浙江某软件有限公司：

    本律师受阮某先生的委托和山西宁丰事务所的指派，就贵司与我方委托人的合同纠纷事宜，特向贵公司发出如下律师函：

委托人曾与贵司客服张某协商，与贵司签订《软件服务合同》，购买贵司的电脑财富先锋至尊版软件，约定付款后，委托人将其本人签字后的合同寄至贵司，由贵司盖章后寄给委托人。委托人于2017年8月17日支付人民币32800元，并按照约定将其本人签字的合同寄至贵司，但贵司至今未向委托人如约邮寄合同。委托人多次与贵司客服张某沟通要求解除合同，退回货款，但是该客服一直未给予答复。

贵司的不作为已违反了《软件服务合同》的诚实信用原则，且该合同第十条约定，“双方均同意本合同自甲方盖章后生效”，贵司至今未将盖好章的合同寄给委托人致使合同未生效，贵司的行为已经构成了根本违约，望贵司根据《民法通则》第92条以及《合同法》第94条第四款的规定，及时退回委托人支付的钱款及利息   元。若贵司截止2017年  月  日依然未退还上述款项，本律师将根据《民事诉讼法》及其司法解释的相关规定，对贵司提起民事诉讼，并向人民法院请求由此产生的律师费、诉讼费、交通费等各项费用由贵司承担。贵司作为我国互联网较有影响力的公司，一定会因此次诉讼活动而波及声名，影响到贵司的信誉，并负担更多的费用，为避免讼累，望贵司及时采纳本律师的法律意见。

特此函告！

山西宁丰律师事务所

成静婷律师

年   月    日