看绵阳移动2017年商务动力前景

 

（作者：绵阳大灵通座机卡中心@叶兴盛著）

 

 

 

声明：

本人仅是作者个人眼光，纯粹耍到没事时瞎写写，仅供各位做策划和做市场的朋友参考，如有不对之处，望指点兴盛改更；

 

 

 

首先回答“什么是移动商务动力”？

 

          移动商务动力，简单的说就是一个加法，就是“手机+宽带+固定电话+电视或互联网电视+商铺管家”，手机、宽带、固定电话、电视或互联网电视都是常见品，我就不多说了，移动商铺管家是想利用客户资源，发展商铺监控和远程监控、报警等等附加业务。

 

      但在绵阳移动的宣传资料中，目前并没有发现商铺管家的宣传或功能，这是发现自网上的资料，可能会后续开发加入；

    

 

1、我们先来分析一下这几块业务的目前市场行情？

           手机，从占有量来说，移动确实是占有最大数额，确占有很多中高端用户，可以借手机这个切入口，切入宽带和固定电话等附加值市场，抄电信和联通的后路（现在电信和联通做得比较好，比较成熟的就是宽带和固定电话）；

 

 

           宽带，说实话，我用过移动的宽带，也用过铁通宽带和电信宽带，就稳定性和带宽等综合性价比，我现在用的是联通的宽带，比上不足，比下有余，中间老二；

 

           固定电话：从可安装范围、线路、拥有的用户数量，固定电话的功能等看，电信是当之无愧的绝对老大，比如彩铃、挂机短信、总机等等附加功能，电信的就可以实现单部固定电话做彩铃、挂机短信和总机等功能，而且申请、开通很方便（收费有偿服务，用户和运营商皆大欢喜），而电信的固定电话总机功能可媲美传统400电话，足见功能之完善和强大。

 

          联通由于固定电话少，可安装的范围窄，没有开发这些附加值功能，移动固定电话现在很多是承接以前铁通的客户，固定电话的客户数量也少，目前也没有发现这么完善的功能；

 

          至于移动想的“商铺管家”，想发展商铺监控、商铺报警等功能，以前三大运营商的联通试过，记得联通当时叫“沃看铺、沃看家”，目地也是发展监控、报警等功能，但最近两三年没看到推广了，估计是夭折了吧。

 

 

         从宣传资料上看，绵阳移动（可能包括四川移动）都没有推出商铺管家，商铺管家也许是其它地方移动试验的一个附加产品。

 

 

           就从这几块业务区域来说，移动占有绝对优势的是手机业务，电信占有优惠的是宽带和固定电话业务，联通在宽带上相对移动有优势，手机业务处于夹逢求生存，两头受难。

 

          至于附加值“商铺管家”这类业务，早几年就听说移动相关人员在研究，但最先看到推向市场的是联通，联通前几年就在推广“沃看铺、沃看家、沃看店”等等。

 

     但就从绵阳的我知市场看，联通的沃看铺、沃看家和沃看店，好像发展得不怎么样。

 

 

2、再来揣摩一下移动为什么在这时主推商务动力业务？

 

      大家有目共睹的，2008年，电信才获得手机号码经营资格，但不到10年，电信已经超越了联通，紧跟移动之后，手机号码的新号发行量、忠诚客户的拥有量和消费的平均额，都超越联通，紧跟移动。

 

电信在宽带业务上是老大，手机业务又紧跟移动，马上就触及到移动的核心“手机业务”了。

 

电信何以发展如此之快呢？

 

皆因电信的策略方法，说白了就是一个字“绑”，电信以优势宽带为核心，围绕宽带推出了一串绑定，宽带可以绑定固定电话，可以绑定电信手机号码，实现话费共享，号码共振共通、彩铃共用等等，口号是“只要你用宽带，电信手机、电信固定电话免费用”。

 

 

      电信是以宽带和固定电话的优势，切入移动号码业务，从而达到跟联通和移动竞争的目地，由于电信强大的宽带和固定电话优势，加上实行绑定策略较早，所于在市场上形成了优势，电信的市场绑定政策正在以滚雪球的方式变大，变强；

 

     电信的宽带、固定电话就像土地一样，不停的种出手机业务，触及移动的核心手机业务。

 

     试想一下，手机业务老大哥，移动能忍受这口抢饭吃之事吗？

 

     按营销学所说“盯住上家，卡住下家，绑定对家”，移动怎么会忍这口气呢，肯定会想法卡住电信的发展之势呀，怎么卡呢？

 

     哪就是推出有竞争，有针对性的策略了。

 

电信的优势是宽带和固定电话，电信以宽带和固定电话的优势，来套、来绑定手机业务，联通以宽带和多方结盟来拓展业务，来发展手机业务，移动就针对两家竞争对手，打出了商务动力；

 

所于，总的来说，商务动力就是：移动想借助手机业务优势，切入宽带和固定电话，用手机业务优势去绑定宽带和固定电话业务，然后后期发展商铺管家业务，发展监控、报警等类似沃看家、沃看铺的增值业务。

 

电信、联通用优势宽带、固定电话绑手机业务，广告语为：“只要你用宽带，固定电话和手机业务免费用”，移动用手机业务优势，去绑定宽带和固定电话，广告语为：“只要你用手机业务，宽带和固定电话免费用”。

 

大家去注意看，这3大运营商的目前广告语，都是针峰相对的。

 

移动此时主推商务动力，其主要竞争对像是电信，用移动的商务动力去绑定宽带、固定电话客户，达到卡住电信的捆绑策略或说直接跟电信和联通的捆绑政策竞争。

 

 

3、移动商务动力前景如何呢？

 

说实话，我个人并不看好目前移动商务动力的前景，可以说目前发展移动商务动力，相当慢，但可以跟电信和联通形成针峰相对的竞争，可以稳住一些移动老客户，从而发展一些新客户和潜在客户，我的个人理由是：

 

31、商务动力主要针对两块客户：一是商务客户（开公司、开商铺的），二是家庭客户。

试问目前开公司、开商铺的、和家庭现成客户中，有多少没有安装宽带？估计没有安装宽带的客户基本为0，要想在现有客户中发展移动商务动力，就必须从电信、联通和广电的对手中间抢客户。

 

白热化竞争，抢客户，就必须要有过硬的优势或刚需，这是最主要的条件之一，广电作为后起之秀是抢不过移动的，这个可以肯定，但电信和联通在宽带上是有优势的。

 

电信在宽带和固定电话的质量和信誉上，一直比移动强硬，联通在宽带和资费上也比移动略有优势，移动要想在这两个对手中抢商务动力客户，估计有点难度，不下本钱难有成就。这么看，移动只有抢广电这个后起之秀的客户了。

 

广电后起之秀，不论是宽带优势，还是固话优势，都比移动略弱，又缺少手机业务优势，面对移动这个庞然大物，自然是不敌的，未战先败。

 

四个对手（移动、电信、联通、广电）中，移动商务动力只能抢广电客户，很难有还手之力，抢电信和联通的，都比较困难，所于发展起来比较慢，这是竞争对手的格局决定的。

 

可以说，移动商务动力的刚需市场不存在，所于发展会很慢、很慢；

 

 

32、其次，电信的捆绑政策能发展如此之快，有四大因素：

 

一是、源自于2G向3G和3G向4G的过度，在这个过度期，移动和联通都没有主要投入，但电信投入了，抢到了一批换2G换3G客户，抢到了一批3G不忠诚客户。

 

二是、源自于电信，最早实行捆绑政策，最早实行一号通用，一家通用政策，比如电信以前实行的E169，一个号一个宽带用不完，可以加很多个电信号，只要是电信号码都可以（基本无限量）加入，从而绑定了很多电信号码，造成了很多忠实客户；

 

三是、电信宽带的稳定性、信誉在用户界是有口交碑的，而电信的固定电话功能也是非常完善和强大的，比如电信固定电话现在的一机共振、固定电话挂机短信、固定电话和手机的单机可上传彩铃等功能，联通和移动的就不行。

 

据我所知，电信的固定电话可设为总机，总机的功能基乎类似400电话功能，大家可见电信固话功能之强大。

 

在宽带信誉优势和固定电话的优势上，联通和移动皆没法跟电信相提并论，真正的商务客户，不是哪种只想省几个钱的个人用户，商务用户追求的是速度、稳定、功能强大和完善，他们自然是宽带和固定电话选择电信，手机业务可能选择移动，甚至是一机两号，一个移动一个电信；

 

四是、电信的劣势变成了电信的优势，电信手机业务，是以原联通的CDMA模式起步，电信的手机基本是独立的，或说特制的，只要用户有电信手机，基本只能用电信的业务，这个本来是劣势，现在4G的今天，反而变成了优势。试想一下，一个电信客户用得好好的，为什么要换成移动商务动力呢？何况换商务动力，还得重新投钱买个手机，多不划算。（这也可能就是，移动一直不态愿意参加全网通的原因）；

 

从电信发展的4大机遇看，移动目前是没有这些机遇的，移动目前的最大优势是手机业务发达，手机客户数量庞大，移动在2017年主推商务动力，并不是想去挖到多少现成客户，而其目地是稳定现有客户，发展潜在客户。

 

作为移动的代理商，谁要不明白这个道理，拼命去挖电信和联通的现成客户，必然是吃力不讨好的苦命工；

 

33、再回头来说“真实忠诚用户”！

 

真实忠诚用户，不是哪种经常换城市、经常换工作的打工小白领哦，哪些经常换的号码的，是屌丝，真实的忠诚用户，是指基本固定在一个城市发展的中年人。

 

真实忠诚用户，是很少换号的，因为手机号码对他们来说，已经不是一个号码了，而是一个重要联系方式，换了号码就等于断了联系方式，换了号码就等于一切重来，中年人输不起了，特别是在目前的社会环境下，很多中年人已经有了手机依赖症，想让他们换号码，哪更是不可能的。

 

我二次回绵阳后，用过一个移动152和一个联通132的号码，由于2013年业务转型时，移动152的号码连续几个月没有接到一个电话，才狠心换掉的，结果换了后才发展，还是掉了很多朋友和业务，这证明了换号对中年人是有很大影响的，所于忠诚的用户（或说中年用户）基本是很难换号的。

 

由于各个运营商的捆绑政策，可能很多用户都跟我一样，是一心两用，一机两号，同时跨界两大运营商，有些还可能是三大运营商。

 

在这样的情况下，要让忠诚的用户换用移动商务动力，我估计移动的勾引力还是不够。

 

 

34、最后，从时间节点来看，绵阳移动2017年商务动力，从年初的准备到正式对外推广，可能说是4月份才正式对外公开推广的，接下来就是5、6、7、8、9、10月，这半年都是比较热的时间，很多用户都是缩在家里晒空调的，代理商也基本在晒空调，就算是移动正式工、推广员估计也得多晒晒空调吧，有多少人愿意拼命去干“不是立竿见影”的商务动力呢？

 

 

半后年，等天时转凉了，可大家信心都磨掉了很多，军心不振了，何以破敌？

 

综上所述，我并不是很看好2017年的移动商务动力业务，但我相信，移动商务动力会一直坚持发展下去，只要电信和联通没有停止捆绑政策，移动就只有紧紧跟着，从而试图稳住现有移动客户，发展潜在商务动力客户；

 

 

以上纯属个人观点，仅供志同道合的营销朋友参考，如不幸言中，纯属巧合，好了，今天就先聊到这里吧，祝各位朋友生意兴盛；

 

 

                                       叶兴盛

 

                                        2017-5-5

绵阳无线座机服务中心，官方网站：w

ww. 915118 .com，专注于绵阳大灵通和绵阳座机卡等业务；

 

绵阳座机卡@绵阳无线座机@绵阳网络电话@绵阳小灵通@绵阳流量卡@绵阳座机特号@绵阳铁通公司@绵阳移动座机@绵阳大灵通等等，请参考绵阳无线座机服务中心官方网站，以免上当受骗，害人害己。