昨天,朋友看了我们万华官网最新的文章《“回头客”养成记》后,便跑来问我:“你说想要留住客户必须控制好产品质量,那么我该怎么做才能更好地控制质量呢?”关于这个问题,我确实没有给出相应的答案,恰好朋友来询,今天我就给大家简单讲讲控制产品质量的方法。
我相信,现在很多商家都有过这样的苦恼“我的产品不是自己生产的,都是从供应商那直接购买的,压根看不到产品的加工过程,只能坐等成品,更别提控制质量了。而且成品好不好用也只能听天由命,像这种情况又该怎么办呢?”其实这个问题的解决方法并不难,一份质检报告就可以轻松解决。
在购买的产品发货之前,采购方可以向供应商提一个合理要求,那就是让供应商的产品必须通过质检才能发货,并且提供一份所购产品的质检报告。如果供应商提供了质检报告,那就可以表示他的产品一切合格,可以放心采购;但如果供应商一直拖拖拉拉地不愿意提供,那就要谨慎些,可以考虑换一家新的供应商了。
当然,还有很多自产式的商家会疑惑,我自己厂里生产加工的产品又该如何控制质量呢?这就拿我们万华公司举例。
首先,我们公司会定期给全体员工上培训课,进行实地演练和点评,这样既可以增强员工关于产品质量方面的知识和实践能力,也可以让员工自主地加工好手头上的每一件产品。另外,我们万华公司还制定了相应的员工奖惩制度,对做出影响产品品质行为的员工进行严惩,对表现优秀的员工给予表扬和奖励,这样做可以时刻激励每一位员工把工作做到尽善尽美。对于有问题的产品,我们万华坚决不会让它落到下一道工序,更不会让它流入市场。当我们发现产品有问题时,我们会及时标上记号并把问题产品放在一边,等到生产结束后统一处理。最后在发货之前,我们会到当地权威质检机构进行产品安全合格检验,只有当产品质检完全合格,我们才会把产品整理包装好发出去。
因此,我们要时刻牢记,控制产品质量最有效的方法就是质检。在采购原材料时,选择优质可靠放心的供应商;在生产和发货的过程中,认真细致,不辞辛劳地付出努力和汗水,这也正是我们万华303不锈钢产品在业内一直保持数一数二的原因!