管理是一门科学，是系统化的知识，它能够通过事物的观察对事物的本质做出判断，并通过不断的观察对这些本质进行检验。有人说管理既然是一门科学，对就是，错就是错，在企业管理中玩“黑白脸”似乎在玩弄政治，其实这句话忽略了管理也是一门艺术，企业管理中玩“黑白脸”恰恰是讲“规则”的表现。
彭小东导师的观点：“中层领导的一大职责，就是配合老板管理员工。所以要懂得将‘黑白脸’管理哲学用到工作上，老板要唱‘白脸’，而自己则要扮‘黑脸’。”这就是我经常提到的领导力法则；上司做好人，自己做坏人。管理者为什么要自己做坏人,让老板做好人？在管理者的管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥其创造性，从而谋划出一种有用的解决办法来实现高效目标，没有实践就没有艺术，因此管理也是一门最富成效的艺术。
对于年轻的中层或者底层领导来说，直白、有想法、不怕得罪人是非常重要的精神品质，如果年纪轻轻就变得“圆滑”起来，是很难得到赏识的，很多企业在管理过程中需要做到“高层做好人，中层做坏人”恰恰是管理最有意思的地方。
一、“黑白脸”管理哲学
彭小东导师观点：“中层领导的一大职责，就是配合老板管理员工。所以要懂得将‘黑白脸’管理哲学用到工作上，老板要唱‘白脸’，而自己则要扮‘黑脸’。”这就是我们要提到的领导力法则：上司做好人，自己做坏人。
“黑白脸”是管理上的哲学，换句话说就是我们常说的一个萝卜一个棒子，企业管理也是一样的，要有人做坏人，也要有人来做好人。没有人来做坏人，企业的秩序和效率都无法得到保证，这是老板不愿意看到的现象。这个坏人谁来做呢？最恰当的角色就是中层。
例如，企业里面的一个员工因家庭琐事请了几天假，按照企业的规定，请假超过三天的要停发当月的奖金。为了不扣奖金，这位员工利用自己的休息时间加班，把工作任务补了回来，把工作时长也按时间完成了，但是到了月底他的顶头上司依旧把他的奖金扣除了。这位员工自然不服气，找领导理论，但是领导不为所动，最后这件事闹到大老板哪里去了，大老板肯定了中层管理者的做法，并补发了这个员工的奖金，还嘉奖了这个员工积极工作的态度。
这就是高层出面做好人，中层做坏人的典型案例。一般企业出了问题领导最好不要直接干涉，通过行政行驶职权或按制度办事，如果中层干部激起民愤，可能会导致员工积极性不高，这时领导才出面安抚。让干部在前面做坏人，自己在后面做好人。因为好人难做，坏人比较容易做。
二、做好人是学问！
高层是方向和政策的制定者，中层只是政策和制度的执行者，所以高层有灵活处置的权利，他们能够有做好人的权利，但是中层没有。他们只有在制度范围内的权利，一起都需要按制度办事，如果他们不按制度灵活处置了，那么员工所犯的错误就需要他们来负责。
比如在一个企业里大老板跟一个企业谈合作，但是对面加了一些附加条件，这时候聪明的老板就会一口答应，先把生意合同先签下来，因为他心里很清楚，到了中层那边，一切都要按制度和程序来办，这时候中层只有得到老板的命令才会同意，否则不管对方说什么都不会应允，老板装作什么都不知道，该收的收，不该收得不收。
这样表面上老板做了好人，其实他什么都没做，只是把坏人这个角色推给了下属。
企业就像一颗树，高层在树枝和顶部，它决定这企业往那个方向发展，并且可以随风摆动，但是中层就像一个树的树干，树干一旦动起来了，整个大树就会倒掉。这就是高层和中层的区别。
这样说并不是说高层有多么了不起，只是双方的职责不同罢了。
中层管理要硬，高层管理要活，不同的职责做不同的事，这样才是领导。
三、做坏人会有更好的前程。
管理企业的时候，中层领导也是不愿意做坏人的，没人愿意做坏人，因为坏人会得罪人，感觉会丧失“群众基础”，恶化人际关系，招致员工的敌意。但事实上，“得罪人”可以为你累积人力和政治资本。
一方面，在你的上司来看，你敢得罪人是真正的为公司着想，有能力的表现；另一方面，在下属看来，敢于得罪人的人是一个有魄力，有原则，有能力，跟着他自己也会有更好的工作风格和态度的。坏人往往只是针对工作和制度上的严格，而不是生活中为人偷奸耍滑，一般员工觉得是坏人的领导都是有着自己过人之处。
中层管理在做“坏人”的时候帮助老板消除了阻碍企业发展的“顽疾”，为企业赢得了利益，这就为企业积累了重要的人力资本和政治资本，职业前景也会顿时开阔起来。很多企业内部出了问题却没有人愿意做这个“坏人”来改革，于是请了咨询公司来梳理企业架构和重新定制方案。彭小东导师专业定制企业的行销力咨询服务，能够帮助企业打开新的行销力大门，帮助企业实现业绩倍增。
对于一些年轻的中层领导来说，不怕得罪人是一个非常重要的品质，如果年纪轻轻就学的“圆滑”，那就很难得到上面的赏识。作为一个下属一定要积极承担企业的管理责任，要制度落实到位。当你扛不起来的时候，才是你领导抗的时候，有时候千万不能充当“滥好人”。
著名作家海岩有一句说的非常好：“一个干部必须明白这样一个带有普遍性的道理，上级最不能接受的就是你怕得罪你的下属，你不得罪就要他得罪，要你何用？一旦他知道你不敢得罪人，你的仕途也就差不多到头了。”....（未完待续，彭小东导师原创，版权归彭小东导师所有，违者必究，首发行销力微信公众号及网站，关注行销力微信公众号并查看历史消息，更多原创实战干货精彩分享！欢迎转发，敬请注明作者及出处，更诚挚的邀请您亲临彭小东导师课堂聆听彭小东导师现场精彩演讲！）