精益生产不同企业出现的偏差问题,华天谋精益生产咨询专家表示:许多企业在建立推进组织时,常会考虑管理成本、机构设置与隶属关系问题,多会将该推进组织隶属于质量或技术部门,从表面来看,职能关系是清晰、明确的,但在执行过程中会出现很多偏差的问题,从而影响推进效果。一般会出现以下常见的问题:
①是推进组织职能不清或界定模糊,致使项目推进过程中出现“踢皮球”,推卸责任等不良现象。
②是定位不合适,隶属关系不能有效推动工作。表现在推进组织人员说话无威力,安排下去的事情执行进度、质量令人不满意。或者隶属部门领导因日常工作事务多,未能及时过问推进效果、主动听取汇报、给予支持和帮助导致推进工作滞后或无效。
③是高层(倡导层)关心和支持不够,直接影响到全员的士气。很多高层领导(倡导层)一旦提出问题,唱唱高调后就责令下面人执行,执行层面遇到障碍问题或困难不能疏解时就卡住了脖子,致使项目运作停滞不前,因此也对项目团队的积极性和热情将受到挫伤。
针对以上出现的一些常见问题,在建立推进组织的初期就需要合理统筹,规避上述问题在项目推行过程中的发生。
首先,要明确精益生产推进的定位和长远规划,不管推进组织如何设置,一方面要注意其存在的有效性。另一方面要作为要求较高的专项工作由权威高层领导挂帅,督导项目运作进度和质量。
其次,推进机构人员的职能一定要明确,必要的时候由高层领导可特点授权,以增进其推动力。作为推进机构的人员要把自己融入到精益生产推进的大团队中,不但要推动,而且还要拉动该专项工作。能够及时为各项目团队分忧解愁,疏通障碍问题。对于项目组内部能完全解决的问题可作日常跟进、评价,对于项目组无法内部解决的问题,需要及时协调,交流和调整资源,有力帮助项目组织工作的顺利开展,对于项目组或推进机构不能给予解决的项目问题,推进机构负责人应及时向分管领导汇报,以尽快谋求,研讨解决措施。同时,推进机构人员要积极参与项目的活动,定期组织相关人员进行项目运作交流,评价和发表会。逐步在企业中营造精益生产管理文化。
最后,推进组织要谋求高层(倡导层)领导的关系和支持。高层(倡导层)领导更多的精力投入到经营战略工作,时间安排通常很紧张,推进组织、展开工作时也要学会“管理领导”。所谓的“管理领导”就是要充分利用领导的空闲时间,及时邀请领导听取项目汇报和交流会,对项目运作中的偏差及时提出纠正意见,谋求对项目运作过程中重大障碍问题的疏通和解决。作为领导层也应主动介入或过问推进组织和项目组的工作进展情况,多给予资源方面的支持。引导和搭建形式多样化的工作和活动平台,使精益生产管理文化真正扎根于企业。