企业文化信仰化体系,成就企业、成就客户、成就员工
---企业文化揭示了企业发展的客观规律,企业文化不被信仰就没有力量
(邯郸佛山景区青青四季滑雪滑草乐园企业管理工作纪实十,企业文化信仰化体系、以游客为中心的创新服务体系、员工绩效考核体系等企业管理三大体系中,企业文化信仰体系是核心和统领。)
全国的好滑雪场不少,好景区好风景好花海也不少,取胜的关键因素是文化优势、服务优势与人才优势。
文化优势来源于企业文化信仰化体系,即用文化做旅游,做文化旅游;服务优势来源于企业以游客为中心的服务体系,让游客成为景区的营销员和宣传员;人才优势来源于企业的绩效考核体系,增加员工收入,促进员工成长,成就游客,成就员工,成就企业。此企业管理三大体系相互促进、相互影响、互为依存、缺一不可。
毛主席说,没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能打胜仗的。这里套用一下伟人的话,没有文化的企业是愚蠢的企业,而愚蠢的企业注定是短命的。
企业文化的三大功能就是成就企业、成就员工、成就客户,可以让企业实现目标和愿景、让员工和客户实现梦想和价值。好的企业文化可以把中国梦、企业梦、员工梦、客户梦、家庭梦趋于一致,共同实现。
优秀的企业文化是企业的灵魂、品性、发展规律和在社会上的整体形象。通过企业文化,可以让员工、客户和社会清晰的看到这个企业的过去、现在和未来,从而产生巨大的凝聚力、感召力、号召力、影响力,成就员工、客户和社会的梦想!信仰和遵循企业魂(道)文化,可以成功实现企业愿景,把企业做成驰名天下的世界五百强企业和长寿企业。
企业文化信仰化体系包括魂(道)文化、法文化、行文化、显文化、势文化,可以成功实现企业文化信仰化建设。
企业魂文化是指企业的“愿景使命价值观,过去未来规律现,宗旨精神企业魂,战略规划梦想园”。
企业法文化是指企业的“制度为王纪律严,目标计划绩效宣,结果导向是原则,过程管理严把关”。不但包括企业的各类规章制度、工艺流程、服务规范等,海包括绩效考核等。
企业行文化是指企业及其员工的言行举止、操作规范,“雷厉风行敢放权,步调一致行规范,文化制度加绩效,执行力强不犯难”。
企业的显文化是指企业的故事和英雄人物,是企业在员工、客户及社会上的整体形象。
“环境管理境界高,文化制度配合好,新老媒体展风采,整体形象最重要”。
企业的势文化是指企业的知名度、美誉度、凝聚力、号召力、影响力。“审时度势顺应势,借势造势影响势,势如破竹带动势,势不可挡成趋势”。
邯郸佛山景区的企业愿景是:把景区做成中华民族的文化故乡和精神家园,做成全国人民的养怡福地、觉悟圣地,文化旅游、体育旅游和国际特色旅游目的地。
作者:崔士忠 2017年10月16日
中华民族信仰建设文化体系
——信仰天道、信仰和谐、信仰人民,必梦想成真、天下太平、快乐无穷
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