企业里面经常出现有令不行、有禁不止的情况，这应该向军队学习。但是企业和军队毕竟不是一回事，企业是要创造利润的，而军队的任务是守家卫国。

曹操说：“恃武者灭，恃文者亡。”老子的徒弟文子说：“习于行阵之事者，不知庙胜之算也。”意思大概是军队打仗的人不懂得行政管理。

 

【案例】

刘邦当了皇帝以后，立过功的武将们上朝以后没有一点规矩，一边喝着酒一边嚼着肉，还互相打闹，君不君，臣不臣。这时一个知识分子叔孙通给刘邦建议应该制定规矩，刘邦本身也是一个流氓出身，根本瞧不起知识分子，为了表示他对知识分子的蔑视，竟然拿知识分子的帽子当尿盆子，所以当他听了叔孙通这句话之后，说了一句非常粗糙的话：“乃公马上得治。”叔孙通也说了一句：“您马上得天下，但是不能马上治天下。”刘邦还算能很快明白，于是同意让他去制定规矩。决定执行的制度就是文武大臣上朝之后首先要三叩九拜，山呼万岁，刘邦坐在上面感觉很好，于是三叩九拜的规矩一直延续到满清。

透过这个典故告诉我们，用战争的方式能够解决问题，但是不一定能够解决经济建设的问题。

用人从来就是事业成败的一大关键。毛泽东早就说过：“当领导的主要任务就两个，一个是出主意，一个是用干部。”其中用人是更重要的决策，第一，影响你的事业成败；第二，这是一种导向，用什么样的人，下面的人就会跟着学，用拼命三郎，就会产生一批拼命三郎。

 

 

一、怎么看待人

 

 

1.峰谷并存, 峰高谷低

首先，不要求全责备，人无完人，一个人的优点越突出，缺点也越突出，这叫做峰谷并存。山峰和峡谷永远是并存的，而且山峰越高，峡谷越低。比如有人在技术上肯钻研，往往这种人在人际关系上较真，容易得罪人。所以，每个人都是优点和缺点同时并存的。

 

2.世界上没有垃圾

有管理者经常抱怨没有人才，实际上是没有发现员工的长处，或者不知道如何让员工的长处发挥出来。世界上没有垃圾，只有放错了地方的东西。关键是怎样放才是对的。比如企业里面生产线上的副产品可能会变成垃圾，也可能经过处理又变成新产品卖出去了。

 

3.不要试图改造人

管理者永远不要试图去改造人，美国曾经做过一项调查，一个人小时候是什么性格，到老了还是这样。有人不同意这一观点，当然这种说法不是绝对的，与其去教一只火鸡去爬树，不如直接让猴爬树。

作为管理者，管多少事，成多大事。管10个人你就当班长，管100个人，你就当车间主任，管500个人，你就能当老总。如果你只能容纳两个人，就只能回家当一家之主了。

当官是一个容人的过程，要包容不同性格、不同价值观的人。引用鲁迅先生一句话“倘要完全的人，天下配活的人就很有限。”

 

 

二、如何观人

 

 

引用《易经》上的两句话“象事知器，占事知来”。看一个人处理一件事,就可以知道他的前途,看出他的一生了。关于如何管人可以参考几本好书，一是刘绍的《人物志》，还有曾国藩的《冰鉴》。

另外，《吕氏春秋》的《六验》也是很好的看人教材，还有姜太公观人有“看人八法”，诸葛亮看人七法。

 

【案例】

诸葛亮的《识人七法》

问之以是非而观其志；

穷之以辞辩而观其变；

咨之以计谋而观其识；

告之以祸难而观其勇；

醉之以酒而观其性；

临之以利而观其廉；

期之以事而观其信。

 

《吕氏春秋》的六法从分析人的喜怒哀乐惧苦之情绪开始，人的情绪是千变万化的，但是几本的情绪就只有几种。这根色彩斑斓的大千世界很像，所有的颜色都是由三种颜色以不同比例组成的。

首先通过观察一个人的“喜”来看这个人的操守。一个人得意的时候容易“得意忘形”，喜了之后是“喜出望外”，再观察他喜欢和什么人打交道，俗话说“物以类聚，人以群分。”

第二种情绪是怒，《孙子兵法》里有一句话“善武者不怒”，因为人一生气就容易做出错误的决策。

第三种情绪是哀，人这一辈子总有一些情绪低谷，有的人很善于从情绪的低谷中走出来，因为他能够激励自己，又能激励别人。而有的人却陷里面很难拔出来。管理者应该是最后一个掉眼泪的人，这样才能激励下属去工作，不至于军心大乱。

第四种情绪是惧，交给员工一项艰巨的任务，如果他不敢接受，说明他不是无能就是自私。有的人不能正确对待这些挫折，证明他承受挫折的能力比较差，心胸狭窄。

 

 

三、如何用人

 

 

用人有一个原则就是扬长避短，量才使用。

老子曰：“善用人者为天下”，意思是善于用人的人可谋天下大业。识人第一，用人至上。识人不轻率，用人不大意。 择人任势，有三点是值得注意的。一是择者要懂行，二是量才而用，三是扬长而用。   

另外，我们还要处理好五种关系：第一，德和才的关系，守文之代，德高者位尊；仓率之时，功多者赏厚；第二，长和短的关系；第三，潜和显的关系；第四，亲和疏的关系；第五，好与恶的关系；第六，信和疑的关系。中国有句古话“用人不疑，疑人不用。”

“守文之代，德高者位尊，仓率之时，功多者赏厚”。