一、调研概况
1. 调研对象
2. 调研时间
2018年3月27日15:00-24:00
3. 调研机构
4. 调研人员
5. 调研方式
医院参观+高层面谈
6. 访谈人员
院长、行政兼运营副总、网络营销总监
二、调研项目
1. 医院简况调研
1.1. 医院名称
1.2. 建立时间
1.3. 医院性质
1.4. 股东背景
1.5. 医院规模
1.6. 办院初心
1.7. 组织架构
1.8. 发展规划
1.9. 管理模式
1.10. 核心优势
1.11. 主要劣势
1.12. 竞争对手
1.13. 发展机会
1.14. 发展威胁
2. 营销简况调研
2.1. 医院业绩
2.2. 营销方式
2.3. 营销预算
2.4. 营销激励
2.5. 营销团队
2.5.1. 营销团队架构
3. 产品运营调研
3.1. 产品体验
4. 患者运营调研
4.1. 患者服务
4.2. 患者咨询
4.3. 患者回访
4.4. 患者管理
4.4.1. 管理工具
5. 终端营销调研
5.1. 前端营销
5.1.1. 目标患者分析
5.1.2. 获取患者方式
5.2. 中端营销
5.2.1. 医生营销水平
5.3. 后端营销
5.3.1. 患者推荐情况
6. 渠道营销调研
6.1. 渠道类型
7. 内容营销调研
7.1. 内容类型
7.1.1. 医院介绍
7.1.2. 院长介绍
7.1.3. 医生介绍
7.1.4. 项目介绍
7.1.5. 软文
7.1.6. 新闻
7.1.7. 广告
7.1.8. 科普文
7.1.9. 广告语
7.1.10. 患者故事
7.1.11. 治疗案例
7.1.12. 宣传资料
7.1.13. 音频内容
7.1.14. 视频内容
8. 活动营销调研
8.1. 活动类型
8.2. 活动流程
8.3. 活动机制
8.4. 活动效果
9. 网络营销调研
9.1. 网络营销渠道
9.2. 网络营销效果
9.3. 网络营销考核
9.4. 医院网站
9.4.1. 网站架构
9.4.2. 网站风格
9.4.3. 网站语言
9.4.4. 网站功能
9.4.5. 网站内容
9.5. 医院微信
10. 品牌营销调研
10.1. 品牌定位高端
10.2. 品牌形象
10.2.1. 品牌形象类型
10.2.1.1. 产品形象
10.2.1.2. 环境形象
10.2.1.3. 人员形象
10.2.1.4. 社会形象
10.2.2. 品牌形象
10.2.2.1. 知名度
10.2.2.2. 其他度
10.2.3. 品牌形象识别
10.2.3.1. 品牌理念
10.2.3.2. 品牌行为
10.2.3.3. 品牌视觉
10.2.3.4. 基础要素
10.2.3.4.1. 标志
10.2.3.5. 应用要素
10.2.3.5.1. 医院标识标牌
10.3. 品牌战略
10.4. 品牌保护
10.4.1. 品牌商标
三、诊断建议
基于以上调研现状，许伟明老师认为医院目前尚处在品牌营销科学化的初级阶段，但仍取得如此骄人的业绩着实厉害。随着医院品牌营销改进提速，医院业绩增长空间较大。考虑到医院当前最迫切的需求是技术人才招聘，其次才是新院品牌营销科学化，基于以上调研现状，许老师给出以下两种合作形式：
如果您也想看看您的医院在品牌或营销方面究竟存在多少问题，请加我微信预约到院调研的时间。