京都商道33诫


在京都这座古城经营数百年,甚至上千年的中小店铺不胜其数。而这些满载京都历史的老店所创作的商道就是京都商道33”。

 1、想要做一名成功的商人,要做到眼观六路耳听八方,要:研究过去打拼现在准备未来    

2、要把你眼前一名不起眼的顾客当成1万名顾客对待

3、”字刻在大脑中放在心中装在腹中

4、守护店铺唯一的方法就是勤勉节俭

5、勤俭节约,但在必要的时候不能太小气

6、神会保佑诚实的人。

7、先义后利:先义后利者荣先利后义者辱

8、在给顾客介绍产品的时候,不能扬长避短,要准确地给顾客描述产品的优点和缺点。而且要对所有的顾客一视同仁  

9、创业容易,守成难。

10、一定要站在顾客的角度上考虑问题。

11、巨大的利益总是伴随着巨大的风险

12、不要参与毫无意义的商业竞争

13、一定要注意产品质量,卖得多不一定是件好事

14、不要认为自己的战略眼光很独特,在漫长的行商路上,有很多人都是看不见的。

15、要相信时来运转”。

16、顾客得到满足的才是顶级的营业员

17、射人先射马。

18、货币业务才是真正的生意。

19、宁做鸡首,不做凤尾。

20、给顾客提供最新信息最好的服务手段

21、贫穷与富贵,都来自于自己的心态

22、一个企业领导人,如果不亲自冲锋陷阵,不鼓励员工,企业内将是一潭死水。

23、千万不要手握两枝箭矢。因为你会总想着还有第2枝,所以第一枝往往都不会射中目标。

24、辛苦之路的终点是喜悦享乐之路的终点是辛苦

25、小心驶得万年船。

26、如果你没有钱就拿出智慧如果你没有智慧就拿出汗水

27、不要让经营状况出现赤字,也不要去借高利贷

28、万事都要试一试,失败并不可怕。

29、“錢(钱)” 有给人带来财富的“金”,也有夺走人命的“戈”。

30、在创业之前,如果没有70%-80%的把握就要收手。

31、知己知彼,百战百胜。

32、准时还款能够提高你2倍的信誉

33、真情值千金  

  京都名企社训

1、仿造其他公司的产品,还不如跳楼自杀。

2、每件商品都要注入企业的魂

3、反骨精神能给整个公司带来改观。

4、领导者必须具备魅力。

5、解雇一名忠诚的员工之前,社长先自尽

6、培养擅打游击战的企业战士

7、把主要精力投入到产品的核心技术开发上。

8、从传统中吸取经营秘籍

9、如果做不到世界第一,还不如不做。

10、只有技术员出身的员工才能当社长。

11、尊重每个员工的性格特点。

12、分包商和业务公司是对等的。

13、决不能欠债

14、要时刻观察资金的流动

京都名企商道(社训、家训、箴言、轶事)

1、大阪人有多爱丰臣秀吉,就有多恨德川家康。京都人则反之。

2、把自己的意思直接表明给顾客是一种非常低级的服务方式,对不想接待的顾客用的言语必须非常婉转。

3、高岛屋经营理念

       好东西要在不亏本的情况下贱卖,这对顾客和我们都有好处

       如果商品有瑕疵,一定要在顾客发现之前如实告知绝对不能隐瞒

       顾客没有贫富贵贱之分

4、“虎屋”黑川家族家训:对顾客,不能做出不满的表情动作就算是休息日在路上碰到顾客,也要恭敬行大礼

5、矢代家族家训:老顾客自不必说,就算是买一寸布料的顾客,都是我们的恩人,买我们的布匹,不管是谁,都是我们的衣食父母

6、井上家族家训:如果店主早睡晚起,或者每天都在吃喝玩乐,对事业不负责任,那么店员有义务向其他族人报告此情况。等族人检查完账本和店主的个人资产之后,对他执行强行引退

7、大原女商训:无论顾客有多贫穷都不能疏忽对待。如果疏忽对待,顾客就会变得越来越少,店铺迟早会关门

8、石田梅岩之父(石田权右卫门)训子:要把侍奉过的主人当成亲生父亲一样服侍。而且,不能把主人的丑事说给别人听。

9、石田梅岩行教:(在自家门口路上对着路人公开讲课)就算只有一位手上拿着一块萝卜的农夫听课,也要把课讲完。

10、石田梅岩商训:

      1、让消费者得到物美价廉的商品,商家一定能够得到利益。

      2、卖好商品的时候,不要贪图过多的利益,商人要造福百姓,要做真正公平合理的买卖

      3、一个人省下一分钱,不是为了积累财富,而是为了尊重自己劳动成果和人格品质。因为,全天下最可耻的就是浪费

 4、商家要用一颗感恩的心对待每一位顾客,即使营业额只有预期目标的80%,也应该对顾客心存感激

 5、商人必须具备“仁、义、礼、智、信”五德。“”:接受(满足)顾客的需求;“”:商人要有一颗正直的心;“”:要尊重顾客,以客为尊;“”:用尽所有的智慧制作最好的商品(提供最好的服务);“”:生意上的信用,信为立业之本

11、村田制作所:研究员可以不用参加社内会议。站在常识的对立面就是独创性。

12、欧姆龙:创造社会需求。只追求盈利的企业迟早会倒闭

13、崛场制作所现场有神明(灵)

14、京瓷敬天爱人。阿米巴经营。六项精进。经营二十条。

15、日本电产:吃饭快的人,说明身体健康,有充沛的精力,办事效率高。一个厕所干净的公司,业绩一定是优秀的3Q6S经营法3Q:好公司、好产品、好员工;6S:清扫、清洁、整理、整顿、素养、礼节。

16、罗姆:一年365天都要培养人才。创造全世界独一无二的技术。

17、日本三垦:只要把复杂的事物分解开来,便能看到出路

18、华歌尔:员工就是财产。给试穿文胸的顾客10日元。穿出黄金身材。

19、任天堂无赤字乃公司运营之基础。

20、尼吉康:无欠款。为了回报社会,推出1日元的产品。

黑川家族社训

 店主八须知

   1、要保持作为商人的品行

   2、要坚持不懈地努力扩展事业;

   3、要杜绝浪费

   4借钱要慎重

   5、要避免不必要的交际(禁止吃喝玩乐);

   6、如果要培养特长,就要做到该领域的第一;

   7、要尊敬长辈和祖先

   8、休息的时候不要心存他念

黑川五训

第一

 每天早上要6起床到店内收拾打扫

献给官府的礼品要慎重挑选

第二

不止是官府,就算是到普通人家登门拜访,也不要逗留太久,以免造成对方的不便。时刻保持礼仪,要尊重对方,说完要事之后立刻回家。

不管是远道而来的顾客,还是街坊邻居,回答别人的问题时要认真、亲切、谦虚

第三

培养每个人的特长很重要。在店内,长辈要悉(细)心教导晚辈

去市场买菜的事情交给地位排在3-4名的人去做。

给每25个员工配一个领导

如果发现某个员工存在问题,其他员工必须及时向店主报告,不得延误。

第四

不管职位高低,所有的员工都要学习书法和数学

如果家中来客举办酒宴,不管客人的身份有多高,宴会结束时间不得超过晚上7

工作时段内,禁止闲谈

第五

所有的员工在没有得到许可之前禁止外出

年轻的员工不得吸烟,其他员工在发现时要立刻向店主报告。

时刻保持谨慎

每个月所有的员工举办2次宴会。但力求简单不得奢侈