文/竹简线装复古笔记本专利厂家
由于工作的原因,老李接触过不少客户,有时闲聊中会和客户聊一些关于合作上的话题。有一次老李问一客户:您购买了产品/服务后最糟糕的体验是什么?客户不假思索地说:是后悔了!
的确如此,旁观者清,当局者迷!当我们以卖家的身份去看待事件的时候,我们可能不会想那么多;但当我们以买家的身份和角度去考虑事情的时候,我们就会深有体会:购买某项服务后,最糟的事情莫过于后悔了!
我们为什么会后悔呢?因为购买之后你会渐渐的觉察到不值,这就是我们最直观的判断和所得结论!我们常说物有所值,是指我们的付出和回报是等值的甚至是超值的;而后悔是因为你所付出的金钱或者精力,没有换来等值的服务或者产品,事实就是如此的简单!
商业合作过程中,如果结果你让客户后悔了,合作,也就没有下一次了;而你失去的,不仅仅是这一个客户,而是他背后的圈子所有的潜在客户。所以,在合理的前提下,物有所值甚至超值,是我们的终极追求目标!
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