今天管理者的核心工作，是要确保组织可以跟得上环境的变化，让组织具有驾驭不确定性的能力。如何让组织成员具有创造能力，感受工作的意义与价值，是组织驾驭不确定性的根本解决之道，也是最为核心的组织管理与领导力挑战。企业若要在新时代取得成功，除了传统的规模，角色定义，专业化以及控制等因素之外，成功因素还包括速度、灵活性、整合以及创新，尽管这些因素看起来似乎相互矛盾，却有着另一层意义需要我们理解，那就是拥有强大个体的组织，会具有更强大的影响力，来驾驭不确定性，而强大的个体更需要嫁接在一个强大的组织平台上，才会释放出个体巨大的价值。
在一个以互联和数字为特征的时代，企业的价值不是由企业创造的，而是由许多人一起创造的，包括员工、顾客、股份，以及相关产业链与价值共同体上的所有人。所以，企业领导者应该聚合企业内外部所有的资源、能力，集合大家一起来创造价值。 这是一个英雄辈出的时代，更是一个集合智慧的时代。在此描绘出培训和业务互为依赖、直达目标的多彩画卷，分享三大探索观点。
一是思考HR业务价值。谁是客户/用户？ 他们对HR/培训真正在乎的是什么？ HR业务的价值如何判断？二是激活个体。让学习成长变得自发自愿，自驱力是学习成长的催化剂。三是赋能组织，做业务真正的伙伴，组织的痛及巧妙的切入点。为此，HR只有加强培训实现激活个体赋能组织之功效。