姚小敏:做好客户服务工作是我的不折不扣之责任


人力资源高级管理师、启圣教育公司董事长姚小敏在浙江市场调研考察中说,对客户要有真爱真情,要负责任,用真情、真心服务好每个客户,做好客户服务工作是我的不折不扣之责任。

姚小敏介绍说,在浙江创业已经有十多年了,浙江山清水秀、人杰地灵,是一座美丽的、适合创业的地方。在这里,政府支持创业、扶持创业,社会鼓励创业、宽容创业,投资活跃。在创业过程中,取得一点成绩,总是把客户放在最悠闲的位置,时刻牢记服务好客户是根本。优质服务的最终目标就是让客户满意,必须以客户满意作为其工作好坏的评判标准。随着客户对于优质服务的要求越来越高,必须要做到更好、更到位,对客户要真爱,要负责任,用真情、真心服务好每个客户,好客户服务工作是我的不折不扣之责任。

社会在不断发展,新时代呼唤企业要有新担当。我们要充分了解国际国内形式的变化,将企业的发展与中国经济面临的主要任务和要解决的主要矛盾结合起来,要勇于担当社会责任,为打赢脱贫攻坚战,决胜全面建成小康社会,以及实现人民对美好生活的向往做出新的贡献。我们要不辱使命,敢于担当,昂首阔步,砥砺前行,承担我们企业应该承担的社会责任,做出我们应有的贡献。