导言：“互联网+”的时代背景下，企业面临转型升级。根本就是回归管理的本质，建立一种新的游戏规则，而这个游戏规则要能够吸引参与者按照设计者的初衷积极参与。

企业管理有“三驾马车”，即制度、流程、机制，就是制定游戏规则的工具。制度指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。流程指事物进行中的次序或顺序的布置和安排。机制指一个工作系统的组织或部分之间相互作用的过程和方式。那么，这“三驾马车”在制定游戏规则中如何发挥作用呢？

1、制度：从惩戒出发

制度作为一种游戏规则的主要制定方式，用文字的方式界定了制度相关方的权、责、利，是企业管理的“第一驾马车”。在管理的懵懂时代，制度以其简洁明了的表述给企业管理实践划定了“方”和“圆”。制度是刚性的，制度建设是从惩戒出发的。

2、流程：通过路径引导

流程是企业管理的“第二驾马车”，其实质是管理的方法论。同样的一个问题有不同的解决方式，但是，总有一种是目前对企业来说，最为合适的运作方式，将这种解决问题的路径加以固化，就是流程。

3、机制：自发生机理

机制是企业管理的“第三驾马车”，是隐藏最深的游戏规则，却往往是最有成效的。机制发挥作用靠的是外因作用于内因的自发生机理。

机制往往比制度更具有柔性，比流程更富有弹性，而且更容易收到实效。机制的设计，是游戏规则的顶层设计，通过制定游戏规则吸引参与者主动参与。虽然并不是所有的管理问题都能够通过机制得到解决，但是机制往往成功地解决了管理中的一些难题。

企业管理的“三驾马车”：机制先行，流程引导，制度补充

企业管理的“三驾马车”相互作用，本身并无优劣之分。但是，在“互联网+”的时代背景下，随着新生代员工步入职场，“三驾马车”的特点和功能发挥差异开始凸显：制度的刚性受到挑战，流程面临柔性趋势，机制开始变得越来越活跃。

企业管理“三驾马车”的运行模式也要随之发生相应的变化：机制先行，设计游戏规则的整体框架；流程引导，促进游戏参与者按照游戏规则行事；制度补充，在机制和流程不能有效发挥作用的地方，用制度的力量进行约束。唯有如此，企业管理的“三驾马车”才能形成有效的合力，推动企业的转型升级！