晚上九点下班

楼下的四、五家二手房经纪公司表现得都非常活跃，他们通常是早晨9:00上班，到了晚上21:00再下班。

这些年纪轻轻的小朋友们都是着装干净、整洁，走起路来如风一般，让人感到了年青的朝气蓬勃。

一天的勤奋工作，就是没事情，大家也要熬到21:00才能下班。小朋友们交流时讲到：反正年纪轻轻在北京打工，自己的事情不多，主要就是工作、学习，回到宿舍也是没什么事情，上班反而还可能会有收获。

勤行不一样

服务业属于勤行，当然也有高超的技术，就比如当年的张秉贵卖糖里可以做到一抓准，既完成了服务本职工作，还提高了体验性——不少顾客专程来看张秉贵卖糖，如同看表演一样了。

但归根结底来说，服务业多是简单的、重复的、体力劳动（张百发副市长的原话），不涉及什么大不了的硬件，也不需要什么特别的技能，更多的是用心、主动和支持。

在一个对服务业低看一眼的国度，能够长期、用心做好服务，真的不容易。

风纪

在经济上行时，努力与否并不明显——被时代的大潮裹挟着就向前行了，只要不特意向后坠，您想一路落后都难。

经济下行的时候，团队的风纪尤为重要。经济不景气，需要大家齐心合力，多想办法、多投入时间和精力。

曾经许小年教授就讲过，做企业不能只看大势和宏观，应该立足于把自己的事情做好，经济不好时也出现了不少伟大的企业，经济蒸蒸日上时也有不好的企业倒闭的。

保持风纪，做到行业的前20%，企业还有存在和发展的空间。