上周五，一位与我在同一个网商俱乐部的商友找到我，给我分享了他目前遇到的难题。他讲到他的企业现在进入了瓶颈期，怎么做都做不大，连续几年的销售额都没怎么增长过，他想我一起探讨探讨这个问题，下一步该怎么解决这个问题。
在这个网商俱乐部里有好多B2C的企业，只有我们五六个人是B2B企业，所以平日里我们几个人的关系还是比较好的，没事的时候都会聚在一起聊聊天。现在朋友有难题，我理应尽力帮忙，于是我们几个人约在了上周日上午去他公司见面。在讨论中，我们具体分析了B2B与B2C发展上的不同特点，目前二者各自所存在的优缺点，以及要如何避免B2B所存在的现有问题，扬长避短扩大B2B市场运营。
其实应该从本质上这么看，B2B和B2C是一码事，都可以认为是一种交易行为，在思考角度上，不同的是B2B要站在供应链的角度去思考，B2C则是站在买卖关系上去思考，这也是二者最大的不同。
很多人觉得B2B没有B2C发展的快，大家潜意识也都觉得B2B的行业比较无趣、单一，做不了什么创意，就会认为B2B发展不快。其实不然，相对于B2C，B2B针对的目标客户可能会更加精准，但是不代表不能更好的发展。
随着经济的快速发展，目前所不同的是，B2B不能像 B2C一样，有第三方的监管行为，如果 B2B可以形成一个规范的、有监管的、市场化的监管体系，那么它一样也会快速发展起来。
举个例子来说，C承担得起风险，一件衣服买来不合适，就算上当受骗，也影响不大，下次不在这家买就是了；但B承担不起更换供应商的风险，有时候宁愿成本高些，也不愿意轻易变更供应商。
所以，说到底还是一个社会信用的问题。不像过去，在迭代如此迅速的今天，人和人之间缺乏基本的信任，企业和企业之间也缺乏信任。这样的信任缺失对商业买卖带来了巨大的信任成本。需要为相互之间的不信任投入巨大的资金进行监管和规范市场环境。什么时候社会信用建立起来了，B2B的春天就来了。
既然找到了答案，接下来我们就要深刻认识到，B2B目前所缺失的规范市场环境和社会诚信环境，完全不是某一个B2B企业所能建立的，它需要的是作为B2B环境下的每一份子的共同努力。只有我们从自身企业做起，从每次交易的点滴中做起，时刻做好最基本的商业诚信问题，人人担起一份力量，我们才能早一天共筑起和谐的、诚信的、规范化的B2B大环境！在这个演变发展的过程中，每个B2B商家会发现自己的企业将会惠及到越来越多意想不到的好处！
我们万华同样作为B2B，之所以比朋友和其他的商家一直发展的好很多倍，就是因为这么多年，我们万华坚持做好客户诚信这个细节，用心维护好客户第一良好印象，答应客户的要求没有例外必须做到，杜绝欺骗，更杜绝劣质产品。和我们万华合作过一次的商家都会知道我们的诚信和努力，久而久之，很多没有合作过的客户也都知道了我们万华的诚信名誉！这也是我们万华最值得骄傲的一件事，未来我们会更加奋进的！
另外，交流中我还发现朋友企业效益不好的原因还在于他的产品推广不到位。后来，我给他推荐了几个比较好的推广平台让他回去试试看，希望一个月之后能收到他良好的反馈。
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