近日在某微信群看到一个5分钟的视频。看后很震撼！

一位父亲带着他的两个小女儿在商场购物。妹妹把姐姐手里的书打翻在地。父亲认真地要求小女儿道歉。小女儿坚称不是故意的拒绝道歉，甚至躺到地上哭喊。姐姐也说算了。但父亲坚决不依不饶。周围的人帮腔吓唬小孩“这孩子欠揍！欠打嘴巴！”，“抽她，给她个大耳光！揪她的头发!"。父亲抱起女孩，耐心地教她发“sorry"的音节。孩子终于面朝姐姐说出了“I'm sorry"。姐妹两互相原谅和好如初。小女孩得到表扬鼓励。

就在此时，一位漂亮的女人，碰了一下小女儿，差一点碰倒。后在不远处打电话。女孩对父亲说，她应该向我道歉。父亲很快走到这个女人身边要求她向他的小女儿道歉。这个漂亮女人也称不是故意的拒绝道歉。经再三说这个漂亮女人不情愿地说了声“sorry"。父亲则要求对着他小女儿说。漂亮女人说了声“去你的，滚！”，扬长而去。父亲找到商场经理说明了缘由。经理找到漂亮女人要求给小孩子道歉。漂亮女人还是拒绝，并说了难听的话。小女儿马上说为什么她就可以不说“sorry"。

一会儿经理带警察来了，经理说：这个女人骚扰未成年人。警察用手铐拷住了漂亮女人。漂亮女人认为太疯狂了，骂骂咧咧。警察坚持要带走，并说可以在监狱里起诉我们。最后，小女孩叫停。用她父亲教她的方式，引导漂亮女人说“sorry"。最终，漂亮女人说出了“sorry"，并感动得哭了，和小女孩拥抱在一起。

小视频充满戏剧性，情节安排精妙，礼貌教育震撼人心。

父亲的良苦用心，经理及警察的负责和正义感，小女孩当即成长得那么明理懂事，正是小视频的意义所在。

礼貌问题很重要。由于有的人拒绝说声“对不起”，不知道导致了多少不该有的悲剧。