不知道有多少人喜欢听故事，又有多少人愿意分享他们的故事。今天，我想和大家分享一个《土豆的故事》。

在美国的佛罗伦萨州曾发生过这样一个故事。约翰和哈里是两个年轻人，他们同时进入了一家蔬菜贸易公司。可是三个月后，哈里很不高兴地走到总经理办公室，向总经理抱怨说：“我和约翰同时来到公司，现在约翰的薪水已经增加了一倍，职位也升到了部门主管。而我每天勤勤恳恳地工作，从来没有迟到早退过，对上司交代的任务总是按时按量地完成，从来没有拖沓过，可是为什么我的薪水一点没有增加，职位依然是公司的普通职员呢？”

总经理没有马上回答哈里的问题，而是意味深长地对他说：“这样吧，公司现在打算预订一批土豆，你先去看一下哪里有卖的，回来我再回答你的问题。”  

于是哈里走出总经理办公室，找卖土豆的蔬菜市场去了。半小时后，哈里急匆匆地回到总经理办公室，汇报说，“二十公里外的‘集农蔬菜批发中心’有土豆卖”。总经理听说后问道，“一共几家卖的？”哈里挠了挠头说：“我刚才只有看到有卖的，没看到有几家，您稍等一会儿，我再去看一下！”

说完又急匆匆地跑了出去，二十分钟后哈里喘着粗气再次跑到总经理的办公室汇报，“报告总经理！一共有三家卖土豆的。”总经理又问他“土豆的价格是多少？三家的价格都一样吗？”哈里楞了一下，又挠了挠头说：“总经理，您再等一会儿，我再去问一下。”

说完，哈里就要往外跑。这时，总经理叫住他，“你不用再去了，你去帮我把约翰叫来吧。”三分钟后，哈里和约翰一起来到总经理办公室，总经理先对哈里说：“你先在这里休息一下吧。”然后又对约翰说：“公司打算预订一批土豆，你去看一下哪里有卖的。”

四十分钟后，约翰回来了，向总经理汇报：“二十公里外的‘集农蔬菜批发中心’有三家卖土豆的，其中两家是卖0.9美元一斤，只有一家老头卖的是0.8美元一斤。我看了一下他们的土豆，发现老头家的最便宜，而且质量也最好，都是农园里种植的。如果需要的话，价格还可以更优惠些，并且他们家有货车，可以免费送货上门。我已经把那老头带来了，就在公司大门外等着，要不要让他进来具体洽谈一下？”总经理说道，“不用了，你让他先回去吧！”于是，约翰就出去了。

这时，总经理看着办公室目瞪口呆的哈里，问道：“你都听到了吧！如果你是总经理，你会给谁加薪晋职呢？”哈里惭愧地低下了头……

故事虽小，却意味深长，就如同今天发生在万华身上的故事一样。

今天有一位客户问我：“请问你们万华每一批货的元素含量是多少，你们知道吗？”我回复到：“当然知道啊，我们每一批货的光谱数据全部有记录，只要知道产品的序号一查就知道元素含量了，而且我们的数据保存几年呢，怎么可能查不到。您有什么需求？”客户说：“是这样的，我之前买过一家公司的产品，当时没有要质检报告，后来过了一个星期左右，再向他们要的时候，他们说货发了之后就没有数据了，也查不到。这后来可就麻烦了……”

这件事在我看来，就如同故事里的查理和约翰，最终还是细节决定成败。作为一家生产销售企业，我们除了把生产这个环节做到精益求精外，更重要的是把服务客户放在心上，不要因为自身的失误而给他们造成任何不必要的麻烦。

我希望，客户都是因为万华的细致服务和产品质量而选择万华、相信万华。万华，一家不放过任何细节的不锈钢生产专家！选用303不锈钢材料！请认准万华！