尽量控制在50秒以上，否则后台将可能限制信息推出；
8、授课时插入PPT图片，每次连续发送只能限制在3张以内，超出部分可能不能同步转发；
9、讲师授课结束后，如果有提问互动环节，应选择以文字提问方式发给主持人，方便主持人收集问题信息，在主讲群公布再由讲师进行解答；
10、讲师、主持人和同步直播机器人之间连接的建立方式，在2016年3月份之前是相互加为好友建立联系；从2016年4月份开始，建立联系的方式更加智能和便捷。只要讲师按照群内机器人的约定语言，在主讲群回复机器人的提问信息即可。讲师只要在主讲群做“@”动作的文字回复，便可建立联系；如机器人在微信群内昵称是“小助手-小妔”，则讲师只要回复：“@小助手-小妔：我是讲师”即可建立连接，连接成功后，机器人“小助手-小妔”会回复“设置已成功，如需开始讲课，请回复‘开始’；如需结束讲课，请回复‘结束’”。讲师在约定时间测试或开课前，在主讲群做“@”回复：“@小助手-小妔：开始”，则测试或讲课开始；在课程全部结束后，讲师和主持人再次做“@”回复：“@小助手-小妔：结束”，则取消与机器人之间的关联关系。
在举国互联网+大环境下，微信群作为灵活的授课方式，再加入其它相应科技含量，使培训、教学在方式、手段上有较以往传统教学法有很多不同和值得探讨的地方。谨以此文为砖，引出更多的教学良玉！