在这里大谈情绪控制和沟通的艺术，有点事后诸葛亮的感觉。理论上说，人性是一定有弱点的，任何人都可能会被激怒，甚至做出让自己后悔终生的事情，站在面店老板的角度，他是最大的受害者，因为自己独自照顾儿子，生计全靠这家面馆维持，没想到自己竟然会如此悲惨的方式离开人世，未来自己的儿子将如何生存，面对父亲如此悲惨的故事，又会对自己造成何种影响，我们不得而知。但仅仅从面店老板之前的粗鲁态度，就得出祸从口出是否也过于草率，类似这种服务纠纷，在国内是非常常见的，且不说服务态度不好，就是那种摆明着讹人的黑店，我们也是常常遇到，最后是往往都是消费者免灾，发生恶性事件的几率几乎为零，你让店家能从中吸取什么教训，基本没有什么意义。

在美国，开车斗气是造成死亡率最高的行为，但作为牛仔的后代，以及车轮上的国家，似乎大家比较默认这种行为，虽然可能会有意识的回避斗气，但是，当那个场景契合之时，你可能还是会进入你的角色，宣传并不能降低死亡率。而面店老板，平时可能也不是那种凶悍之人，可能仅仅是当天心情不太好，谁都有心情低落的时候，虽说做生意和气生财，但我们不是当事人，永远无法知道对方身上发生过什么，圣人的行为准则，离我们太过遥远，荀子曰：“君子博学而日三省乎己，则知明而行无过矣。”或者像曾国藩那样，常常“稳慎”自持，但依然不能完全不被情绪困扰。很多时候，我们是无法从他人身上吸取教训的，因为教训不够痛，或者时间已太长，这就是真实的人性，说太多无异于纸上谈兵，太过肤浅。

说到胡某的行凶，如果分段来看，前面的行为完全没有问题，我来消费的，在没有事先告知的情况下，我肯定按照菜单价格付钱的，当价格不符，提出异议是很正当的行为，我们想想曾经的维权斗士，不都是这样牢牢握住自己应该有的权力么！在胡某的视野里，我的正当行为，却遭受到老板的仗势欺人，先从言语攻击，再到人身攻击，尤其20岁出头血气方刚的年轻人，非常好的控制自己是需要极高修养的。不是有人说，脾气暴躁的人，在某种程度上是一种自控力不足，也就是所谓性格缺失。其实每个人的情况都有差异，而一旦探讨精神世界，现在的研究可能还是一片空白，所以，没有在一种巧合的情况下，被试探自己底限，是一个非常幸福的事情，但愿我们都不会被试探。

其实，我们事后想，这他妈就一元钱的事，怎么能弄到这种程度，太不值得了！我想到了曾经的一个戏剧《一鸟九命》，也是因为一个极小的事情，引发到不可收拾的程度，人们在极端情况下，思维方式都不会特别理性，双方没有合适的台阶就只能继续僵持，或者让事情更加恶化！较劲的人都这个样子，如果你说较劲可能有生命危险，那叫危言耸听，即使有这种极端案例已经出现。当然我相信，在现实中，一定是有这种天高云淡之人，但往往是经历了更多大的事情，才有回头再面对普通事情的豁达，一笑而过背后是有更多的苦楚，这种气度一定是经历出来的，靠所谓学习达到这种意境，只能说很难很难！就好比，有人告诉你，会花钱才会赚，哪怕你真的很相信，但你内心一定做不到，因为你体会不出这种感觉。

我不认为这个血案，反射出社会的戾气越来越重，当然，我并不否认好好说话是一件好的素养，不过我不相信，仅仅一个事件就能改变什么，或者真的触动我们什么，我们一定会遗忘这件事，永恒的记忆可能只在受害者心中！