计划

年底年初几乎是所有经济体的重要时点，第一是要做总结，一年过去了，曾经的承诺是否兑现，是否有过值得庆贺的亮点和值得发扬光大的事情，是否有值得反思的地方和值得提升的方向。其二是做要计划，一年之计在于春，预则是立不预则废是亘古不变的真理。

计划在另外一层的意义就是承诺，是一个公司、一个团队、一个人对于未来一段时间内重要目标和期待的展示，是对于可能发生的关键点和风险点的预判，特别是里面还含有资源的配备，更重要的是计划讲了未来团队的配合要点和要求。

我曾经多次强调：合理的计划是最好的承诺。

承诺

承诺一共有三种：公开承诺、私下承诺和不做承诺。

公开承诺是要把计划公布出来，勇敢地接受大家的监督，是信心和勇气的表现，更是向公众表达了认真的态度；大量成名公司都是把计划，甚至多年规划向公众公示，其决心和影响绝对不同凡响。

私下承诺是小范围的，随时可以推翻，甚至转脸不承认。由于要没有公众的压力，其严肃性会大打折扣。

不做承诺通常是自己对自己的，不接受承诺是不自信或者是不负责的表现。曾经我要求三位副总裁在谈判前把要实现的目标和要点先写出来，以备谈判完成后比对，非常遗憾的是三位领导拒绝接招，明眼人一看就明白原因何在。

提升

三种承诺方式占比，直接体现了公司管理的水平高下。

公司提高管理水平，就要从事前的计划或者是承诺、事中的监督及管控和事后总结做起，假以时日提高是必然的，公开承诺由于其严肃性最值得推广。

所有的管理都是反人性的，勇敢地承诺和接受监督是管理者必须要做到和做好的事情。