旅游景区案例分享:旅游创意营销手法干货


 旅游景区案例分享:旅游创意营销手法干货

熊大寻旅游营销公司

随着旅游市场竞争的加剧,旅游景区营销的重要性日益凸显。那么,景区该如何进行有效的营销呢?分享几个案例:

一、    双十一只准备好了购物车清单怎么行?准备脱单才是人生大事!

1、张家界“11.11”对全国单身群体实施免票政策

单身关怀

借助节日热点营销

双十一,张家界凭借一张图片横扫朋友圈。没错,白字黑字写的清清楚楚。“11.11”要对全国单身群体实施免票政策。各大“圈友”纷纷高呼:“好感动,居然还有组织记着我”。暂且不管最终将带来多大的实际效益,可是张家界已经在无形中借助“双十一”这一热点吸引了一波眼球和塑造了自身的品牌形象。

 

2、感谢邮你,南极过大年

南极过大年

此活动横跨两年,是同程旅游结合2017年春节期间南极邮轮包船产品策划打造的,包括新人旅拍、“光影南极”摄影大赛招募、感谢“邮”你南极春晚等活动。

此航次“午夜阳光号”邮轮抵达南极大陆时,正值春节期间,邮轮将在南极举办除夕夜包饺子大赛、新年倒计时、大年初一南极祈福等系列活动。

 “午夜阳光号”邮轮是目前在南极提供登陆活动的最大邮轮,共有274 间精巧舱房,有2个全景大厅,可包容500名乘客。游客将在游轮上享受别样春晚,在地球的另一端给全国人民拜年。

 

3、逃离北上广

用户痛点

新世相与航班管家联合推出“逃离北上广”营销活动,引发各界争相模仿。7月8日,新世相的一条微信文章《我买好了30张机票在机场等你:4小时后逃离北上广》刷爆了朋友圈和各大社交圈。

无论从“说走就走”的创意,还是“逃离北上广”本身释放压力的寓意,都是一次撩动用户痛点的传播,这样的内容往往都能击中人们那颗脆弱的心。此次营销活动共带来近1500万曝光,新世相公众号涨粉11万。

 

4、徐州汉文化旅游节

名人IP+创意新媒体营销

2016年中国徐州汉文化旅游节以“刘邦穿越代言旅游节”为线索首创线上开幕式新形式,以定制互动传播H5为载体,同时延伸帝王系列创意表情包,从大数据精准分析为基础,在腾讯新闻,微信朋友圈等新媒体进行定向传播,极大的推动了徐州汉文化旅游节的传播与口碑发酵,并为后期文创旅游商品开发提供了素材。

整个旅游节线上整体曝光量约2亿人次,口碑与传播效果极佳,树立了城市旅游节庆营销新典范!

以上几个旅游景区营销案例,基本上都在借助互联网、新媒体等力量的前提下,融合IP、跨界等元素,在全民参与的浪潮中,提高了品牌的曝光度和直接的经济效益,有效地进行了旅游品牌输出。

最简单粗暴、极具创意的还有熊大寻旅游营销公司策划的“风花雪月,逍遥大理”,这是十多年前的老案例,当时轰动全球,一下子大理成为中国旅游必到之地,游客数量也因此增加两倍之多,现在已成为旅游行业中不朽的经典!

熊大寻旅游营销公司是怎么做到的?在公司总策划熊大寻写过的文章中他说过,旅游营销有三个技巧,其中第一个就是“走心的口号”。旅游景区的广告大多数时间是在卖一句话,不管在电视、广告牌、杂志还是报纸上,你能留给消费者的机会大多数只有一句话的时间和看一眼的时间。因此,这一句广告语怎么讲到消费者心里?怎么让人过目不忘?怎么让人非来不可?这就是关键所在。

做出一个好的广告词有两点技巧:

一是要给人好处,“怕上火喝王老吉”一年销售200亿!就是给人好处。

2002年以前王老吉的口号一直是一句没好处的费话“广东凉茶王老吉”,一直趴在广东卖不出省,后来改成好处大大的“怕上火喝王老吉”一下打开了全国市场。熊大寻旅游营销公司十多年前为大理创意的“风花雪月,逍遥大理”,让大理游客倍增!一直延用至今!因为贩卖了旅游的最高价值——逍遥!看到这个口号,你就能马上想像自己躺在洱海的小院晒着太阳听着涛声……,你能拒绝吗?一家著名啤酒厂还把这个经典广告应用到了啤酒营销上,生产了“风花雪月”啤酒,广告词是“大理啤酒,逍遥生活”、“不消慌,才逍遥”。

二是要高度聚焦、成为第一,“桂林山水甲天下”是中国应用时间最长、影响最广的旅游形象口号,其成功之处就在于高度聚焦,桂林有民族风情、有历史文化、有自然山水,但是它只卖一样东西“山水”,其他我都不是最突出,但山水我是第一,这就够了。想面面俱到,结果是一面都不到。这是很多旅游景区营销失败的重要原因。

2002年熊大寻旅游营销公司对整个大理旅游进行了转型升级,不再卖“五朵金花的故乡”而是推出“风花雪月,自在大理”这一浪漫、小资、拥有无穷想象空间的定位,让大理特色从此等于“风花雪月”,至今为止被评价为中国最美的旅游形象口号。通过“风花雪月”品牌的推出让大理从白族风情转型到了浪漫之都。这一特色概念一经推出,2003年就实现了大理旅游游客的分水岭,从过去持续了20多年的每年三百万游客一下变成每年六百万游客,就是这一年实现的历史性增长两倍游客量!

风花雪月

(苍山、洱海、三塔、南诏)

上关的风大,下关的花好,苍山的雪美,洱海的月圆。四个字把大理的自然山水绝美概括!最关键是“风花雪月”四字连在一起,讲出了大理的历史文化、民族风情、山水格调,讲出了人们旅游大理的共同心理感受!拥有更厚重文化的中原大地缺乏这种浪漫情调!拥有更神奇山水的桂林缺乏这种文艺气息!大理最重要、最悠久、最有价值的品牌资产是“风花雪月”,这是经过古今中外、千千万万人所共同认可的“宇宙珍奇”,我们不能也不敢将之舍去。

我们不仅要将它保留,还要将它强化、放大,直至“天下第一”。

我们所要做的不是创造大理,而是创新大理。

让熟悉的东西新鲜起来!永远新鲜,常感常新!

 “风花雪月”的内涵是什么?

1、代表着大理最独特、最具价值的景观

●下关风、上关花、苍山雪、洱海月——“风花雪月”有一足以称天下奇观,而四者皆全,可谓天下大观,独步海内!

●“风花雪月”所具有的文化内涵和诗情画意,最能代表大理让人“诗意的居住”的整体形象和精神内涵

2、代表着大理的自然、人文、风情

●是四大自然奇景

●是浪漫气息

●是中国入诗入画入书最多的景象和意境

●既是自然景象又是人文意境

●既是浪漫气息又是武侠背景

●既是诗情画意又是声色人性

3、代表着无穷的演义和联想……

风——风光、风情、风化、风俗、风味、风月、风水、风骚、风雅、风韵、风谣、风流千古

花——花好月圆、花朝月夕、花红柳绿、花枝招展、花容月貌、上关花、大理茶花、木莲花、兰花、苍山杜鹃、金花、花坝

雪——雪山、雪雾、雪线、雪原、雪野、雪松、雪泥鸿抓、十九峰十八溪

月——月白风清、月宫、月桂树、月下老人、月貌花容、月下花前、月圆花好

由此得出定位策略(理念设计)的上半句:风花雪月

经过第一回合——回归整合,大理旅游的资源捏拢、聚合了。将在第二回合中把它们“裂变”而放射出巨大能量。“风花雪月”是大理旅游的核心指纹和灵魂,“风花雪月”给人什么好处?满足人的什么需求?需要再进一步进行推演:

大理旅游满足消费者的独特功能需求

•宣传的目的不是让人知道“风花雪月”,而是让人需要“风花雪月”!

•因此,理念设计的下半句,要说出给消费者什么样的好处和利益。

•即要点明消费者内心对大理旅游的独特需求,和大理旅游对消费者的独特满足功能。

调研:

您为什么去大理?

结果:

1、大理什么都有。

2、武侠(金庸)

•什么都有→新“风花雪月”→多元化丰富性→各取所需→身之自由自在

•武侠→天龙八部→成人童话→解放的渴求→自我中心→自我个人崇拜→成为伟人的欲望→为所欲为→心之自由自在

综上,消费者对大理旅游的独特需求,和大理旅游对消费者的独特满足功能——

非“逍遥自在”四字不能涵括

(一)庄子著作《逍遥游》,有仙风道骨、清静无为、自由自在的味道,有强大的文化支撑和哲学意味,且与旅游直接相关。

(二)《洞仙歌》(《天龙八部》第32回目录)“且自逍遥没谁管”,极其精准地描绘出旅游、居住、生活在大理的最生动、最突出的感受,是对 “风花雪月”的最佳阐释,是消费者对大理旅游的需求和利益的最佳诉求。

(三)大理历史文化和民俗传说,点点滴滴都在阐释着“逍遥自在”的概念:

22位皇帝中有9个禅位出家,淡薄名利,何其逍遥自在!

东山将军与白姐错换鞋子,神仙偷情,何其逍遥自在!

三道茶,一茶三味,何其逍遥自在!

每处山水都有一个爱情神话,纵情山水,何其逍遥自在……!

“逍遥自在”四字准确地概括大理所有的风情景观、人文历史,同时又能带给消费者丰富的消费联想和感受。南诏至大理国500年来无内战、高人雅士、选胜登临、呤诗作画、赏花品茗、把酒临虚、笑谈英雄、皇帝出家、僧道还俗、神仙偷情、六教九流、共处一方、高手乍现、来去无踪……逍遥哉!

大理的调性就是逍遥自在,大理和风花雪月四个字给人最直观的感觉就是逍遥自在!

(四) “逍遥” 可指游山玩水、琴棋书画、可指吃喝玩乐,可指修仙成道,也可指声色犬马。将严肃文化与通俗文化、商业文化结合。

什么是大理旅游的终极密码、最高境界和最佳表达?

第一、必须准确概括大理旅游特有的意境——东方瑞士的和美、妙香国的仙境、古王国的悠远、西南敦煌的丰富、风花雪月的浪漫、武侠小说的瑰丽、山水城市的诗意、础石木雕的天工、银苍玉洱的神奇。

第二、必须反映出大理所特有的气韵——有自然气、有文化气、有神仙气、有人间气、

有有爱情气、有武侠气。

大理“风花雪月”的绝色,非“逍遥自在”的绝味所不能驾驭!

中国最“逍遥自在”的城市非大理莫属:中原宫廷政变杀人无数,大理国一半皇帝出家和平美好。这里有人间情有神仙气。雅俗共赏、人神共处。视觉、听觉、味觉、触觉味味皆全;风情、人情、爱情、侠情情情动人,可赏、可玩、可见、可闻,风花雪月,完全之美,逍遥江湖!

“逍遥自在”使“风花雪月”与《天龙八部》水乳交融,可以说“风花雪月”就是武侠小说要营造的主要氛围——这一借势,可以说精准恰当、势大力沉。

1、与丽江的区别:原始圣洁,荡涤心灵——风花雪月,逍遥自在!

与中甸的区别:超凡出尘,不食烟火——悠游江湖,吃喝玩乐!

2、“风花雪月”与《天龙八部》的密切联系,可以说“风花雪月”是武侠小说营造的主要氛围。

以下内容摘自《天龙八部》章回目录,由此我们可看出武侠小说中浓郁的“风花雪月”的情调:

第一部:玉壁月华明;马疾香幽;崖高人远;谁家弟子谁家院;无计悔多情;换巢鸾凤;

第二部:向来痴;从此醉;水榭听香,指点群豪戏;剧饮千杯男儿醉;杏子林中,商略平生义;昔时因;今日意;

第三部:千里茫茫若梦;双眸粲粲若星;塞上牛羊空许约;烛畔鬓云有旧盟;莽苍踏雪行;

 第四部:且自逍遥没谁管;红颜弹指老,刹那芳华;梦里真真语真幻;同一笑,到头万事俱空;胡涂醉,情长计短;解不了,名缰系嗔贪;却试问,几时把痴心断;

第五部:念枉求美暮,良缘安在;枯井底,污泥处;酒罢问君三语;为谁开,茶花满路;王孙落魄,怎生消得,杨枝玉露;

 大理旅游形象定位要满足三个条件,一是讲出消费者内心深层需求,二是精准概括大理旅游特点并且独一无二,三是借势<<天龙八部>>,三位一体,得出大理旅游形象定位的下半句:逍遥天下  旅游大理=逍遥自在

经过2个月精心策划,为大理找到了“风花雪月 ”这一可以沿用千年的核心定位,找到了“逍遥自在”这一大理旅游的中心灵魂。 我们提出:

“风花雪月 逍遥大理” 、  “风花雪月 自在大理”的核心定位。

最后,熊大寻旅游营销公司提出的这两句旅游形象口号,大理市政府选择了““风花雪月 自在大理”,为什么要“自在”不要“逍遥”?因为,怕外地人对大理有散慢、不作为的联想,用“自在”争议少一些。

熊大寻旅游营销公司为大理策划的这桩案例,充分的体现了旅游营销技巧中广告词的重要性外,其实除了好的口号,还有另外两点:震撼的产品和超常规的营销手法。

 

二、你见过世界上最大的碗吗?登过通天塔吗?敢相信东海龙宫真实存在吗?

什么叫震撼的产品?不是你花巨款抄袭个国外建筑过来,自我感叹壮观、自我感觉良好就行的,是每个人都从未见识过,一见到就发出不可思议的感叹,这样的产品才会吸引每一个人。

如果你的景区规划和建设的是是下面这些玩意,你就别花钱营销了,省点钱预备破产转让吧,因为这些玩意都是全国已经多到烂的平庸“创意”:有湖的地方一定是游艇、渔人码头、水上游乐项目、湖滨别墅、高尔夫……;有山的地方一定是寺庙大佛、塔楼亭台、真人CS、水榭栈道……;平原地区就是古镇商业、汽车营地、生态农业、鲜花种植……看似花样百出,其实千篇一律!天下规划一大抄!基本就是上述的路数。这些都是没有动脑就抄袭来的东西,你敢把几亿投去建这些平庸的项目,那必定要失败!

中国一流二流的旅游资源上世纪九十年代已开发完了,剩下的别嫌我说话难听:都是三流四流的资源。那是不是就不搞旅游了?不是!是不能按常规来搞,而是要超常规搞!天不给就人给!天不造就人造!但是要结合当地文化来创意,要结合现代人的心里需求来创意!

怎么创意震撼性的旅游景观?举几个例子,近年来熊大寻旅游营销公司在全国掀起了震撼地标景观的风潮:连云港创意设计了“东海龙宫”,为天目湖创意设计了“中华天眼”,为湖北铁山创意设计了“世界最大铁饭碗”,为南通市创意设计了“通天塔”,为洛阳龙门石窟创意设计了“龙门”,为山西灵石县创意设计了“漂浮的灵石”文体中心,为河北迁西创意设计了“金山大酒店”,为福建古田创意设计了“伟人之路,成功之路”,为昆明市东川区设计了“东方天街”,为玉溪市设计了“世界音乐城”等项目,皆是按照“意料之外,情理之中,预算之内,市场之需”创意设计的震撼性景观,让每个项目都成为世界奇观!让每个项目都成为人们非来不可、不来后悔的旅游必需品!

打造震撼级、世界级的景观创意得好花钱都不大,但效果极其显著!震撼性的产品是营销的前提,产品不过硬怎么营销都白搭!小米手机和苹果手机产品过硬,连营销和广告都省了!

 

三、超常规的营销手法可不是你造节办会拍电影能取胜的

我们大部分景区老总都热衷干这些事:办个节会来吸引人气,拍个电影电视剧来火一把,指望上央视露露脸,琢磨怎么拉个大旅行社老总来把游客弄来,机场打打广告妄想把上下飞机的人都拉过来,这些都是我十多年来每天都会听到见到的没有思路的做法。人都是有惰性的,都习惯跟风抄袭,哪里用什么方法成功了,我就去把人家的东西照搬来用,其实他根本不知道,现代商战营销是“头生二死”,第一个用的是生,第二个用的就是死!创意创造生意,不动脑筋的人或动不出好脑筋的人真的不要来搞营销!

大理的“风花雪月”能创意出来不容易吧,但怎么少花钱就把它宣传出去也难吧?你能想到把世界围棋第一高手李昌镐请到苍山下棋,授予“大理荣誉州民”称号,通过“风花雪月,苍山论剑”事件营销,吸引全国媒体聚焦报道,把“风花雪月,逍遥大理”传遍海内外,至今这句最艺术气质的口号吸引了全国最多的艺术家定居大理,大理已成为艺术家之城。

宿迁有个骆马湖,名不见经传,名字听着就不吉利,来了就落马。你能光看看地图就能把这个湖炒翻天吗?因为从地图上看,宿迁西北部像极了一匹马,而湖像一个蝙蝠,刚好座落在马背上,于是一个概念“马上湖”,“游马上湖,马上有福”,立即让骆马湖从默默无闻到变成江苏最有名的湖!而且几乎没花钱就吸引了全国及全世界媒体铺天盖地的报道。

旅游景区营销不是给甲方搞个一二三级市场分析,也不是造节办会拍电影,而是深入研究旅游景区的特点,与市场需求和媒体需求对接,创新营销,创意营销,才能快速引爆市场!

从古到今只有请人来泡温泉,还没有把温泉送上门的。但熊大寻旅游营销公司在宁海创造了一个奇迹!2009年10月我们策划了“我给世博送温泉”旅游营销事件,数十辆运水车运送宁海温泉到世博会,用“世博建设者你们辛苦了!”的口号慰问建筑工人,并现场赠送月饼。因为创意独特、影响较大,引发二十几家媒体全程跟踪报道,并且活动上了《浙江日报》头版新闻。运水车上借世博会广告语打的擦边球口号“若要生活更美好,常到宁海泡泡澡”,也在长三角广泛传播开来。

 

随着大众化旅游和国民休闲时代的到来,在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时,景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。与之相应,景区景点规模日益扩大。旅游景区营销重在创新、重在创意,创意创造生意!没有创意哪有生意?