咨询策划企业管理营销专家黄诚浅析KA应收帐款（百事可乐、华润万家为例）

　　应收帐款是企业的命脉，循环健康的回款是企业健康发展的必然过程。销量---回款---更大销量---回款……这是企业最基础的健康循环。

　　只会做销量不能做好应收帐款回款的业务员不是好业务员。审视好应收帐款的在企业的定位，做好应收帐款回款是企业健康循环发展的必须环节，没有只供货却不回款的企业，从经济学角度上来看，这样的企业也存在不了，只有重视并且认真对待、做好应收帐款回款，我们才可以把工作做的更好，才可以让自己负责的客户在公司业务上更健康的持续发展。

　　现代渠道的业务员相信最大的困扰莫过于卖场应收帐款的回收。因为应收帐款不止是一项烦琐枯燥但又需要非常细心的工作。不管从哪个客户出发，对待应收帐款程序千篇一律：对帐、（处理问题单）开票、交票、回款、冲帐。各个客户的对帐方式各异，但也有异曲同工之处。现仅以万家应收帐款回款为例，希望对所有现代渠道同事有所帮助。仅是寥寥心得，仅供参详。

　　1）万家应收帐款与其他客户较大差异，与其他客户不同的是万家必须由我司提供对帐单、并且存在扣款。每月应当及时处理好万家问题单才能保证到次月及时对帐，从财务领取齐备的对帐单，不落下任何一笔当月应收帐款，（必要时追车队及时返单）根据万家提供的对帐单模式制作Excel表格,准时制作当月对帐单（因万家存在价差，每次领取对帐单必须把特价修改为我原价来重新做对帐金额，以免万家在扣取促销费时重复扣款）仔细检查确保无误通过email方式提供对帐单给予万家结算中心对帐员，并且电话确认其收到！

　　2）三天工作日后从万家商务网From EMKT.com.cn下载万家财务提供的对帐明细与我司自己的对帐单比较，查核每笔应收帐款差异、我司价差与万家促销扣款差异等等。（问题单必须及时处理才可以尽量避免在对方对帐员对帐时出差异单）取出差异单及时与对方对帐员、采购、门店及时沟通及时处理，以便对帐回款。

　　3）根据我司应收帐款IN总计金额与万家对帐出来的总金额对比，来开可以回款金额的税票，及时交票，万家在交票后第七个工作日回款。及时交票、追款。

　　4）涉及DM等扣款及时通过我司流程冲帐，切不可因环节迟缓而使IN跨月影响到出货。其实对帐工作不仅仅在于外部沟通，也存在内部的沟通，关键是及时，要“追”的紧，不怕别人嫌麻烦，其实就是“不要脸皮”的“追”，“追”到别人真的怕了，真真正正的去做了，我们“追”的工作才算完成。

　　像七十一这样的客户冲帐以及及时与对方财务追款、对帐都是最需的。CNY扣款79780元因“追”的环节上的迟缓影响到其出货。吃一堑长一智，与对方财务确认清楚扣款后，做好与MDD谈判同事、财务等的沟通，准备好冲帐照片、PO、CIA、Memo、专项付款申请冲帐等等，及时去走流程冲帐，这样才不会有IN跨月，才能做到应收帐款的健康循环发展，在这样的良好环境下、销量才能有秩有序、陈列才能做好，如果没有把握好应收帐款，其他要做好的工作也必然会受到应收帐款的极大困扰。没有最好，只有最好，我们只有在做好本职工作的同时，更加重视应收帐款回款，才能发现其带来的好处；最终围绕着我们的目的去做好更好。

　　百事旺季、尽在掌握，我想迎来了1年之中的旺季，做好了应收帐款回款，可以让我们更好的做好销售和陈列，并且达到我们最终的目的：突破渴望! Pepsi yeah!!!

　　黄诚，擅长：战略规划、资源整合、企业管理、营销策划、商业及运营模式打造、产品设计及核心诉求与卖点提炼、品牌管理、渠道管理、消费者管理、团队建设与管理、互联网思维模式、网络营销、微营销、九型人格、心理营销学、国学易道、易经八卦、五行营销等；资深营销策划人、企业管理专家、战略定位与策略专家

黄诚老师 微信/手机/QQ：13521616277 有更多想了解可以直接交流