讨论给某单位付款,流程的相关方各执己见,更可爱的是每方的道理都足够充分,都可以站得住脚,要是没有点儿判断力还真的难以“断案”。
于我这算不上不可克服,我给出了一个建议解决了问题。同时我安排人员把工作做得更扎实,既解决了问题,又要保证不伤害流程和制度。
企业运营过程中,一定会出现很多很多、各种各样的问题,这相当考验企业的智商。
几乎所有的企业都有制度,可爱的是多数企业的制度是类似的,甚而是相同的。其实制度最多只给出了底线,需要执行者依势而动——的确,如果按制度、照章办事就能做好管理,企业就能经营出色,那做好管理就太容易了。
适应
德鲁克多次讲过:企业出现危机的根源并不是经营、管理不善,其弊端的症结在于,作为一个企业建立以及商业运作的那些基础假设条件已经不再适合当今的现实。
“追根溯源认识问题、化繁为简揭示问题、崇尚人性尊重人性、重视实践重视成果、强调企业社会责任、倡导人类和谐发展”,彼得.德鲁克先生的管理思想,永远值得我们尊重和学习,他在几十年前所讲的事情本质依然存在。
环境变迁需要企业从制度、执行、文化和作风等多方面进行自我调整,主动适应总是好的——自我否定,一粒麦子就生根、发芽、成长、壮大、结穗;如果被别人所否定,就变成了面粉、面条和馒头。
解决
有人的主要工作就是上、下班,有人的主要工作是不“惹是生非”,有人工作是负责任,我在心目中解决问题才是目的。
各企业中都不缺少非常负责任的人,为了安全他们不愿意越雷池一步,并不关注是否解决问题,这些负责任的人越多,企业的运转就越困难——所有部门都追求效果最优,综合结果几乎肯定不是最优!
为了不被问题解决,就一定要解决问题!