开店四年,天天都让食客等位数小时,靠的是这个!


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如果说单为吃去到一个城市,除开四川成都,大概大家还会不约而同地说到一个地方:去吃啊,那就去广州呗。

 

广州,作为国际大都市,吃的自然少不了,好吃的更是数不上来。但如果非得有个比较,去问道广州本地人当地哪家餐厅最出名时,问十个人势必有八个人会不谋而合地:当然是“禄鼎记”罗,开业5年,每天人均排队超过2个小时,你说火不火。

 

没有同于别家的广告宣传,也不似别家的饥饿营销,禄鼎记靠的是什么,刚进入市场就被遭山寨,朋友圈连环刷屏赞不绝口,大众点评分值直逼5颗星?

 

靠安全保障?——"油,我们只用一次"

 

大概去过广州禄鼎记的食客都会注意到它家醒目的标识语:“油,我们只用一次。”

 

“油 我们只用一次”这不仅是禄鼎记店内随处可见标语,更是其品牌LOGO组成元素,与商标一同被注册。这也是禄鼎记对品质保证的浓缩--“安全好吃是硬道理”。

 

在中国,食品安全问题始终是人民老百姓持续关注的一个问题,且不说“油,我们只用一次”是噱头还是确有其事,但一家店子能够率先站起来为自家的品质保障出声,已经在为自家打响了招牌,不然怎么说,品质是最好的营销呢。

 

靠颠覆传统?——只做独一无二的酸菜鱼

 

禄鼎记在工业风流行的时代偏走中国风。装修保留了最传统的琉璃瓦风格,餐具使用青花玲珑碗,再配合八宝菜和长嘴壶茶艺,让人无端生出在茶馆喝茶的错觉。

 

而禄鼎记的酸菜鱼也是闻名中国的。禄鼎记一改选用草鱼的传统做法,选用鲈鱼,即点即杀,鱼片无需裹蛋清,汤底由重庆酸菜和猪骨一并熬成,,酸味够通透,肉质同样爽口嫩滑。

 

酸菜鱼无数人在做,我们不是第一个,也不会是最后一个。“禄鼎记创始人华明把禄鼎记在创业阶段取得的成功是“品牌”和“管理”两个维度的成效。他坦言,就算对手把禄鼎记的全套管理和做法复制过去,也不会成功,因为这是品牌的力量。

 

颠覆,不是为了改变而改变,而是为了变得更好。主动挖掘顾客的需求,在研究菜品上,禄鼎记取胜只靠了一句话:味道的好坏要靠食客决定,而餐馆要做的,是靠事实说话。

 

靠身后的团队?——人心齐,泰山移,其利断金

 

“尊重”是禄鼎记的企业文化之一,理解员工的错误,重在身体力行地感化员工,不罚钱,犯了错就用其他制度抵消对客人的影响,迟到几分钟就加班几分钟来补偿。

 

在禄鼎记,没有老板,只有管理者,在平等的企业文化中,大家彼此尊重;在禄鼎记,员工能够看到未来,发展分店,造就更多的管理岗位,致力拓展员工的发展空间,不负信任。在禄鼎记,员工充满归属感,信任感,依赖感,企业会从每个月的净利润中提取了一部分,作为专用基金,帮助员工甚至企业以外的其他普通人。

 

看到这里,你肯定就已经顿悟到禄鼎记火到今天也不是没有道理的。一家餐厅也好,一个企业也好,是由无数个人组成连接在一起的。一根绳捆得紧自然不会断,如果绳子松散了,估计离断离也就不远了。

 

作为一家靠口碑传播的网红餐厅,禄鼎记告诉你的是:在餐饮行业,没有学不会,只有不会学。

 

不要嫌弃自己没有餐饮经验,谁都不是天生就会,也不要怕苦怕累,只要你一只脚迈进了餐饮行业,你就势必需要为你做出的决定付出相应的代价,更不要光说不做,只会嘴上功夫的,成功的橄榄枝哪会抛给你?