餐厅里有这么一群人,他们从基层靠着自己的努力得到了老板的赏识,成为了一名管理者。他可能是领班,可能是大堂经理,可能是总厨。他们想要管理好员工,不辜负老板的信任;又想和员工打成一片,希望员工可以死心塌地的跟着自己工作。但想法终归是想法,很难实现。这说明,你还在成为专业管理者的路上摸爬滚打。想要成为一名专业的管理者,一定要远离这些缺点。
>>>>缺乏约束力
作为餐厅管理者,我们会对员工制定一些行为规范和标准让他们去遵守,但作为标准的制定者,应该对自己有更高的要求。如果你要求员工要穿戴整洁而自己却穿着拖鞋就来上班了,这样合适吗?如果自己都没办法达到标准,又有什么公信力去约束别人,让别人心服口服呢?
>>>>犹豫不决
当一个团队的领导充满魄力时,是能够影响到他的员工的,人们更愿意相信这样的领导。一个合格的管理者,是在员工都彷徨的时候,站出来指挥他们的人。虽然有时候做决定会有许多犹豫和考量,但你要明白自己的立场,如果你都没办法明确地告诉他们该怎么做,他们会觉得你很不专业。
>>>>冷漠
保持自信和果断的形象对于一个管理者来说很重要,理解和关心员工同样重要。了解员工的能力和情绪状态,能够帮助你很好地对员工进行管理,让你由一个生涩的不知所措的领导成长为合格的专业的管理者。合格的管理者往往懂得平衡生活与工作的差别,懂得严肃与随和的自由切换。
>>>>消极
缺乏积极性是致命的危险。如果缺乏工作的动力与激情,就无法承担任何工作,更何况是管理者,如果一个团队的管理者都是懒散的,那他的员工就更不可能有工作的动力了。试想一下,如果员工都在工作时,一个大堂经理却在玩手机,你觉得员工还能积极地工作嘛?
>>>>找不到重点
没有重点在一个管理者的计划与任务分配中很容易察觉出来。如果没有一个明确的目标或者合理并切合实际的阶段性努力方向,那么员工一定会对继续待在这个团队里工作而失去信心。
>>>>缺乏自我意识
如果说那些伟大的领导者都具备一种共性的能力的话,那就是自我意识。成功的管理者能够从内心深处里知道自己是谁。如果你不能确切地知道你是谁,你怎么发挥所长;如果你不能确切地知道你是谁,你怎么克服自己身上对于别人来说显而易见的弱点;如果你能不确切地知道你是谁,你的员工会认为你做的一切只是表演,觉得你很虚伪。更重要的是,你不仅仅要意识到你是谁,你做了什么,而是能够意识到你的行动对员工的影响。
想成为一个专业的管理者,不妨从自我评估开始,学会认识自己,摈弃缺点,你会走向更大的成功。