哪些经常做10万+内容的自媒体运营者是如何猜到用户喜欢什么内容的？这不是靠猜的，是给自己的用户“画像”了。用户画像是我们在做服务体验和内容创作过程中非常重要的工具，它可以帮助我们形象的了解目标用户的行为特征，帮助我们判断用户需求。

什么是用户画像？用户画像是根据用户在互联网留下的种种数据，主动或被动地收集，最后加工成一系列的标签。

为什么我们需要用户画像

用户画像的核心工作是为用户打标签，打标签的重要目的之一是为了让人能够理解并且方便我们做数据分析。

可以分析统计：喜欢红酒的用户有多少？喜欢红酒的人群中，男、女比例是多少？

可以做精准营销：这是运营最熟悉的玩法，从粗放式到精细化，将用户群体切割成更细的粒度，辅以短信、推送、邮件、活动等手段，驱已关怀、挽回、激励等策略。

还可以帮我们更好的理解用户：

“他们对这件事的认知和态度是怎样的？”

“他们更喜欢 什么样的内容？”

“他们真正想要的是什么？”

“他们是如何完成这件事情的？”

“他们会在什么样的场景下阅读我们的内容？”

简而言之，用户画像是为了运营者在运营的过程中能够抛开个人喜好，将焦点关注在目标用户的动机和行为上进行活动策划和运营。

只有当你明白自己什么长什么样子，才能够知道在哪里可以找到他们，才知道他们喜欢什么，什么样的活动可以打动他们，什么样的文章可以说到他们心坎里去。

你写的都是他喜欢的，他们会把你的文章转到朋友圈，还会兴奋地在你的文章下面评论，他们在每次聊到公众号的时候跟周围同类人推荐你的公众号。

用户画像往往包括哪些元素

地域

指用户所在的地理位置。比如一二线城市的居民收入较高，对于新鲜事物的接受度比较高，见识过很多活动，收到过很多小礼品小优惠，所以一方面，他们容易接受各种好玩的活动，但同时，价值很低的小优惠也不容易让他们动心。

而三四线城市居民收入一般，在他们看来，大多数活动（哪怕是投票晒娃）都是新奇好玩的。

性别

俗话说，男人走肾，女人走心，性别的不同对于自媒体运营也有很大的影响。

比如男性可能更喜欢冷色，女性更喜欢暖色。

比如有些文案可以触及女性心底，但男性却对之无感。

比如性感的文案能吸引绝大多数男性，而部分女性则是无感甚至反感的。

比如很多女性会对星座，娱乐新闻感兴趣，而男性则对军事，科技着迷。

收入

就像你无法说服一个月薪只有3000的人参加一个2000的付费社群，如果你的推销对象无法承受你的商品\服务的价格，那么再好的文案也不可能有用。

如果你的用户只能接受淘宝九块九包邮，而你每天发普罗旺斯的花海，夏威夷的沙滩，那用户就算没有取关，也不会认为你跟他们是一伙的。

年龄

每个年龄段所关心的内容是不一样的，60后在刷谣言，70后在刷鸡汤，80后在刷职场，90后在刷互联网，00后在刷二次元…如果你不知道自己的用户到底喜欢什么，那用户同样也不会喜欢你。

受教育程度

受教育程度越高的用户，对内容也会越挑剔。

虽然无意歧视或者伤害某些群体，但不得不说，像快手APP的那些低俗搞笑视频，几乎只能在农村，或者受教育程度普遍不高的人群中才得以流行。

而例如豆瓣、知乎的这类内容，则更受那些受教育程度较高的用户喜爱。

行业特征

还有一些行业内需要关注的特征。

拿手机行业来说，有些人喜欢扁平化UI（小米），有些人喜欢拟物化UI（锤子），有些人喜欢扁平的拟物化UI（魅族），有些人需要续航长，有些人需要像素高，有些人需要大屏，有些人需要小屏。

所以根据行业不同，你的关注点与别人也不同，你也可以到网上去搜别人的用户画像是如何做的，但你一定要明白，别人的关注点与你不同，千万不可生搬硬套，而是应该结合你所在的行业，找到真正可以将用户筛选出来的特征。

其他：

可能涉及兴趣，家庭，职业，信仰，价值观等等。