李遥专访罗百辉--《品牌顶层设计与落地运营(米狗模式)》
李遥:全国各地的学友们,朋友们!大家晚上好!
今天华商管理商学院与格物阅读联合推出的名人名师访谈栏目邀请到金模网CEO、中国知名企业顶层战略设计与落地执行专家、价值中国最具影响力百强专家、明德杯百强讲师、华誉杯百强讲师罗百辉先生与大家分享“以米狗生态模式,谈品牌顶层设计与落地执行”的相关话题。
罗老师,您好!好久没见了!很高兴今天通过这个平台与您探讨企业管理与产品营销的相关话题!今天想请您结合米狗生态模式,谈一谈企业管理者在企业顶层战略设计中有哪些困惑,这些顶层战略包涵的内容有哪些?还有米狗产品的推广设计与落地执行一系列问题。
罗百辉:全国各地的朋友们,晚上好!李老师好!在讲这些问题前,我们可以把企业管理者目前遇到的管理以及营销困惑,分为三个大问题,即:一、全新的品牌该从何处着手开始进行顶层设计?二、知名品牌如何进行战略性的品牌升级规划?三、集团性的公司如何进行战略性品牌运营?就企业顶层设计战略方面,应从九个设计战略入手,分别是文化战略、品牌战略、市场战略、营销战略、财务战略、人资战略、资本战略、破竞争对手的产融战略、O2O竞合战略。搞清楚品牌顶层设计、战略规划是谁负责和做什么。其实品牌顶层设计最核心的任务是为品牌设计出群体的品牌形象及准确的品牌定位,以确保品牌的目标客户中的个体产生正确的品牌联想。
李遥:就您多年的企业顶层设计经验来分析,如何实现顶层设计,请您概念性的阐述一下。
罗百辉:我所提到的品牌顶层设计,应在三大方面着力,一、品牌影响力六要素;二、品牌生态价值观;三、品牌顶层设计体系。
品牌六要素包括品牌的认知度、知名度、忠诚度、满意度、美誉度、个性维度。通常需要理清消费者购买行为与品牌营销的关系,这是品牌战略规划的起点。这两者之间的关系可以从购买者生理需要、习惯回想 、产生欲望 、购买动机 、选择决策 、购买实现六方面来引导。
生态价值观通过科技力、形象力、营销力、品牌联想、品牌增值、品牌资产来构建。从消费者行为来看,品牌价值创造与营销价值创造的分工与合作,正是品牌形象设计的起点。正确的品牌形象设计必须是一个围绕消费者的联想展开的感知系统创建,从而帮助品牌在营销过程中实现丰富有层次的品牌形象传达和精准品牌联想的实现。
企业关注如何将品牌形象与价值有效传播推广给目标市场,因此顶层设计必须要注意广告创造知名度、公关累积认知度,体验分享打造忠诚度。品牌传播推广是一个渐进的过程,是围绕消费者心智(消费者大脑的感知力、记忆力、联想力)进行复合式的信息传递过程。品牌活动和品牌展示的管理必须以能够促进销售达成为目标。仅为品牌而广告是毫无意义的败家子行为。
说到底,品牌的本质是为了实现交易,为了方便让人选择。品牌顶层设计则是因为群体意识、群体归属,人首先是社会人,然后才是自然人。品牌也一样,首先是消费者认知到品牌,然后才是企业拥有了品牌。
李遥:品牌营销模式正如人类的变迁史,为什么说互联网时代品牌是进入了一个“你”时代?您怎么看米狗系列品牌?
罗百辉:每次人类历史的重大飞跃也都伴随着品牌营销模式的改变。在原始社会,部落就是品牌;奴隶社会,阶层就是品牌;封建社会,身份就是品牌;第一次工业革命,群体就是品牌;第二次工业革命,生活方式就是品牌;在信息社会(互联网社会),话语才是品牌。
当今社会已经进入移动互联时代,移动互联和自媒体蓬勃发展的信息社会时代,品牌必须能高速进入“你”时代,即让目标市场想,让目标市场说,让目标市场实现自我认同。以“你”视角进行战略升级,实现与目标市场的互动与沟通。互联网是一个品牌时代的终结者,他终结的是产品品牌、我品牌,产生的是“你”品牌,以你为主的,给你话语权的品牌。也可以说,互联网也是一个新的品牌时代的开创者!
在品牌1.0时代,表现为有组织,有产品,没概念;在品牌2.0时代,是“我”时代,强调企业优势,品牌形象就是企业形象,产品就是组织创造,定位就是企业追求;到了品牌3.0时代,开启了“你”时代,强调目标市场要什么,品牌形象就是目标市场的形象,产品就是目标市场的所想所思,定位即目标市场心智习惯。
米狗品牌年轻、时尚,是车载电子里的轻奢品牌,从产品设计到模具选取再到包装配色,均保持着对品质与细节的极致追求。米狗品牌形象全面升级立足于根本:从研发、销售、服务,踏实做好每个环节,相信能让米狗在品牌路上越走越远。扎实的研发基础,差异化的营销策略,再配上庞大的物流体系,在追逐梦想成功的路上,米狗一直“懂你所需,伴你左右”!
李遥:依我看,米狗品牌蓄势待发,请你从战略性品牌管理角度分析其成功之处?如何把握客户洞察方面的心理需求呢?
罗百辉:从战略性品牌管理的角度来看,品牌战略应具备以下模块,并能彼此之间实现联系和作用,从而进行系统的构建和管理品牌。首先是品牌远景体系,包括品牌愿景、品牌使命、品牌价值观。第二是品牌识别体系品牌命名,包括理性识别、感性识别、自我表达识别。完整的品牌识别体系不仅包括最易察觉的视觉识别,更为重要的是包括构成品牌灵魂的理念识别,理念识别为主视觉识别为宾,单有视觉识别而无理念识别的品牌只是“绣花枕头”而已,不可能扮演对品牌战略的驱动作用。第三是品牌体验体系,包括产品、服务体验、理念沟通和体验、社会与责任体验。从品牌战略规划的框架流程来看以公司应以愿景或战略目标作为核心追求来展开品牌战略设计。第四是品牌组合体系,包括品牌范围、品牌组合策略、品牌组合逻辑、品牌组合规范。战略性的品牌分析,重点梳理和思考品牌的发展历史和通过整理企业文化来确定品牌的文化支撑点,并且总结或思考客户需要得到的品牌认知度和品牌联想是什么。找出竞争对手是谁?他们在主张什么?他们的价值感知是什么?
比如从中国富人的消费心理来进行高端品牌的客户洞察,我们可以发现几个富人心理特征。
炫耀心理。急于撇开自己原有的身份和地位,希望得到别人对自己现在身份和地位的认可,为了吸引更多人的关注,希望别人觉得自己有品位,想立刻确定自己尊贵的地位。
投资收藏心理。一些经过自己打拼逐渐富裕起来的中国人,他们消费很谨慎,把每一分钱都用在刀刃上;对于奢侈品和一些高端工艺品,与其说他们是在消费,不如说他们是在通过奢侈品树立形象和地位,在购买产品的同时希望能够收藏到一份艺术品,他们更在乎有故事,有传承、有历史感的东西。
专属心理。为人低调,注重家庭,重视健康和环境,不张扬显摆。因此,这种人很难出现在公共舆论的视界里。对他们而言,奢侈品不是因其“天文数字”般的价格而奢侈,一定要是特别的东西,要有品位,也要有独到之处。比如它经历悠久的历史、需要精细的手工、全世界仅此一件,考究做工,使用讲究品位,这种东西对他们来说遇上就是缘分。
优势心理。有特殊身份的人,他们认为只有奢侈品、重器、古董、艺术品……,一些能彰显特殊身份的东西才能和他们匹配。这类人消费通常不计成本,只要这件东西的某个点能触动他们内心,就会想办法得到。
小众心理。圈子,是在圈子这个小社会里面从众,这个圈子里面大多数人拥有的,如果几个人没有那他们就会被认作是异类,会担心被排斥,甚至担心会脱离这个圈子。
李遥:请您概括介绍一下米狗成功的关键因素和米狗品牌气质。
罗百辉:米狗的成功关键因素在于真材实料、专注品牌、领先技术、优质产品、领先的团队和营销策略上的领先一步,坚持真材实料,产品质量控制严格,造就高品质产品。米狗产品是“高质的、时尚的、有人情味的和人格的”,集中于品味体验,处于行业较高价位水平。员工和经销商对于米狗企业愿景、使命,品牌定位、口号认知、认可,售后服务标准和要求不断提高,拥有业内领先的营销管理团队,一流的顾问团队;销售渠道有线上微社群,线下整合4S店,形成业内终端数量最多、可见度最高的品牌。在业内最具规模和影响力的品牌,是中小品牌争相模仿的对象。米狗企业是“可持续发展的、专注的、有责任感的、创新的、领先者”的。用户对于米狗产品认知集中在质量相关的 “多功能、时尚、酷和智慧”理性功能认知上。产品的价值感知集中于现代理性价值感知区,这样的产品价值感知符合高端品牌形象的定位。总体来看,米狗品牌现阶段的气质联想主要集中在价格导向区和现代理性气质区,强调企业的亲和力和智慧,缺少与消费者产生共鸣的感性气质元素,这将会影响品牌的完整形象塑造和产品溢价实现。
李遥:从您专业的角度分析和设计,米狗“憨憨的、拽拽的、帅帅的、有智慧的”品牌气质的确立需要经历几个步骤?
罗百辉:米狗品牌形象最终确立,首先需要从品牌愿景+核心能力、理念识别+感官识别、产品功能利益+产品使用体验、理想追求+品牌拟人拟物,来界定对米狗的定位与规划。第二要确立品牌公司形象,即“全球智慧车生活最具责任感、传承爱的领航者”,做智慧车生活、家族传承、感恩、陪伴、有责任感的领航者。第三确立“互联网+车生活,爱的记录仪”产品形象。第四确立“憨憨的、拽拽的、帅帅的、有智慧的”品牌气质,塑造有时尚感的、有责任感的成功人士和领航者,使有使命感、价值存在、人文气息、气质特征集中表现为一体。最后确立一个“技术卓绝的、传承爱的、有责任感的、智慧车生活领航者,用憨憨的米狗爱、科技的米狗金,为汽车行业定制富有情感特色的车生活”生态圈。
李遥:从营销策略和品牌符号来看,米狗行车记录仪品牌具有哪些特质和价值主张?
罗百辉:米狗MEEEGOU品牌源于香港,一直专注于移动视频终端产品的研发,凭借优秀的品质和服务,在欧洲和北美地区拥有较高的知名度与美誉度。2014年10月19日,米狗在深圳银湖度假中心召开品牌发布会,正式授权柏悦数码为大中华地区的唯一运营商。
自进军大陆市场以来,米狗始终保持着惊人的增长速度,在国内迅速建立起自己的销售网络并斩获不斐成绩。其中行车记录仪、运动相机用智能互联的方式颠覆传统市场,形成产品、用户与制造商间的互联,米狗基于用户需求持续创新、开放合作,立志推动消费电子产业生态链的布局建设。
米狗LOGO形象说明:
米狗的品牌LOGO是一只卡通狗,代表陪伴与忠诚。我们常常用动物来比喻人类的一些特质,形容那些永不放弃的人,就像狗一样忠实于自己的梦想。米狗以憨实的小狗为形象,不仅代表追求梦想的执着,同时忠诚于自己的主人,一直陪伴在用户身边的理念。
因为绝大部分人对狗的熟悉和喜爱,使得米狗的形象更易于被人们接受。而在数码电子领域极少有品牌用动物作为LOGO,个性化的形象特征使米狗在众多品牌中脱颖而出,形成品牌差异化,在消费者心中占有一个特殊的位置。
米狗理念:
米狗以“陪伴·见证”作为品牌理念,从网络摄像机到运动相机,行车记录仪到车载电子产品,渗透到生活的各个领域,始终陪伴在每个人身边,扮演着见证者及守护者的角色,让人人同享出彩人生。
米狗将“陪伴·见证”的理念注入到品牌的灵魂中,作为产品研发设计基础,融入到每个产品的生产环节上,以最贴心的产品,引起消费者的共鸣,形成价值认同:生活,需要MEEEGOU!
米狗愿景:
“让每个人都拥有一款米狗产品”是米狗的目标。米狗聚焦用户需求,建立一整套产品研发、生产、品控系统,以创新的功能配置和精致的产品设计,致力于让每个人都能享有米狗最优质的产品及服务。
米狗精神:
I dream.I achieve,我想,我能!诠释米狗人对自己的产品精益求精的工匠精神、与身俱来的自信以及追求梦想百分百的投入与坚持,忠于通过奋斗得到合理的回报。从品牌创立以来,一次次的飞跃不仅是米狗人执着追求的结果,更是梦想力量的体现。
米狗价值观:
诚信至真,团队协助,成就客户,创新实干,学习进取,责任担当。
米狗的自白:
我叫米狗,有人说我憨,有人说我拽,有人说我帅,但我只是我,你最忠实的伙伴:你负责追逐梦想,我负责陪伴;你负责成功,我负责见证,与你共同抒写精彩!
美国定位理论卓越传承人劳拉·里斯著作:《视觉锤》第十一章:把动物人格化。而因为绝大部分人对狗狗的熟悉和喜爱,使得米狗的形象成为非常有效的视觉锤,更加深入人心。在数码电子领域极少有品牌用动物作为LOGO,在市场众多品牌中,米狗个性化的特征脱颖而出,第一时间抓住消费者眼球,进入用户心智。
从营销策略和品牌符号来说,米狗行车记录仪品牌具有如下特质:感官方面,有独到的品牌标识,外观识别性强;核心技能和资产方面优势为智能制造工艺、云镜技术、车联网;品牌象征方面拥有车行业领导品牌、国内顶层运作团队、品牌大师、明星推手;在品牌传统上主打品牌口号“懂你所需、伴你左右”;在营销策略上价格偏中高档,注重情感营销、场景营销;重点把握技术卓绝的、传承爱、有责任感的智慧领航者的理念识别等。
目前米狗行车记录仪价值主张为商务成功人士提供汽车后市场车载用品;彰显车生活圈赋有传承爱的精神;用历史和人文情绪创造专属的品味生活平台。品牌色为激情四射的红色和科技含量的金色,并完成专注互联网+汽车后市场车载用品、米狗智慧车生活生态圈的完整品牌形象及其识别;使用者定位为社会名流、商界精英,注入真材实料、丰富的色彩选择、有风格的、安全、智能、高品质质量感知要素;产品范围覆盖360全景运动相机、户外运动相机、通用/专用行车记录仪、音箱、蓝牙耳机等系列产品。
李遥:目前用户对品牌的体验感越来越强烈,好的体验相当于营销成功的一半,您是如何把握和架构品牌体验体系的?
罗百辉:品牌首先要建立起以“你”(消费者)为主的独品牌沟通/传播体系,客户在体验舞台上必须扮演主角而非幕后导演,需要综合运用广告、公关、网站、服务体验、活动、事件、公益等手段在B2B和B2C市场直接建立品牌与客户的沟通平台。
以“你”要的价值为主角的品牌体验计划,比如如下体验及推广方案。
会员制营销
大数据会员,每年将为企业贡献30—50%以上的利润份额。会员能享受一些特殊待遇,可增加会员返店率,意味着极可能实现新品销售;对店里其他顾客而言,又是一个活生生的促销销广告!此外经常组织会员活动,如新品发布会、研讨会、驾驶培训、生活沙龙等,将会员紧密联系在一起。
与媒体合作的植入式营销
在报刊杂志、电视媒体的广告不仅仅限于硬广告,植入式体验式软广告运用非常广泛,效果更佳,接受电视台生活时尚频道栏目组的访问,接受荔枝电台、喜马拉雅FM语音机器人微课,专为汽车后市场打造一场时尚个性记录仪之饕餮盛宴。
技术品牌体验系统
人们从未停止为了记录精彩瞬间而购买更有效率的产品。米狗创始人汤山琴一直致力于根据不同的使用场景做不同的产品组合搭配,比如跟飞行器对接,制造“会飞的相机”,还有机器人领域米狗智能车载机器人也已经上市。汤山琴女士认为,只有真正掌握了技术才能后发制人,她能站在消费者的立场去想问题,想到了问题及时解决。闷头做产品不传播,酒香也怕巷子深,在技术和营销推广方面齐下功夫,后发制人的效果才会更强大。
根据自身的技术情况,创造一些技术品牌体验,将大大提高用户对品牌的好感和信任度。技术体验主要是针对产品的制造工艺以及技术流程,进行系统盘整,找到合适的技术题材,对其进行品牌化包装,进而让消费者认识和体验到品牌背后的技术价值与优势——卖点提炼。
终端的品牌体验系统
对于有零售终端的品牌来说,品牌体验可以通过规划后的品牌以及产品在品牌终端进行集合,打造一个集成的品牌体验中心,让品牌全方位的进行展示。
基于品牌理念的体验系统
关于品牌理念在品牌体验上落地的问题,做一系列的品牌体验活动。比如品牌体验团活动,从体验内涵、产品体验、技术体验、文化体验、服务体验等方面入手。把产品的核心功能特点,如MTK8382平台、6.86寸全贴合大屏、3G高速联网、智能语音识别系统、智能一键导航、智能云电子狗、16GB大存储内存、微信定位接人、手机远程监控防盗等通过这些体验发送。
体验团分期举行,并妙用体验活动,每期有不同的主题重点,并有后续体验反馈,大大提高了品牌与消费者的互动性。品牌不一定全部高高在上,其实践的一面必须走近大众,围绕消费者的日常生活点,让品牌以“品牌人”的身份给予消费者恰当的关照,就会不断的积累消费者的信赖和拥护!说到底,实际上产品的每一个卖点和功能点都可以创造出品牌体验的素材!
李遥:基于您致力于多年研究的品牌形象、品牌识别和品牌体验系统,该如何管控以达到其最优和最高的价值体现呢?
罗百辉:所谓品牌推广和营销的管理和管控,其实是一项必须用心做好的系统的工程,也是非常关键的一环。
完整的品牌管理应该用PEST模型,对产品所处的政治、经济、社会、技术的环境进行细分,并对行业、消费者、竞争对手、企业自身资源与能力进行研究,推导出品牌核心价值,以核心价值为中心进行品牌识别体系建设,通过有效的品牌管理来支撑自己的品牌定位和战略。
米狗在建立有效的品牌管理系统时,主要采取如下方案。
品牌管理架构和组织
在企业品牌为主导的品牌模式下,米狗采取了高度关联的品牌识别体系。公司名称加上各种不同类型产品的附属品牌通过高度协同实现资源共享,相互支撑,造成极高的品牌出现频率,在消费者心目中造成‘大品牌’的形象。
市场推广部门中的品牌管理
品牌的传播推广上,传递给消费者的信息非常明确且统一,就是大力宣传自己是“全球车生活资源整合者”,主力推“米狗”这个企业品牌;各种传播方式在风格上也非常统一,对消费者来说比较容易记忆。
品牌语言规范管理/品牌用语规范
美国定位理论的卓越继承者劳拉·里斯曾说“那些永不放弃的人,就像狗一样终实于自己的理想”。现实生活中,因为绝大多数人对狗狗的熟悉和喜爱,所以米狗的形象可以成为强有力的视觉锤,深入人心。在数码电子领域又极少有品牌会采用动物形象作为LOGO,因此在芸芸市场中,米狗个性化的特征定能脱颖而出,第一时间抓住消费者的眼球。
除此之外,将品牌个性特征拟人化,更能赋予品牌个性、温度和情怀,让品牌更具延展性并且有故事可讲,从而也代表了企业本身的自信与成功。
李遥:您在品牌管理配套的流程和绩效管理上有什么高见?
罗百辉:品牌管理流程是针对品牌管理工作而设计的标准作业程序,旨在使品牌战略管理能够更为顺畅的运行,同时减少重复、无效、模糊和冲突的发生,我们强调流程管理的“三步走九连环”。三步是关键流程改进、关键流程建立、关键流程评估;九连环是指公司品牌管理流程、品牌组合/协同管理流程、品牌延伸/平台品牌管理流程、品牌识别和定位管理流程、品牌评估/审计管理流程、品牌联合/并购管理流程、品牌体验/营销管理流程、品牌战略规划管理流程、品牌再造管理流程。
建立一整套相对完善的品牌绩效评估系统,才可能监控品牌战略的成效,衡量品牌资产的积累,为品牌战略实施打下客观基础。这主要从明确远景、控制战略、激励工作、推动执行四个方面,建立品牌绩效评估系统,以保障品牌的绩效管理落地。以让客户认得出品牌、想得起品牌,获得品牌地位,成功将品牌与产品品类联系起来为目的进行形象传播、广告投放、公关活动等等工作,并形成客户的持续记忆与联想。通过重复使用、强化记忆形成品牌壁垒。
李遥:随着互联网的发展及互联网+的发酵,在米狗系列品牌升级规划方面是如何进行的?
罗百辉:目前国内行车记录仪出货量在2000万套,按均价500元计算,市场规模己经达到100亿元,行业巨头将在30个品牌中诞生,而市场容量按照国内3.88亿辆汽车保有量计算,还可以放大20倍,全球市场放大10倍,约为2万亿元规模。米狗品牌是70后搭平台、80后搭班组、90后战斗机,目前的经营模式正升级为“产品运营—平台运营—生态链经营”多维度集团化经营,在行业里独树一帜,具有唯一性和第一品牌潜质,因此被业界青睐是顺水成舟的风向标事件。国内行车记录仪代工厂超过1000家,品牌商200多家,大品牌商超过30家,方案供应商100家,芯片商10余家,产品从低端200元到高端3000元不等。就品牌升级规划方面,主要从如下几个方面进行准备和提升。
差异化升级推广
差异化体现在产品本身及产品功能、生态服务方面三点:
一、产品:车内后视镜显示屏趋于宽屏化,从5寸屏产品升级到7.3寸、7.7寸、8寸超大屏机;
二、功能:支持远程查看刚需功能,高配通讯、语音识别、自动雷达、iWifi连接、GPS、FM发射等功能。
三、生态服务:联网互动+大数据入口,交警路政:车主上路抓拍举报有奖;保险:寿险车险促销赠品;银行航空电信移动:积分兑换;集团:会议礼品;4S店汽配卖场油站:标配热销;平面媒体电视购物舞台灯光家电捆绑销售。
品牌营销多渠道
一、品牌渠道建设和产品销售:线下销售通路(银行、保险、电信、移动、航空、家电集团礼品促销、积分兑换,IT数码卖场、汽配4S连锁店、户外用品渠道、商务社团组织、自驾商旅机构、演艺景区开发商)遍布全国各地的零售终端体验店500多家,线上电商包括企业官网、微网、APP,和天猫、京东、苏宁、卓越等第三方在线B2C平台。
二、移动视频拍摄设备产品研发:领先行业的智能车载云镜和VR摄影机,通过视频的方式把生活和运动清晰记录并保存起来。
三、米狗视频互动娱乐平台运作:从用户拍摄采集内容、视频加工处理到社区分享、娱乐互动的完整闭环,让各个生活场景和运动场景都能通过视频,产生有趣的互动和直播,并创造新的社交关系。
四、米狗品牌运营中心的公司化运作:商学院、影视传播、品牌VI、广告
五、米狗创投资本化运作:成为全球智慧车生活连锁社群平台,市值100亿元。
网格化布局与合伙人众筹
米狗在中国将有30个省级子公司,3000个县区联营中心,3万个社区联销门店,300万经纪人会员、3亿车主共建共享生活圈,在全球未来10年将有16亿社群分享万亿车生活经纪。按1%实现率也将达100亿元市场蓝图。
自上而下“区域全覆盖”与“互联网+遍地开花”的企划原则
一、全国范围省市县三级渠道由上而下布局地推网格,全国共2915个城市运营中心或分公司,按照区域保护政策,每座城市10个网点,100个高级经纪人,1万会员;
二、以市县以下的自然行政区为网格单元,不断细化到街道/镇/园区, 全国布局3万个O2O服务站;
三、 一二级城市市场、全国百强县及重点县级市场区域优先覆盖,如深圳南山、广州天河,其GDP远高于湖南第二大城市岳阳市;
四、商业繁华、人口密集的地区可适当拆分网格、系统备案,经济GDP非常低的区域可适当合并为一个O2O网格,具体由总部根据评分表评价竞标。
米狗经纪人
形成经纪人联盟,通过发展规划,并进行合伙人招募。
米狗创客运动
制定十年发展规划,在2016年启动3座城市30个网点,300个高级经纪人,3万会员;2020年600座城市6000个网点,6万个高级经纪人,600万会员;2025年3000座城市3万个网点,30万高级经纪人,3000万会员。
《米狗之歌》
作词 罗百辉
谱曲 米狗
领唱 米狗姑娘
蹚过千条河畔,
跨越万道高梁,
自信勇敢的米狗姑娘,
伴你驰骋黑土绿疆,
情牵(武汉后博)会场,
放歌美丽中国城市心脏,
爱恋大中华96万村庄,
路人都痴迷我的理想,
圣旨召唤30位城郎相伴,
爱与阳光洒遍3000区县,
收编散落人间3万店王,
寻找300万经纪会员,
承载中国3亿车主梦想,
星火在此点亮,
梦想从此启航
时光里磨砺成长
步履里充满希望
纪录无数成功经验
见证多少沧桑爱恋
共建共享米狗车生活圈圈,
众创众融众生幸福健康美满,
抖落一襟风霜一路山高水长
啊,自信勇敢的米狗姑娘
岁月凝聚多少情怀爱恋,
期待一起真诚把大爱担当,
众志成城再创辉煌!再创辉煌!
啊,自信勇敢的米狗姑娘
开创行车导航云镜新纪元
引领互联网+智慧车生活方向
众志成城再创辉煌!再创辉煌!
全国人才战略和创客园孵化
李遥:我们谈了很多关于设计、理念、管理、流程等方面的实用计划,在落地执行方面是否有区别与一般方法的更实用的管理工具或执行鞭策工具呢?
罗百辉:是的!就塑造团队执行力问题上,我主张推五链经营法,即五性思维、五无理念、五化融合、五全渠道、五链经营,结合九点领导力(激情承诺 责任 欣赏 信任 感召 共赢 可能 付出)和执行力七剑式,即文化(基因/竞争力)、愿景(分权/价值观)、目标(分工/给方法)、绩效(分钱/沟通)、PK(机制/造场)、鲶鱼(造场/洗牌)、狼鹰(O2O战略/战术/战斗)。通过这些执行落地的管理手段,打造完美团队七剑式(平台+方案+沟通+信任+头脑风暴+换位+快乐),进行大力度的品牌推广,使产值落地。
李遥:最后,关于米狗O2O运营方面,是如何开展线上、线下营销及推广的?
罗百辉:通过全媒体,进行线上品牌运营,主要体现在:
新媒体运营:百科类推广、问答类推广
品牌基础推广:论坛贴吧推广:机锋、安卓、安智、魅族论坛
微博推广:互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。
活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。
微信推广:内容定位→种子用户积累→小号积累→小号导大号→微信互推
PR传播:SP是促销,PR是公关,学会利用微博Kol、微信公众号、媒体专栏等途径讲一个
事件营销
事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。
数据分析
需做好受众定位,分析得出核心用户特征。网络的热点在哪里?米狗就在哪里。
申请搜狐、网易、新浪、百度贴吧、文库、知道、问答、天涯、和讯等主流自媒体;与慧聪汽车电子、360汽车、太平洋汽车、凤凰汽车、易车网等百度新闻源站长、编辑建立合作;注册IT资讯门户、B2B站点、SNS社区、招商论坛;微信邦、微信论坛、微信公众号导航、微信网页版;微信微课、荔枝FM、喜马拉雅电台;优酷、腾讯视频;占领百度等搜索引擎入口;百度、360、搜狗百科、知道、问答、文库等内容完善,百度搜索推广关键词合作;搜索引擎的关键词优化。移动商城、移动服务客户端、官方旗舰店、云平台等购买以及线上线下结合的O2O活动。
朋友圈运营36计
8招教你设置个人微信
1、本人头像(利用头像吸引好友)
2、昵称体现产品信息(利用昵称达成产品推广)
3、姓名、地址要真实(这么做的原因)
4、个人签名要设计 (个性签名如何设计)
5、取消加好友验证 (带来什么好处)
6、打开QQ、通讯录推荐好友 (......)
7、打开通过微信号、手机号、QQ号找到我(......)
8、打开允许陌生人查看10张照片(......)
PS:是不是感觉这有什么呀,我都会!看高手如何通过简单的方式带来不一样的效果
10招带你快速增加微信好友
1、摇一摇加好友
2、附近的人打招呼
3、漂流瓶加好友
4、添加QQ好友
5、别人主动加你
6、推送微信名片
7、视频网\生活分类网等二维码
8、点餐、活动等二维码
9、通讯录添加好友
10、微信群加好友
PS:把加粉渠道玩到精髓,才能更快的聚集粉丝,更有意想不到的加粉方式教你使用
18招带你运营好朋友圈
1、展现生活的一面
2、每天正能量传播
3、少发心灵鸡汤文章
4、多发原创文字和图片
5、激情+喜悦介绍产品
6、展现真实学习场景
7、展现真实交付(发货)场景
8、展现客户见证
9、展现售后处理过程
10、发布行业知识
11、发布专业知识
12、发布温馨提示
13、每天发布条5-8条就行
14、知识、过程等交叉发布
15、深夜刷屏大量发布
16、提醒客户目标人群
17、设置自定义地址
18、小视频录制视频隐形广告
微信社群运营
我认为,微信群是一个自组织,主要为粉丝群体分享核心价值观、团队归属感、组织结构和企业文化、品牌影响力,分享资源聚合的模式,带来利益驱动、拉动时间和现金流的速度,分享生活和事业的状态。微信社交从头像和态度做起,微信个人设置空间相片、头像专业化,以展现个人生活和事业的最优质状态,建立和联结群众信任感。建群就是战国时期乱军时代,群名是标签、是灵魂、不是表情帝、不是聊天妹、不是分享“心灵鸡汤”的场所,更不是“复制粘贴转载”的天下。微群是群主的课堂,展示群主的魅力、影响力和号召力,讲究贡献和价值,能给群众带来什么产品和服务,群主要百分之百地负责好运营和代运营。微信群是公众群,不是聊天群,聊天的本质是两个人私聊,不是公聊,公聊只有三个核心:一个人讲,所有人听;讨论一件有意义的事;参与得到价值。微信群的核心是商业价值,是利益的驱动,文化和品牌的载体,交流和利益交互的工具。微信群是一个业务单元,群主是里面的老板,开自己的公司,在别人的群里,你就是打工或者合作,您贡献多少就应该拿多少价值的回报。
另外,微信公众号、服务号、经销商微信社群、手机朋友圈微信大枷等,粉丝积累数十万,每天都有信息互动,消费者品牌黏性日益凸显。
线下渠道主要结合行货店面、汽配城、展会等,进行多点位、重点覆盖式的立体全运营。
李遥:感谢罗老师的精彩分享,通过您的这次分享,全国各地的听众都对企业顶层设计及落地执行方面有深刻的认识和理解。我们也深信,这只“憨憨的、拽拽的、帅帅的、有智慧的”科技金色米狗,可以在宽广的互联网+时代,走的更远、跳的更高!
汽车后市场商业模式创新大会预告:
6月19日,由米狗品牌赞助冠名的“2016中国汽车后市场商业模式创新评选大赛暨颁奖典礼”(简称“商业模式大会”)将在湖北武汉隆重举行。
本次盛会精英齐聚,大咖云集,除了来自全国各地的汽电从业者代表、优质经销商代表、权威媒体代表等,更有包括格力董事长董明珠、米狗品牌创始人汤山琴女士在内的多位神秘大咖出席本次盛会。
同时,米狗品牌也将在本次大会及后续的“武汉展”中公布品牌建设、旗舰新品打造、招商加盟的多项重要规划和举措。
热切期盼您的光临!
时间:2016年6月19日
地点:武汉三角湖度假村
“武汉展”预告
受相关组委会邀请,深圳柏悦数码技术有限公司将参加于2016年6月18日~20日在湖北武汉举行的第13届中国(武汉)国际汽车后市场博览会暨2016武汉国际汽车升级及改装展览会(简称“武汉展”)。
深圳柏悦数码、米狗品牌高层、市场部相关负责人、技术部相关技术专家都将亲临现场为大家答疑解惑。届时,将有多项更尖端技术成果盛装亮相,更值得瞩目的是,多款米狗品牌旗舰级精品都将亮相本次盛会,功能、配置及创新性上均有不同的尝试与突破。
时间:2016年6月18至20日
地点:武汉国际博览中心