2018年是手机市场动荡的一年。华为火了、苹果有苦说不出了、三星尴尬了、金立破产了、锤子危机了、魅族腰斩了、只有小米最稳了。如果分析原因，市场环境、科技创新、营销推广、企业管理、偶然事件等都对2018的手机市场产生了深刻的影响。可是所有的分析都忽略了最根本的一环——消费者！！

只有被消费者深爱的品牌才能逐渐壮大，失去民心的品牌注定悲剧。

为什么华为越来越受欢迎，在消费者的眼里，华为的摄影功能已经强大到成为一个傻瓜式的单反。华为手机拍摄的图片在朋友圈已经成一种炫耀的资本，再加上2018年中美贸易战背景下，科技领域民族情感的集中爆发。用华为手机已经成为一个既有逼格又思想正确的行为。苹果在手机界本身就代表着逼格，可惜的是苹果不思进取，果粉拜物教们只能日渐伤心弃之而去。

金立的破产表象看来，是巨大的营销支出和刘力荣事件的影响。事实上是，消费者已经抛弃了金立。10年前，金立凭借电视购物和明星效应曾经辉煌，但那个时代，手机本身就是社交符号，手机品牌的高下之分更多地取决于知名度大小。但现在，手机已经成为生活必需品，只有那些能够在社交场合拿得出的品牌才能被更多人接受。

锤子、魅族为什么难以做大，那是因为在社交场合中，这两个品牌已经难以支撑消费者的社交需求。除非小众的社交场合，否则，很多人对锤子或魅族品牌无感。

2018年，手机品牌的动荡，其实都取决于消费者的选择，而消费者抉择的潜意识都是对手机品牌社交功能的取舍。

手机科技进化哪家强，社交逼格最重要。

金立手机最近几年在手机功能上推出了超强待机、隐私保护、四摄等，可是都没能get到消费者最核心的需求：社交需求。而华为的摄影功能已经强大到人人都是朋友圈摄影家的地步。本来金立的四摄已经向社交功能靠拢了，可惜的是，消费者利益需求是好图，四摄还差一点，再加上金立危机的集中爆发，金立的破产悲剧也就不可避免的上演了。三星本来可以保持其在中国市场亚军的位置，可惜的是三星的质量事故及其对中国消费者的歧视触怒了中国最有实力最有情怀的消费者——中产阶层。庞大的商务人士逐渐疏离三星。

还有锤子手机，本来锤子还有点小众影响力。为了大众化改叫坚果，反而失去了品牌的小众社交属性。开发了蛮有噱头的无限屏，可惜的是锤子的无限屏只是自嗨式的无限屏，根本无法表现为社交逼格或社交噱头。也只能在发布会现场获得短暂的掌声了。

手机是一种社交化产品，品牌具有较强的社交功能。无论在产品功能上如何演进，传播上如何创新，如果忽略了社交功能的表达都是失败的。表象上看消费者选择的是手机产品质量和功能。实质上，消费者都是在选择符合自己社交位置，或者符合自己期待社交位置的品牌。

如果失去品牌的社交功能，那这个手机品牌将注定是个悲剧。