员工绩效管理的措施和三个关键点
有效管理员工在通常情况下是一项艰巨的工作。而在当前的经济新常态下，就变得更具挑战。员工不再仅关心自身的绩效能否实现，他们现在对外部形势更加焦虑、关注和紧张。似乎所有人的工作绩效都往后倒退了半步。
在极具挑战性的经济形势下，管理者若想使员工保持工作斗志，最恰当的手段是将设定目标和提供支持反馈结合起来同时开展。当设定目标的时候，必须确定所设立的目标与整体组织目标相吻合。还必须保证每一项任务甚至是每一个行动都是把员工、团队或整体组织推向同一个方向。员工需要了解自己的工作如何与组织目标相连接，自己该怎样做才能创造更高的价值。相关性很重要。
三项措施
为了保证相关性，建议管理者实施“倒推思维”模式。这是因为“倒推思维”将现实问题和紧迫因素融合在一起考虑。如若不然，人们很容易设定一个未来短期的目标。倒推思维可以帮助人们认识到，若想在一定时间实现一定目标，就必须在本周内完成X，Y，Z任务。通过倒推思维，人们能看到里程碑和行动步骤，但未必以月份为单位，也可以细化到周，甚至制定每日任务管理系统作为每日行动步骤。
管理者若想保持员工的工作意愿和工作绩效，则需掌握的第二项技能是如何提供每日教练、支持和资源，从而帮助员工实现所设定的目标。若想达成上述目标，经理们需要养成提供频繁反馈的工作习惯。必须及时提供反馈，而且当员工需要的时候，必须擅长提供清晰的指导。同时必须擅长与员工进行以解决问题为目标的对话。
此外，还有一个特别的反馈形式，即发展反馈。这是关于员工当前表现的对话。很多情况下，这种反馈的操作比较难，因为这是关于员工的发展，通常会涉及到员工行为、态度和信仰的问题。在处理这类对话时，建议经理们先获取员工的同意，然后再实施反馈。
好消息是经理们可以提供几乎任何形式的反馈，只要他们不把主观判断和指责情绪放进去。关键是在实施反馈时，一定要认为员工的意愿是良好的，只要他们已经获得并可以支配足够的信息、技术和能力，每个人都希望做到最好。
还要敢于面对当前的经济形势。很多时候，经理们会陷入困境，连最有经验的经理也会感到难以处理。当经理们所在的行业发展健康的时候，挑战只是去避开周围可能的厄运和困境，让自己时刻处在良好的环境中。然而，当行业大环境变得恶劣的时候，经理们的挑战就更加艰巨。对他们来说，还要处理一大堆的情感问题。
无论在哪种情况下，经理们都需要倒推着看，认清当前的情况。他们也不得不尽量多地尝试和借鉴过往的经验。假如是新上任的经理，你必须先反思一下，以前有没有遇到过哪位经理是你觉得很优秀的。如果你幸运的话，会想起一到两位，然后你就把他们当作榜样。大多数人在进行这种反思的时候，都用两个标准来评判是否是成功的老板。第一个因素是能否为员工设定有意义的目标，第二个是能否提供指导和支持来帮助员工保持工作热情和绩效表现——即使在最困难的时期。
三个关键点
企业的绩效系统应当用来培养和发展员工，而非评估他们。但大多数员工并未感受到绩效管理系统的价值所在。问题的根源是由于大多数绩效系统的使用目的出错。要么依靠管理者的独断独裁，要么仅仅是一种例行公事，亦或作为取得解雇某个员工的必需证据。
其实，决定工作成败的关键参数基于以下条件，即经理和员工应当共同工作，如团队伙伴一般，两人均对员工的绩效水平负责。而要达此目的则需从关心和建立信任开始。
伙伴关系从建立彼此信任的关系开始。当员工得知你真心在帮助他们的时候，他们也会反过来支持你。要关心你的员工。要坦诚地对待他们。要帮他们树立责任心。要让他们独立负责。但是你不能拆开这些行动。在这种关系里存在着很多信任和尊重，之后才会出现关心和坦诚。有时，你不得不退避一下，假如你和员工之间的关系还不够，那么这时候若要进行有挑战性的对话，如批评，就会演变成一种攻击，从而造成伤害。但是假如你在对员工的感情投资充分的前提下，那么员工就很容易感到你对他们并无恶意，你通过看似强硬的对话，如批评，所要传达给他们的是关爱和帮助。在很多企业内，员工并不能确定上司对自己是否存有恶意。员工必须信任上司。但前提是，经理们舍弃对员工的评分，而转为辅导和帮助他们获得A的成绩。
企业进行有效绩效管理，有三个关键点。或曰有效的绩效管理系统必须具备三个部分。
首先是绩效规划，建立目标和绩效考核标准。假如员工不清楚目标，他们如何去实现？假如员工没有清晰的目标，他们就只会干坐着或直接放弃，虽然人在办公桌前，可是并不尽全力工作，因为他们不了解该做些什么。
第二项有效绩效管理的关键点是每日辅导，或者称为执行。这是指经理观察员工的绩效表现，表扬和必要时的重新指导。
有效绩效管理的最后一个关键要点是绩效评估，其等同于回顾和学习。这时你该坐下来，和员工回顾过去一段时间的绩效表现。绩效管理并不应作为年终评估的工具。相反地，它应当贯彻在全年中使用，指导经理和下属员工共同工作，帮他们取得A的成绩。
综上所述，企业领导者做好了上述三个关键点，接下来就该共同收获：当你帮员工取得工作胜利，公司和员工双方面都有得益。当员工拥有清晰的目标，有意义的工作，以及每日的支持，他们的工作意愿将受到鼓励。最终让员工获得一种强烈的归属感。员工来这里工作，感到自己属于这里。当员工认为自己能带来改变时，他们就会爱上这种归属感。当员工想留在一个地方，他们留的越久，就会想方设法地回报所在的组织，而且他们自身也获得发展。员工的保留率和创造性都会得到提高。