销售是知识，更是科学艺术和技巧，销售需要正确的培训和学习，更需要知识和智慧；这是我们的销售测试。

如果

测试成绩：100.0分。就恭喜您顺利通过考试！

单选题

1. 关于FAB法则，下列表述错误的是： √

A F是指特征（feature）

B A是指优点(advantage)

C B是指利益(benefit)

D 产品对于客户的价值，在于产品本身

正确答案： D

2. 下列选项是关于FAB法则对销售工作的启示，其中，表述错误的是： √

A 客户基于自己的理由而非销售员的理由进行购买

B 客户不喜欢推销，但喜欢购买

客户购买的是利益而不是产品

D “如何销售”比“客户为什么购买”更重要

正确答案： D

3. 客户可以接受拜访，但是只在在办公室内洽谈业务，这说明双方的关系处于： √

A 认识层级

B 约会层级

C 伙伴层级

D 同盟层级

正确答案： A

4. 下列选项是关于行销力等级的描述，其中，表述正确的是： √

A 一等行销力打品牌

B 二等行销力定规则

C 三等行销力做公关

D 四等行销力拼价格

正确答案： D

5. 产品之所以对客户有价值，原因在于： √

A 产品本身质量好

B 客户对产品的需求

C 客户对产品很喜爱

D 销售人员口才好

正确答案： B

6. 在下列关于如何处理客户关系的表述中，错误的是： √

A 从客户内部找内线

B 要与客户群中最具决策权的人搞好关系

C 客户群中，最人微言轻的人最容易接触的

D 客户关系的最高境界是同盟层级

正确答案： B

7. 做销售工作，必须具备“三会”，下列选项中，不属于“三会”内容的是： √

A 会跑

B 会说

C 会想

D 会写

正确答案： A

8. 销售提案是销售工作不可或缺的环节之一，关于销售提案，下列表述错误的是： √

A 提案越复杂越好

B 提案要体现销售者的真诚

C 提案要按照客户思路写

D 提案要分析出客户得到的回报与利益

正确答案： A

9. 下列选项中，不属于销售提案作用的是： √

A 可以了解到客户需求

B 可以使销售工作专业化

C 可以让客户产生好感

D 可以突出产品的利益点

正确答案： C

10. 下列选项中，不属于销售提案内容的主旨的是 √

A 公司介绍

B 客户问题点

C 客户利益点

D 问候及感谢语

正确答案： D

判断题

11. 产品优点转换为客户利益点的前提是挖掘客户对产品好的需求。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 正确

12. 当与客户成为同盟关系时，双方谈话的内容将进入谈家事、谈感情、谈朋友的私人阶段。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

13. 成功的销售需要多种技巧相互融合，还要能够充分调动逆商和情商等多种元素。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 正确

14. 从基层销售员提拔为销售主管的关键在于出色的口才。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

15. 销售提案的撰写，要按照销售员个人的思路来写。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

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