汇报

汇报工作时，刘总讲了原则：只要人家讲的对，无认是谁、什么级别的人讲起，都得认真听取，积极改正。在自纠错误问题上，可以不要面子，而只要里子，里子是所有事情的基础。

刘总讲里子和面子问题，做到了深入浅出，让人一听即懂。世间不少道理并非艰涩难懂，而是难做。难做就源于自尊心在做怪，就是所谓的爱面子，刘总告诉我们，倘若是做错了事情，里子没有了，那面子也自然就没有地方放了。

刘总的一席话让听者感慨：确实有人只有智力，而刘总是有智慧的。

浅显的道理一听即懂，现实中确有大量的人做不来，是胸怀不够，使得面子和里子无法心中的摆正位置。

本质

工作中经常出现几种情形：其一事情看起来不错，就是经不起端详，稍加分析就知问题多多，正所谓只是看上去很美；其二，经常大家都认为问题解决了，实际上都没有解决，就形成了所谓的浅浅地做和假假的做。

刘总要求从本质入手，而不是流于表现，做表面功夫。现象消灭了，别人看不出来了，不等于问题解决了。矛盾全沉淀在底层，经常性的暗流涌动，一旦爆发就会是难以收拾。

解决问题至少要治标，也就是消灭现象的同时，更要治本，也就是要从本质整起。

扎实

工作中做真把式，把工作落到实处。日常工作都是简单而重复的，把工作做扎实有标准，也都是具体的。

学习毛主席的《工作方法60条》，我也列出了几条：

不要“他们”，工作中经常有人讲“是他们讲的”，一问根本不知他们是谁；

不要“一部分”，经常有人讲，一部分正常，一部分不正常，要求至少要讲出比例来；

不要 “原则”，经常是基层讲原则，高层抓细节，正好抓拧吧了。

向刘总学习，从里子出发，做好工作，可以既得里子，又有面子。