对于大多数猎头来说主要的工作是通过电话的方式与企业客户或者候选人沟通，电话沟通是一门猎头行业里有很多职位，职位不同所涉及到的业务也是不同的。下面我们来谈一谈如何通过电话的方式与候选人沟通。

　　如果你电话里给人感觉是漫无目的没有中心，或者冒冒失失，更有甚者支支吾吾不知所以然，候选人是不愿跟你多交流的。因为他们根本不会相信：一个不专业的猎头，会给他们带来一个好的工作机会。

　　网上有很多猎头沟通技巧、沟通话术什么的，很多并不一定适合我们自己，但也不一定没有价值，我认为他的最大价值就是在于参考。要想做一个优秀的猎头，我们都需要有一套适合自己的话术。

　　话术纵有千变万变无非就是以下几个流程：

　　1、确认对方的身份；2、简单介绍我们自己；3、了解对方情况；4、介绍客户情况及职位；5、索要联系方式和简历。

　　主要重点收集的候选人信息有：候选人目前的状态，考虑转职的原因，对目标企业的要求，主要有哪些技能，目前的薪资情况，期望的薪资待遇和可接受底线等。这些信息收集完成后，需要与前期掌握的企业招聘需求和要点进行适配，对候选人的匹配程度做分析。

　　尽管，猎头做的电话面试更像是与候选人的一次深度沟通，但这是非常宝贵的掌握候选人信息的机会，猎头应做好前期准备，包括前面提到的对企业需求的收集，以及通过候选人简历对候选人情况进行初步判断和掌握，这样做才能更高效地完成电话面试。

　　通过电话面试猎头可以了解到候选人的很多方面，对于不合适的可以淘汰，如果遇到合适的且沟通良好那就可以展开下一步的工作。

　　以下是电话沟通的一个过程，可供参考电话接通中…人选：你好！

　　猎头：您好，XXX ，您现在方便讲电话吗？

　　人选：方便，你有什么事？

　　猎头：是这样XXX ，我是XX 猎头公司的猎头顾问XX ，目前有XX 行业的客户寻找相关的人才，想跟您沟通一下。

　　人选：我目前还是很稳定的，暂时没有这种想法，但如果有好的机会不是不可以考虑。

　　猎头：您说的太对了，我们随时随地都要给自己做好职业规划。那冒昧的问一下您现在的职位是什么？都负责哪些工作呢？

　　人选：我现在负责我单位的……猎头：哦，通过您的说明，我发现我目前客户所需职位真的很适合您。

　　人选：你们帮什么单位招聘呢？

　　猎头：他是一家大型XX 单位，员工规模为X 百人，目前需招聘一位XX ，负责XX 事务。（最好一开始还是不要告诉客户公司的具体名称，按自己合作客户的实际情况大概说一下）人选：哦，那薪资是多少？

　　猎头：他的薪资范围是XX-XX 万/年，（介绍一下组织架构）。您目前的薪酬是怎么样的呢？您期望的薪资是多少呢？

　　人选：…… （根据候选人说明做分析）猎头：哦，明白了。通过您的说明我大概了解了您的一些情况，如果您方便，请给我们一份您的简历，我们会作保密使用，以便我们有客户有合适的职位的时候我们能第一时间通知您。

　　沟通技巧：

　　1、自信、专业：自信：我是专家！专业：了解行业和客户公司平台：公司的背景介绍，可以为候选人提供很多的机会；2、一定要做足电话前准备工作，一般情况下候选人是不会给你聊那么多的机会的，你要在最短的时间获得你想要的信息，就要做足功课，做到尽可能的专业；3、清楚地表明打电话的原因，清晰的报出公司和自己的名字做好自我介绍，是让客户接受并记住你的一种重要方法；如果不是客户有要求，最好也直接报出客户公司的名字。可增强候选人的信任感，同时也更有利于销售职位。

　　4、因为沟通的时间有限，我们要灵活掌握我们的谈话，不管候选人是否有兴趣，拿到一份简历是必须的，因为候选人的求职动机随时会发生变化，也有可能日后有别的客户有更适合此候选人的职位。

    简历投递邮箱：[email protected]

    猎头网站：http://www.zhuozhonggroup.com/