对于上一篇观点的总结：
- 平台的客户群体，随着时间的推移，不断升级。找到客户群体，也就是当下平台能否顺利发展的重要因素。
- 平台运营经历了三大模式：粗放式运营，相对标准化运营，精细化运营。而平台依赖的除了流量和底层服务，更重要是客户的数据沉淀的应用，最终技术公司，都是卖数据应用场景，我们比你更了解客户。
这篇内容主要讲到的是平台商业化建设
对于平台方实现商业化，不要低估一颗生意人追求利益最大化的心。特别在像阿里的电子商务大金山上，一个小矿，里面都是丰富资源。
在平台盈利方式上，目前我们是以平台分佣的模式去进行
这背后肯定会遇到平台一些通用的痛点：1）服务商在平台内自建小平台2）绕过平台独立成交吸引客户 3）没有核心竞争力，最后内容被几家独立机构占据。
这些平台层面的问题，只能缓解，不能根本解决。 1）自建小平台也是有成本的，说明他无法在目前的平台上获得运营客户的能力 2）绕过平台成交，解决思路，一是管理二是激励，管理不能绕过，否则会怎样，我们目前这样处理，如果绕过平台方向，将会扣除一大部分前，二是激励。激励是指，我们以季度，去做成交鼓励金的措施 2）内容几家独大的核心地方在于内容没有被切分的足够细，比如说女装，刚开始的时候就只有女装类目第一，后来出现了中老年女装，再后来出现大码女装，而这些女装上看各自出现了细分的人群。
在商业化建设里，主要围绕：
更多流量，更好产品，系统体验，三大核心去做承接，且缺一不可。
更多流量，在不同公司不同。在我们平台，我们更多的从以下纬度去开源节流
开源层面
- 入口类的拓展，包括新入口谈判，老入口运营。 这些就像类似我们在各卖家渠道有布点和友情链接。 目前我负责的平台，在公司内部核心商家工具端的流量占了一半以上
- 阶段性的资源申请
- 通过活动去收拢大部分的资源来源
节流层面
- 自建学习系统，把流失和在站外学习的用户，再次牵回平台。 这个也是所有措施中，最核心最关键一层
- 高频率高质量的优秀内容板块，形成用户的心智，就像以前电视黄金时间段，大家都在等着这个内容的上新
更好培训产品
- 培训产品在实现商业化的过程中，能够起来的模式是 相对标准化的服务和培训产品体系。 有个过往经验，在前年线下开始大规模的招生和代理我们的课程，结果来到线下走访学员的时候，各个地方反馈完全不同，有些地方抱怨声连连，而他们在抱怨的时候，绝对不是说去诋毁我们的代理商，而是直接诋毁平台。 在这个过程中，线上作为相对线下体感更弱的学习方式，我们在商业付费饿环境下，是依据学员的痛点，提供了学习+即时服务的课程报。 因为依赖于网商的特点，从注册到产出第一单，必须要经历的过程多且复杂，所以每个瓶体啊上应该有适合自己客户的重要服务体系，直致相对标准化。
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- 学而思甚至在网校层面，他推的就不会是单独的签约老师。所有的课件会来自于整个背景研发中心。 而作为老师，就是把他演出来，讲出来。 老师开场有三种，数字开场案例开场，讲课搭配几个案例，案例有哪几种可选择，互动游戏在这个课时选择哪种好，每个环节学而思都可控。
- 而对于我目前的平台，机构在自由发展的时候，也逐渐发现，学员的需求和要求趋向一致（在10min内能回答问题，每个班级有一对一的助教去解决问题，能够通过作业等方式，可以练习和严格执行）
- 在从无到有盈利期开始的时候，所有的机构会推出基于用于痛点核心的 标准课程+服务包。在这个阶段，课程每个阶段有自己的擅长点，服务的差异化变成用户埋单跟角色的根据
- 营销产品和付费产品的区分化，探索出流量转化漏斗。 在我运营的卖家坪体啊，客户不会静默下单，静默下单转化率可以忽略。但是通过免费公开课，让学员免费试听，再到群里进行社群运营互动答疑，在两三次之后，在某一节的试听课上，学员最终促成付费。 而在抓付费关键核心点的时候，几个关键指标的控制（加群率，群到课率，付费转化率，好评率，退款率）这几个核心的指标成为所有机构和平台会关注的重点
系统体验，下篇细讲