新时期旅游景区的创意依赖性


新时期旅游景区的创意依赖性 

随着后工业时代的到来,社会潮流与消费时尚变化越来越快,游客对特色和惊喜服务的要求不断提高,旅游市场上产品供给日趋丰富,促使旅游景区对创意的依赖性愈发凸显。中国旅游研究院在院长戴斌在《中国旅游景区发展报告(2015)》中指出,从发展趋势看,资本、技术和文化创意将成为推动景区和旅游业创新发展的关键驱动力量。

不同层次、各个领域的创意都在景区发展中发挥着重要作用。所谓“不同层次”,既包括了宏观层面的战略创意(如大雁塔景区外围广场建设和申报世界遗产),也包括体现在服务、经营和管理中的微观创意(如大理古城放映露天电影《五朵金花》),还包括处于两者之间的中观创意(如蝴蝶泉景区辟建“蝴蝶大世界”景点、云南民族村与西山联合创建5A景区等)。所谓“各个领域”,则涉及旅游景区的主题创意(如衡山主打“寿岳”牌、桠溪建设“慢城”)、景观创意(如栾川老君山建设的天下第一老子铜像、蓬莱三仙山的七大景观、宁波象山银洋3D画村)、活动创意(如天津滨海航母主题公园的《航母风暴》表演、清明上河园的系列古代娱乐)、设施创意(如科罗拉多大峡谷的马蹄形玻璃悬空观景台)、商品创意(如北京故宫推出的“奉旨旅行”行李牌)、服务创意(如华侨城的跟踪式清扫)、管理创意(如丽江老君山景区垃圾换早餐)、营销创意(如曲阜三孔景区“背论语,免门票”活动)等。

从全球范围来看,即便像大堡礁、张家界、故宫那样早已跻身世界遗产行列的景区,仍在不断通过创意提高自身关注度、推出新型体验活动、开发衍生产品。大量级别不及世界遗产的景区,更是使出浑身解数,通过激发灵感形成创意、促进创意落地实施,来提高吸引力、知名度和竞争力。例如,20多年前,普者黑景区就开始进行开发建设,但相当长一段时间内游客以本地及周边城市居民为主。后来,景区实施了系列创意活动,包括划船泼水体验活动、编导大型水上实景剧《僰乐普者黑》、举办花脸节、组织“听见普者黑的声音”歌手大奖赛、邀请《爸爸去哪儿》剧组前去拍摄节目、古装玄幻剧《三生三世十里桃花》留下外拍景观、推出天鹅湖新景点和飞鸟放飞表演等。经由这些创意活动,普者黑逐渐在游客心目中成为“高原喀斯特湿地景观的代表”“赏荷观鸟戏水旅游胜地”“热点影视栏目(作品)的外景拍摄地”,旅游意义日渐丰富,独特性进一步得到凸显。在高速公路和高铁开通的助推下,旅游人次、省外游客所占比例、游客满意度和人均旅游消费大幅提高,进一步确立了其在滇东南喀斯特山水旅游片区中的地位。

旅游景区对创意依赖度的提高,还是应对产品同质化、提升竞争力、提高附加值的需要。景区要从产品同质化的红海中突出重围,必须有差异、个性和特色,如果缺乏“天生丽质”,就只能依靠后天努力、创意催化。镇北堡就是张贤亮在通过文学作品描述黄土高原古堡废墟“荒凉之美”的基础上,依靠个人关系吸引电影剧组前去拍摄,让电影艺术家们尽兴地发挥他们的想象力和创造力,留下了丰富的外景道具,逐渐使其成为“西部影城”,从而具备了鲜明的特色。景区出于应对市场竞争的考虑,也需要将创意作为构筑竞争门槛、开辟“蓝海”的基本战略工具。浙江桐乡乌镇通过创意举办戏剧节、艺术展、互联网大会,在众多江南水乡古镇中另辟蹊径、独树一帜,颇有“鹤立鸡群”之势,让其他同类景区望尘莫及。再者,景区创意度的提升有利于提高产品的附加值。西双版纳野象谷创意推出的“象餐”(主题创意美食)、画象(手绘亚洲象模)、志愿者(深度体验定制项目,含清理象舍、给大象洗澡、喂食),收费分别为50-80/人、50-100/个、100-150/人,相对于84/人的门票价格,可以说是大大提高了附加值,为打破门票经济发展模式提供了榜样和经验。可以说,对旅游景区而言,创意就是注意力,就是吸引力,就是影响力,就是竞争力。创意化已经成为新时期景区发展的重要趋势,也将继续在景区发展中发挥不可替代的促进作用。引用格式:李庆雷,张艳萍. 旅游景区发展的创意化趋势[N].中国旅游报,2018-9-18(003).