顾客要去别家店看看的时候,这么做一定可以挽留住他


当客户说要到别家看看的时候,很多推销员都会感到束手无策,以为客户对自己的产品不太感兴趣,所以就放任他们离去,但是他们不知道的是,这些顾客他们还是想购买的,只不过是产品的优势没有突出出来,或者是让你做出一些让步。

【1】 稳住顾客

最主要的就是要先稳住顾客,留下他的脚步,只有这样,他才能够认真的听你讲话,才能激发他的购买欲望,增加我们的业绩,很多时候他们要走并不是真的要走,而是想让你正视他们的存在。当然了,如果客户铁了心要走,那就不必在他们身上浪费时间。

【2】 用服务稳定顾客

有的时候我们会不会发现,自己的产品明明很优秀,但是顾客就是不愿意购买,造成这一切的主要的原因就是,很多推销员在推销的时候,只记得去推销产品的优势,却忘记给顾客讲解售后的事宜,这样会让客户感觉到不靠谱,或者在售后方面做的不好。放弃购买也是必然

【3】 用特色打赢对手

当你的产品没有别家产品好的时候,就要合理利用产品的特色去打动客户,了解客户的需求,针对他们的需求着重讲解,吸引客户的注意,因为很多产品的功能都是不一样的,要让顾客感觉到,买一个功能多而杂的,不如购买一款技能专一的。

【4】 适当的优惠

价格高也是顾客放弃购买的原因,因为有很多客户他去购买某一款产品的时候,都会事先了解一下它的价格,当你定下的价格偏高的时候,顾客可能就会选择其他家,这个时候适当便宜一点,让顾客感觉到你的心意,当然了,也别便宜太多,不然会给客户一种廉价和欺骗的感觉,毕竟一分价钱一分货。