战略制胜,结果导向,过程控制。
----一切尽在掌握之中(表决心发言稿)
尊敬的给位领导,各位同事,大家早上好!
首先请允许我给大家汇报一下昨天滑雪场的经营情况和经营收入。我们做企业必须坚持“结果导向,拿数据说话,也必须坚持过程控制,过程控制的好,结果就会少一些不确定性,多一些可控性。
昨天营收3.6万元,游客1056人,宾馆连续3天入住率都在80%以上。这个数据和结果是好于去年同期至少一倍以上的。无论高低,收入只要是不断的进步和增长,就表明企业管理进入了良性循环。这是与董事长的领导和支持分不开的,也是大家批评、支持和共同努力的结果。所以我对我们集团公司、对我自己和我们的团队充满信心。
从2017年9月,我担任滑雪场总经理以来,深感责任重大,肩上的担子很重。我永远不会忘记刚调进滑雪场时我对董事长的承诺:挣钱、人才、模式。1、坚决完成集团公司下达的阶段性目标考核任务(2018年3月7日前完成营收500万元,2018年全年完成营收1000万元,以后每年递增20%以上);2、在对滑雪场进行经营管理的过程中,为景区招聘、培养大批的管理干部和景区运营方面的各类人才,让滑雪场成为佛山景区的黄埔军校;3、大胆创新,摸索出一套符合佛山景区特点的旅游项目经营管理模式和营销成功经验。
如何完成上述目标呢?我认为是定战略,搭班子,带队伍,抓落实,做贡献。
首先根据我们佛山滑雪场的特点制定战略发展目标和战略发展规划,然后用一流的事业吸引人才、锻造人才,通过企业文化信仰化体系等创新管理模式带出一个战无不胜的铁军,利用七位一体执行力体系抓好落实,最后为景区的战略目标实现做出滑雪场应有的贡献。滑雪场不但不需要景区再为之输血,而且还要回馈景区,要人出人,要钱出钱,每月为景区做贡献。这是人生价值最大程度和最大意义的实现。做贡献的快乐是人生最大的快乐!也最能激发人的情感、智慧和潜能。
滑雪被称为白色鸦片,是实现全民健康、全面小康国家战略目标的最主要体育运动之一,作为冀南第一大滑雪场,我们有责任、有义务、有能力培养青少年的滑雪兴趣、滑雪爱好和滑雪习惯。这样在未来的3至5年时间里,我们不但为建设全面小康做出了我们企业的贡献(实现了中国梦、企业梦的一致性),而且我们的目标客户将越来越多,滑雪场发展后劲不可限量,效果将远远超出我们的预期。所以我们首先制定的战略目标就是“助力3亿人上冰雪,冰雪运动进校园”项目。这个项目做起来尽管很难,但是我们相信,我们一定会找到突破口的。现在实行的1.2米以下儿童免费滑雪,就是这个战略发展规划的一部分。
在这样一个大的战略目标背景下,我们的很多营销政策就很容易形成共识。在服务好线上线下两条营销通道上的游客的基础上,尽可能多的让孩子走上滑道,一方面带动大人消费增加收入,一方面从小培养孩子的滑雪习惯。这样,我们的市场将无限广阔。
为了完成近期增收目标(3月7日前500万元),我们也采取了几个营销方案:1、异业联盟,客户关系共享,已经与民生银行、爱眼医院、今朝酒店等达成战略合作伙伴,以后与4S店、商场等逐步建立战略伙伴关系,大力推销十次卡和年卡;2、通过旅行社、线上等渠道销售十次卡和年卡;3、建立邯郸市冰雪特色学校联盟,定期举办军训、冬令营、夏令营等活动促进销售;4、举办各类互动活动、文化节、运动会、音乐节、庙会等,扩大影响,促进销售;5、用滑雪票与广告置换,开辟多渠道全方位营销。
古人云:上下同欲者胜。只要有董事长的支持,只要我们上下一条心,齐心协力,秉承"引领市场,超越期待"的思想理念,我们的明天会更加美好!
我对我们集团公司、对滑雪场、对我自己以及我们的团队充满信心!我们肯定会如期完成我们的目标和任务。
报告人:崔士忠 2018年2月4日
上通下达,七位一体,切实提高团队执行力
----2018年1月31日晨会夕会,提高执行力、创造效益、培养人才、总结管理经验