西行琐记(8):仙女山镇·吐槽酒店
2016年7月15日。
我的理解,武隆旅游业这些年的大发展是重庆市着力提升社会形象的系统工程之一。这一工程开展的年份还不太长,武隆旅游业的发展还远未成熟。
武隆旅游的核心景区之一是天坑和地缝,位于距离县城三十多公里的仙女山镇。经过这几年一系列成功的营销活动,包括电影拍摄和湖南卫视娱乐节目以及央视旅游节目的推广,武隆旅游的影响节节攀升,在一定意义上成为这个最新直辖市的一块招牌。
我们在头一天通过网络预定了房间。一家叫做“豪庭”的商务酒店,距离游客中心不远,网评还不错(我们忽略了另外一个参数——网评人数才有8人)。才住下,就发现这家酒店很是奇葩。厕所门歪斜着,要倒的样子,根本关不上,显然是因为潮湿而变形;那厕所门用劣质材料做成,表皮翘起,斑斑点点,花里胡哨;屋子里充斥着霉味,还混合着刚刚住过人尚未好好清理的怪臭味。房间不大,却显得空空荡荡;没有床头柜,没有开关控制;一个屋子就只有一个顶灯,没有床头灯;空调倒是挂在墙上,但没有遥控器,要用空调需要找老板;有一个电视挂在墙上,同样没有遥控器,要看电视也要找老板。最要命的是床铺,虽然弄成新铺的样子,但却根本没有换过被子和床单。被子上有油迹和汗迹,床单上有头发,体屑和其他污物。我去找大堂值班人员要求换床单,那小伙子居然要我自己去找负责卫生的阿姨,还说换床单不是他的事情。被我和善地批判之后,那伙计倒算可教,老老实实找来他“二姐”,规规矩矩帮我们换了床单。新换的床单干干净净的,还有太阳的香味。
这家名字中有“商务酒店”几个字的旅馆,我们原本以为会有规范的管理,标准的服务,实际看起来,管理非常粗陋,相当业余。酒店服务员的那种小农意识,夸张到匪夷所思的程度。可能出于节约用电的目的,服务员将空调和电视的遥控器都收起来;服务员每次在楼道里看到路灯亮着,都要将其关掉,即使楼道很暗也这样。大堂本来是酒店的招牌,应该处理成光鲜亮丽的样子,可他们却好,白天不开灯,天黑了也只在服务台打开一盏台灯。
最荒唐可笑的是早餐。酒店号称提供早餐,可那种早餐是我吃过的最滑稽最小气的酒店早餐。我早起散步回来,问在大堂看手机的阿姨在什么地方吃早餐?那阿姨先没回答我的问题,而是问我们一起的人是不是都起床了,说最好一起去吃早餐。她的意思是这样她会省事一些。那是什么样的早餐啊,每人一个煮鸡蛋,一碗见得到底的稀饭,还有几根显然昨天晚上才泡起的泡菜。连个馒头都没有。当我问有没有主食的时候,那阿姨显出诧异的神色,似乎在他们那里早餐从来就是如此简化和节约似的。
这是什么样的狗屁酒店?这样的酒店怎么可能生存?我甚至怀疑他们老板是不是跑路了,留下一群乡下的亲戚来临时打理。反正正在旺季,总会有傻瓜来上当,也总会有大把的钞票流入。
后来我连差评都懒得写了,实在是太差了。