深度揭秘：为何中国移动年利润是中国电信六倍？每月宽带净增用户是电信四倍？

             尚晓蒲 / 文

    以下文字仅代表我对四大通信运营商市场竞争失衡现象观察思考与客观分析的个人观点，即使分析预测的不对，也没必要上纲上线乱扣帽子。其实，通信市场竞争很需要有人观察调研分析思考，然后客观理性提出可行性合理化建议。

   众所周知，中国移动年利润是电信与联通两家年利润之和六倍左右，中移动一般年利润都在千亿以上，而电信一般多在100多亿，联通年利润就更少了。中移动年利润是电信年利润六倍已是多年惯例，这个没有啥好分析了。

但让人百思不解的是：自从2016年春天开始，中移动几乎每月宽带净增都在300万户左右，而且是润物无声，貌似并没有费多大劲。而中国电信全体干部员工几乎天天挨家挨户扫街扫村扫楼拼命干，但每月宽带净增也就几十万户。事实胜于雄辩：中国移动元月与2月宽带净增都在300万户左右，而电信竭尽全力也就基本在60万到100万之间，这两家竞争对手每月宽带净增户数大约相差四倍左右。

如果任由这种惯例继续下去，只需两年左右，中国电信宽带老大的位子就会被移动夺走。这究竟是为什么？电信又怎样改变宽带市场竞争严重失衡所导致的不利局面呢？知己知彼方能客观应对。

   中国移动大规模进军宽带市场而且每月保持300万户宽带净增数量，底气主要有三方面：

一，来自国家对TDD自主知识产权的保护，要争取TDD成为5G世界唯一标准，就必须保护TDD用户不流失，要想移动TDD手机用户不流失，就要坚定不移尽快给中国移动8亿存量用户免费送宽带送电视。中国移动虽然出口带宽与服务器资源十分匮乏，还不到电信20%，而且中国移动手机流量网间结算问题以及中国电信4G的800M低频广覆盖与FDD频分技术稳定性优势等等。

虽然中国移动出口带宽与服务器资源并不支持它们宽带用户迅速突破8000万户，但异常邪门的是：在电信联通联手打击流量穿透违法以及清理乱接乱搭乱挂违规行为之后，中国移动反而像吃春药般更加亢奋了，每月宽带净增都在300万户左右，虽然枪炮弹药资源十分匮乏，但依然每月轻轻松松打胜仗。虽然移动出口带宽与服务器资源稀缺，但眼下8000万宽带用户也没见卡得用不成啊！办法总比困难多，要相信中国移动会有办法解决宽带资源紧缺问题的。

尽管电信与联通在出口带宽与服务器资源方面占据绝对优势，但事实上两家宽带每月合计净增才几十万户而已，而且这是在中国电信竭尽全力发展情况下的结果。假如中国移动同样占有出口带宽与服务器优势，假如同样5+2玩命干，估计每月就不是300万左右的宽带净增数量，也许是上千万户了。

二， 中国移动高举提速降费精准扶贫大旗，只要每月手机消费58元就理直气壮零门槛给他们8亿存量用户无条件赠送光纤宽带，无条件安装路由器解决手机免费上网问题，同时免费赠送家庭钢需的光纤电视。中移动是给8亿存量用户免费光纤入户，免费安装路由器顺便免费赠送光纤电视。但电信是凭借全网通双卡槽手机以及全业务融合套餐免费送宽带送电视，靠扫街扫楼扫村上门服务，通过抢占全网通第二卡槽争取移动用户去拓展宽带增量市场。

中国移动是存量赠送但电信是通过策反手机用户去发展宽带新增用户。电信是在艰难拓展增量，但移动只是给存量用户免费光纤入户，你说谁更容易发展增量用户？而且手机用户的老号码很难替换，但移动凭借价格战策反电信宽带帐号却很容易。

为何中移动年利润上千亿而电信只有100多亿？

因为宽带运营商属信息产业链上游，相当于第一产业中的农民兄弟，而手机运营商位于信息产业链中游，相当于牛奶与粮食加工企业的资本家。而腾讯与阿里巴巴等互联网公司属信息产业链下游，相当于奶油蛋糕制造批发商。农民与资本家没法竞争，第一产业与第二产业没有可比性。第二产业与第三产业同样没法竞争，因为中国移动与腾讯阿里巴巴不是同类品种又如何竞争呢？水牛与野兔能竞争吗？农民与牛油蛋糕谁的利润大？

 

中国移动宽带已突破8千万户 电信联通员工宣誓保卫宽带市场份额红线！

各自优势

中国移动公布了2017年2月份数据显示，宽带净增接近300万户，总数8000多万户，按照这样的发展速度，两年后，中移动就会整垮电信稳坐宽带老大的宝座。面对中国移动势不可挡的逆天野心，中国电信与中国联通该怎么办？！

电信联通公司员工组织集体宣誓活动，誓死保卫宽带市场份额生死红线！

本来在流量经营时代，中国移动因为出口带宽与服务器等资源严重匮乏，加之流量网间结算的被动局面，在电信与联通携手重拳打击穿透流量背景下，中移动有钱也不能任性：有钱也不能搞重复建设去重建长途光缆，有钱也不准违规违法去走私穿透流量。虽然流量经营时代对中国移动不利，但事实恰恰相反：移动不怕宽带资源匮乏，越战越猛，你越是清理穿透流量它就发展的越多，而且移动宽带用户也不在乎好用与不好用，反正都是免费送的，电视卡与不卡都无所谓。

中国移动凭借8亿手机用户被捆绑套牢的天然优势，在宽带市场玩死电信联通简直就是小菜一碟。但电信联通要联手反击就必须打蛇打七寸，一方面要务实提升装维服务质量，资费透明，更要高度重视售后服务并持续关怀老用户；另一方面必须电联深度合作重拳打击违规违法穿透流量。如果不从这两方面入手，其它任何形式的宽带保卫战都是徒劳的。

中国移动应该加强与电信联通的深度合作，用丰富的社会渠道资源去置换电信联通的丰富出口带宽与服务器资源，争取流量时代协同互利共享竞合。提速降费精准扶贫当然是好事，但对友商不能使用想整垮谁这些不和谐宣传口号。

流量经营或是移动痛点，流量消费继续爆发式增长，增量不增收困局难解，产业亟需调结构转方式

（1）从宏观上讲，流量经营是中国移动的短板。中国电信宽带最大优势是出口带宽与服务器的天然优势，流量网间结算优势。另外电信在农村几十年的机房设备长途光缆以及杆路优势。如果电信把光纤设施优化工作做到位了，把网络与路由器WIFI信号设置好了，同样是20M光纤宽带，电信宽带应该好用的多。联通出口带宽与服务器问题不大，但南方联通宽带杆路设施不好说。广电与移动因为出口带宽与服务器资源严重匮乏，所以基本不好玩大流量与50M以上光宽带，因为大流量发生区问题复杂。

（2）电信4G是频分技术所以网速快且稳定，加之未来使用800M低频覆盖，所以预计电信4G信号的覆盖能力与3G差不多，这是未来电信4G信号的覆盖优势。中国移动短板是有钱也不能任性，因为社会主义市场经济同样要有政府宏观调控的计划经济因素，所以移动即使有钱也不可以重复建设长途光缆，去重复建设出口带宽与服务器。这就是中国移动流量经营的困惑。资源可以对等置换但不能重复建设。五大发展新理念的指导方针是开放共享，协同互利。

（3）电信在宽带维护上的技术优势与人力资源优势，有强大的长途光缆机房基站优势，只有电信联通才是宽带一级批发商，移动广电是宽带二级零售商。它们的手机上网同样因为出口带宽与服务器资源匮乏不好用。移动宽带维护力量薄弱，在山区发展宽带同样面临维护不过来的问题。电信最大优势是流量经营，因为语音时代是电信给移动结算，而流量时代则是移动要给电信结算。

所以电信通过疯狂赠送流量普及300M高速光纤宽带来吸引用户，提高宽带性价比。如果以后搞流量后向经营，那么电信流量优势非常明显。现在电信正在大规模开展家庭通信费用节省一半提速降费精准扶贫惠民政策。比如：您全家通信费用（包括全家三人每月手机费用以及宽带与电视费用总和）每月200元左右，那么中国电信翼支付家庭全业务融合套餐只需要每月100元左右就可以解决您全家所有问题，每月还有翼支付红包赠送，实际上全家通信费用远远不止节省一半，而且宽带网速与手机流量比过去还增加数倍。

2、 劣势

（1）电信最大劣势是固网宽带用户维护费力费劲，耗资耗时，因后端装维人力资源相对匮乏，导致装维服务质量压力巨大，用户投诉需全面改进。

（2）电信手机用户基数太少，社会渠道薄弱，装宽带需要鼓励用户购买六模全网通双卡槽手机，所以用户入网门槛较高，且宽带账号粘性较差，容易被低价策反。

（2）山区低端宽带用户较多，不稀罕高速高质宽带，只要便宜就行。电信的融合套餐对中国移动用户手机号码很难策反；但移动却很容易策反电信宽带账号，这很不公平。

3、 机会

（1）现在六模全网通手机普及率超过65%，用户办业务基本不需要换卡换手机，一个卡槽保留老号码接电话，另一个卡槽用电信上网打电话。随着4G网络信号逐步实行跨运营商自由切换，异网漫游意味着社会渠道卖场以后就是变相的开放渠道，代理商可以左右通吃，协同互利共享竞合符合开放共享五大发展理念。

（2）电信差异化优势明显：通过赠送翼支付红包以及百兆高速宽带与手机电视融合打包，使家庭通信费用至少节省一半，只要翼支付消费，甚至可以全家免费使用，所以电信翼支付融合最划算。

（2）虽然移动与广电靠低价宽带取胜，但高端用户更注重体念感知与优质服务。

（3）电信的杆路与4G信号800M低频资源，广覆盖优势对于农村精准扶贫以及电子商务物联网发展有明显优势，要善于利用国家扶贫政策与普遍服务政策实现宽带突破发展。

4、 威胁

（1）移动390元宽带低价包年，120元电视包年，58元家庭融合低价策反电信宽带，使电信宽带市场份额不断下降。广电网络与政府合作，政府以购买服务的方式基本让贫困用户只缴60元就可以电视包年，缴300元就可以宽带包年。

（2）如果电信宽带市场不稳固，份额低于55%，若融合套餐用户被策反，将会导致电信手机用户大量流失就是必然。所以，宽带是电信的根本，存量保有以及售后服务与明明白白消费很关键。

（3）如何处理协调好用户发展与优质服务的辩证关系？全面提升装维服务质量与诚信经营是企业长期健康发展的法宝。要客观面对中国移动每月净增300万户左右宽带用户的基本事实，电信每月也要超越300万户是不可能的，为了保住电信宽带主导地位，全体员工奋力拼搏是必须的，人有多大胆地有多高产是用来激励斗志的，但实事求是下达目标任务也许更能激发内生动力与业务发展的创造力。

（4）全网通手机的全面普及对电信宽带发展有很大促进作用。营维合一与先装后付是电信走出困境的制胜法宝，但是先装后付有可能给企业带来人力成本以及资源成本的严重亏损，通信央企重要考核指标就是营收与利润增长，先装后付也许可以抢占市场份额，但绝对有较大国资流失风险。

另外，互联网公司微信免费路由器WIFI视频电话以及WIFI直播网络电视的逐步普及，架空了电信运营商语音与流量收入，也架空了广电网络机顶盒。三网合一与网业分离最终会导致增量不增收，四大基础通信运营商最终转型互联网金融业务生态化新蓝海，逐步推进网业分离。

网络与渠道服务支撑回归公益事业，前端业务或将划小外包全面市场化私有化自由竞争，电信网电视网与互联网全面三网合一，前端业务与阿里巴巴以及翼支付等互联网金融深度融合，发展模式将从流量前向经营逐步向流量后向定向经营转型是大势所趋。