一、现象

工作中的抱怨，在我们周围，随时随地可以听：“客户是个混蛋、客户太小气了，客户太难搞定了；上班无趣、公司不好、管理不善、氛围糟糕……工资少、环境差、任务重、压力大……经常加班、没有奖金、缺少福利……在实际工作中，老板没有指示，我不知道怎么办呀……这个事情不归我负责……为什么没有人来协调这个事情呢……这个市场很难做，所以业绩也只有这么点……公司给了这么点经费，能做到这样已经不错了……”这些是我们很多人常常发生的对工作不满的抱怨情绪。

每个人都可能在工作中遇到挫折，每个人都有可能陷入职业发展的低谷，需要发发牢骚、排解排解生活的压力，于是，抱怨成了蔓延在社会中的一种情绪，听起来似乎无可厚非。问题是，一旦你养成抱怨的习惯，内心形成抱怨的思维模式会，我们丧失工作的责任感和使命感，忽略工作的完成和自身的成长带来的快乐和幸福，其实，我们应该问自己，能不能不抱怨？我们从抱怨中得到什么？将心比心，企业会聘用一位不断抱怨企业、抱怨老板、抱怨同事、抱怨客户的员工吗？答案是肯定。

二、结果

抱怨能带来什么？任何一个市场化运营的企业，都希望聘请一位能为企业解决问题和带来价值的员工，而不是一个喋喋不休的评论家。要知道光靠抱怨没用，他只能增加我们进取心和克服困难勇气，让我们止步于成功的大门外。

1、抱怨公司。

对于员工来说，重要的不是公司，也不是职位，而是停止抱怨，提升个人能力，拿出令人信服的业绩。在起始阶段，从来都是工作选择你，而不是你选择工作，同样，人活着不是工作需要人，而是人需要工作。一个人在职场上打拼，要想成就一番事业，除了要有能力外，还要有涵养，不能动不动就发牢骚，要知道，抱怨公司，只会使自己偏离公司的发展，也无法提升自己的价值，最终被公司抛弃。

2、抱怨薪水。

人总对自己抱有很高的期望值，认为自己应该得到重用，应该得到丰厚的报酬。相比发展空间、工作意义、企业氛围、个人能力的锻炼等，大家更注重的是工资的高低，工资似乎成了他们衡量一切的标准。事实上，抱怨不但丝毫不能解决问题，反而会让人失去更高的目标和更强劲的工作动力，在抱怨中浑浑噩噩的度过一生。

3、抱怨同事。

指责和抱怨不会给你的工作带来任何的好处，反而暴露了我们的幼稚和无能以及无知，况且，直白的批评会让他人觉得丢了脸面，自尊心受到了侮辱，最终造成双方不欢而散、难以收拾的局面。如果你能灵活运用将心比心，多多考虑同事的利益和要求，那么你一定能在职场左右逢源，游刃有余，无往而不利，否则，我们就会成为一个到处树敌和不受欢迎的一个人。

三、停止

做一个不抱怨的行动者，抱怨薪水太少，不如想方设法让你的工资信封变厚;与其抱怨老板太严厉，不如努力把工作做好;与其抱怨加班太频繁，不如在8小时之内完成你的工作;与其抱怨公司没有提供发展平台，不如打造自己的核心竞争力……其实，在每一种貌似合理的抱怨声的背后，都有一种更好的选择，那就是--改变现状，做一个不抱怨的行动者。

1.与其抱怨别人，不如改变自己。

不少人在平时的工作中常常推责于别人，却很少从自己身上找原因。其实，别人的存在与做法一定有其合理性。抱怨别人，不如改变自己。你自己改变了，一切就会改观。这正如我们无法逾越墙壁，但我们可以绕过，同样可以达到目的。

2、把抱怨化作建设性的意见。

抱怨的人其实心中早已有了对某些事情的看法或解决方法，可能是不被重视或自身不够主动，所以只能抱怨。如果把自己的想法从公司的角度加以考虑，并且以领导能够接受的方式主动提出，或者积极实施，我想公司应该是非常欢迎的。

3、公司是你的船。

在激烈的市场竞争中，公司就像是一条船。无论是老板还是员工，一旦踏上这条船，他们的命运就紧密地联系在一起了，他们有着共同的方向、共同的目的地，船的命运就是所有人的命运。企业的成长，要依靠员工的成长来实现;员工的成长又要依靠企业这个平台来发展。正所谓:企业兴，员工兴;企业衰，员工衰。

4、以老板的心态工作。

如果你以老板的心态来工作，那么，你就会站在全局的角度来思考你的这份工作，确定这份工作在整个工作链中处于什么位置，你就会从中找到最佳工作方法，会把工作做得更出色。以这种心态进行工作，你就不会拒绝上司安排的任务，你会认为这是表现和锻炼自己工作能力的一次机会。

5、闭上抱怨的嘴，迈出实干的腿。

与其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛。抱怨并不能解决问题，只会把事情弄得更糟，只有实干才能让问题得以解决。成功人士有一项共通点:从来不会为了解释事情的结果而编造借口，也不会抱怨事情原本应该如何发展，只会积极行动。

6、没有卑微的工作，只有卑微的态度。

每个工作都有它的价值所在，工作没有高下贵贱，只有做得好或者不好。即使处于平凡的岗位，只要你通过自己的努力，把平凡的工作做得无与伦比，就可以跨越平凡成为精英。

7、叫苦不如吃苦，生气不如争气。

工作不可能一帆风顺，肯定会有许多挫折和打击，这时候，抱怨于事无补，只有付出加倍的努力，才能苦尽甘来、出人头地。没有苦干的精神，再好的设想，再好的规划，也只能停留在纸上或者只是一种美好的设想，始终无法变成现实。

8、乐做组织一块砖，哪里需要哪里搬。

想取得一番成就，乐做组织一块砖，哪里需要哪里搬的服从精神，和不找借口找方法的行动方式，随时服从领导安排的员工，才能成为企业中最受欢迎的人，才会受到老板和上司的青睐。

9、工作最怕不到位，到位才会有好位。

就像盖子要拧到位，瓶中的水才不会漏出来一样，工作做到位，才能收到预期的效果。任何领导，都担心下属做事做不到位，把事情搞砸，因为领导也要负责任甚至负最大的责任，同样公司也会因你工作的不到位受到一定的的损失，因为第一次没有做好，就需要增加再做一次的成本，这样既不经济、也无效率。

10、思路决定出路，脑袋决定口袋。

有什么样的思路，就有什么样的出路，你做出什么样的思考，就有什么样的收入。所以我们必须打破墨守成规的思维定势，积极转变自己的思路，才能保证我们不被这个世界所淘汰。每个企业都欢迎不墨守成规而经常出新的员工，因为创新能力是一个企业发展的永恒动力。

四、方法

改变抱怨心态的方法，抱怨使人思想肤浅、心胸狭窄，使你与公司的理念格格不入，更使自己的发展道路越走越窄，最后一事无成，所以说，抱怨的最大受害者是自己。怎么改变？中国广告销冠实战总教练，全球华人总裁卓越行销力暨中国广告传媒培训第一人，品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总总教练彭小东导师为你做如下分享：

1、每日反思。我为什么要抱怨？

我从抱怨中得到了什么？我自己有什么地方需要改进？有没有什么方法可以解决问题？有没有赞美或表扬过别人？有没有检讨自己？有没有为自己得到的而感恩？一味地抱怨会使人的思想摇摆不定，进而在工作上敷衍了事。因此，我们每日要积极的、不断地反思来改变自己，用积极的心态对待工作中的“磨难”！

2、把抱怨郁闷的时间用来提高自身能力。

有能力走遍天下，无能力寸步难行。对于员工来说，重要的不是公司，也不是职位，而是停止抱怨，提升个人能力，拿出令人信服的业绩。对于企业来说，最不缺的就是挑刺抱怨的员工，最缺的就是不抱怨、积极行动并解决问题的员工。与其如此，还不如停止抱怨，全身心地投入到工作中去，为更好地提升自身素质和完成工作而努力。

3、抱怨前先反思。

在抱怨之前，不妨先问问自己，自己是否足够努力了？须知，尽心尽力才能尽善尽美。不是别人对你不公平，而是你不够努力。想得到自己理想中的公平，最好的方法就是:用努力改变现状，用事实证明自己，用能力创造公平。

4、把困难当成对自己的挑战。

在面对不利的环境或者难题时，我们为什么不能把困顿当作一种磨砺呢？在工作中，对工作的结果负责，也是对自己的薪水负责，更是对自己的前途负责，与其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛。

5、少说多干。

要想不抱怨，唯一的方法就是让自己行动起来。不少人在平时工作中常常推责于别人，却很少从自己身上找原因。其实，你自己改变了，一切就会有改观。任何指责和抱怨都是无能的表现。只有在工作中充分挖掘自身的潜能，发挥自己的才干，才能在公司的发展中实现人生的价值。

是的，记住；你根本就没有资格去抱怨！

01、当你在抱怨的时候，你在做什么？

很多人都会抱怨说，为什么我不是官二代？为什么我家里没有钱？为什么别人一生下来就是住漂亮的房子、衣食无忧而你却整天为一日三餐奔波着？

读大学的时候，你抱怨家里没有更多的钱给你做伙食费，而你每天晚上玩游戏到凌晨2点，经常缺课，挂科成了家常便饭，而跟你同样境遇的小张却通过兼职赚到了生活费和学费；

毕业之后，你抱怨家里没有背景，没能够给你安排好的工作，可是你忘了你大学四年没有参加过一次社团活动，没有提升过自己的任何能力；

工作后，你抱怨工资低，抱怨事情多，抱怨领导不重视自己的升值期望，可是你忘了自己下班后总是早早就走，领导交办的事情也是敷衍了事。

你未曾努力过，有什么资格抱怨自己没有拥有？

02 、抱怨是最大的无能

当一个人把改变命运的机会交给别人的时候，他会抱怨；当一个人明知道自己的问题所在却从不想办法解决的时候，他会抱怨；当一个人毫无责任心，总想不劳而获的时候，他会抱怨。

我曾经在招聘的时候认识一应聘者，他向我诉说了他的故事。他高中毕业后就去当兵了。复员后父母穷尽毕生的积蓄给他找了一个事业单位做辅警，做了半年，他觉得经常上夜班辛苦，在没有征得父母同意的情况下，离开了这个事业单位。

离开之后，要生存，就必须找份工作。他的标准是工资高点，轻松点的，结果没有学历，没有经验根本就找不到！

不得已，他只得去找了一个保安的工作。

工作三个月后，发现保安工作和辅警工作一样辛苦。他又走了。走了之后，他的父母托人介绍了一份干装修的工作给他。装修工作工资高，但是也挺辛苦，而且有时还要晒太阳。受不了又辞工了。

兜兜转转做了十几份工作，结果一份都没干好！唯有靠父母养老金度日！

谈到最后，他开始抱怨为什么父母不可以给自己良好的家庭背景，抱怨世间为啥没给自己成功机遇，抱怨世间的工作太过辛苦，抱怨没有一个能让自己发挥的平台。

我问他，对于你目前的一切机会，你尽力去争取了吗？对于目前的工作，你全力以赴了吗？对于你该做的事情，你真的努力过了吗？

世间所有的一切，都是自己争取来的。给你一个良好的家庭背景，你能守得住吗？给你一个机遇，你能抓得住吗？给一个不辛苦的工作，恐怕你又会抱怨工资低了；给你一个发挥的平台，你有能力高飞吗？

你未曾付出，未曾吃过苦，未曾失败过，有什么资格抱怨？

想要享受，却不想吃苦！想要成功，却不想付出！想要得到别人的尊重，却不想先低头！

年纪轻轻，有手有脚，凭什么还要父母养？当你还在抱怨辛苦的时候，是否有想过，还有很多人连饭都吃不饱；当你羡慕别人去享受的时候，你可否知道，他们今天这份享受，是在经历了无数的嘲笑和拒绝之后换来的；当你羡慕别人又买房买车了，你可知道，这些都是他们早出晚归，日复一日的辛勤付出而来。

03、抱怨不会帮助你解决任何问题

曾经有一个员工请我吃饭，一见面就跟我抱怨起来。

他说，他每天工作12个小时，每次领导都不体谅他，总是安排很多活给他干。而他发现，自己做得越多，越容易出错，所以总是收到批评。而每当部门做出成绩的时候，人们表扬的总是他的领导。

我相信很多人都会有过上面这种经历。但是你是否想过，当你向别人抱怨这些的时候，其实又有什么用?它对改变你的现状有任何帮助吗？没有！你抱怨完之后，以前该干什么还是干什么。但是抱怨有两点对你来说却是致命的。

第一，抱怨只会让你远离自己的目标，你看到的永远是自己不公平的部分。

焦点在哪里，你就会盯在哪里，你就会有相应的情绪。你盯着不公平，你就会愤愤不平，你也就不会认真工作，敷衍了事。当你敷衍了事的时候，肯定不会有好的绩效！没有好的绩效，又何来职业发展？凭什么得到别人的尊重？职场都是靠结果来说话的。

第二，抱怨只会让你永远一事无成。

一个爱抱怨的人，他的思维里会认为造成他目前的现状的因素都是外在的，而不会认为自己是可以改变自己的现状的。所以他也不会想办法去解决问题，而是沉迷于对外在世界宣泄。所以，他们只要有机会，就会抓住，向你抱怨他为什么会处在目前这样的艰难处境。

抱怨的人还有一个致命的特征，不行动。一个朋友的哥哥，他是个非常爱抱怨的人。但他也是个有梦想的人，三年前，他告诉我，他想买一辆高级的轿车。三年后，我去到朋友家玩，见到了他的哥哥。我问他，你的车买了没？他摇了摇头。

朋友告诉我，他哥哥这三年来，唯一做的一件事就是呆在家里。总跟大家抱怨父母没有给他创造更好的生活。去年，对面邻居小华买了一辆车，他逢人就说，那是邻居的父母买给他的，其实那是小华通过一年的努力挣回来的。

谁都有梦想，而爱抱怨的人却把梦想的实现寄希望于别人。成功，从何谈起？

04、有目标的人没有时间抱怨

《泰囧》票房超过12亿，荣登国产电影票房第一的宝座。这部影片，让王宝强的演艺事业达到了新的高度！然而在鲜花和掌声面前，很多却不知道他成名之前的辛酸历程。相信当你了解之后，你会对王宝强肃然起敬。

王宝强出生于在河北省邢台市在一个贫寒的家庭里，在童年时期不被别人关注，在母亲的记忆中，王宝强的衣服都是他哥哥姐姐穿剩下的。可是他并没有觉得这样的家境会对他有什么影响，反而在看了李连杰的《少林寺》之后决定习武来改变自己的命运！

王宝强在少林寺习武了6年之后离开了。身上带着500元钱，来到北京，他和5个人在一个煤场旁租了大杂院里的一间房子，房子年久失修，墙皮都脱落了。

他的第一想法是找到一个电影的活儿。

第一天，没找到活儿，晚上被人骗去一家地下室，一张床位，一晚20元。第二天，没有活儿。第三天，还是没有。初来乍到的王宝强，蹲了半个月才等到了第一个群众演员角色：穿着大褂在明清一条街上走一遍，走完下场。之后很长一段时间，无论怎么等，也等不到一个角色。

别人问他，很多人一出生就是明星，而你，却一直得不到机会，哪怕是一个小小的角色，你心里一点抱怨都没有吗？王宝强说，我的目标就是得到一个小小的角色而已。我每天都在想着我的目标怎么达成，哪有时间去抱怨这些？

王宝强没有抱怨为什么机会没有降临的头上，他相信自己的坚持终会得到上天的青睐。

他学会了在人群里奋力向前挤，学会在人前展示自己少林寺学来的功夫，学会忍受所谓“同行”的冷眼。

日子一天天过去，带的钱花完了，没有龙套演的日子，王宝强只能和伙伴去建筑工地打零工，一天25元，包吃不包住。理想没能实现，打击不断袭来。同伴劝王宝强放弃，说你长得不好看，又不是李连杰、成龙，没拿过武术冠军，又没关系，还是回去吧。

他没有选择回去。他知道，唯一能够改变自己命运的人是自己，只有自己拼命努力，才能让自己生存下去。在经过漫长的等待后，他终于等到了一个演《盲井》的机会。而他凭借着在《盲井》的出色表演，获得了法国第五届杜威尔电影节“最佳男主演奖”。

当那些从各大艺术院校毕业后至今还未着落，仍在埋怨命运不公的俊男靓女们还在等待机会的时候，王宝强已经用自己的行动闯出了一片天地。论相貌，论学历，论能力基础，王宝强就是一个土生土长的农村“傻根”。毫无疑问，王宝强是“幸运”的，但“幸运”的前面之所以需要加上引号，正是因为“成功不是靠傻福”“幸运永远也不会砸向那些没有努力准备而只会哀叹不公之人”。

05、远离抱怨

让你永远生活在幸福之中

毫无疑问，喜欢抱怨的人，永远都生活在痛苦之中。因为抱怨会给你带来一切不好的体验。所以远离抱怨，才能给你带来幸福。那如何远离抱怨呢？

1、学会感恩

太多的人，不懂得感恩。曾经听过一个这样的故事。

有一个男孩，出生于一个贫穷的家庭。由于家里穷，所以他在学校里总是抬不起头，别的同学都能穿好的衣服，而他只能穿父母缝缝补补的衣服。久而久之，他对自己的父母有了很大的怨恨，抱怨自己为何出生在一个贫穷的家庭。可是他忘了，他的父母为了给他准备下学期的生活费，他们每天早上凌晨4点就起来劳作，只为了能够早早到菜地里摘菜，然后赶到市集去买个好价钱。

有一天，他跟他的父母吵架后，就离家出走了。由于年级尚小，举目无亲，他在外面流浪了一天后，肚子饿得咕咕叫。他坐在一家面店前，可是他没有钱去吃，看着来来往往的人吃着面而自己只能吞口水。

店老板看出了他的心思，问他怎么一个人在外面晃荡。他说跟家人吵架了，已经一天没吃饭。店老板二话不说，给他做了一碗面，端到他的面前，说，孩子，吃了吧，吃完赶紧回家。他一看，眼泪就掉了出来。他接过那碗面，扑通一下就给老板跪下了，说，你就是我的救命恩人哪！

那店老板赶紧把他扶起来，说，孩子，就冲着你给我的这一跪，我就不该你给这碗面吃。你想想，你父母把你生出来，辛辛苦苦把你养这么大，而你，却可以跟他们吵架不回家。而我只是一个跟你第一次见面的人，我只是给了一碗面给你吃，你就给我跪下了！你是否给过自己的父母跪呢？他一听，马上愣住了。他低着头，似乎意识到了什么。他说，我马上回家。

多少人，对自己的父母未曾感恩，感恩父母的养育之恩，却只懂抱怨为何他们无法给自己提供最好的条件；多少人，对公司未曾感恩，感恩公司提供的工作机会，却只抱怨自己的工资太低而事情太多；多少人，对自己的另一半未曾感恩，感恩另一半的长久相伴，却只抱怨另一半总是对自己付出不够。学会感恩，你会发现，其实这个世界很美好，学会感恩，你也就远离了抱怨，远离了烦恼。

2、把焦点集中自己的目标上

当你的人生没有目标的时候，你的生活就没有重心。生活没有重心，你就容易随波逐流，淹没在琐碎事情的大海之中。一个容易抱怨的人，往往是因为被一些剪不断理还乱的琐事缠身。

所以给自己的生命找一个最重要的目标，让你的生活有一条主线。当你被一些琐事缠身的时候，想想你最重要的目标在哪里？当找到目标的时候，就算有再多的琐事，你也不会觉得迷茫和力不从心，因为你知道那种被各种琐事缠身的感觉，都只是暂时。由此，你也就不会那么容易抱怨了。

3、把精力放在提升自己上

喜欢抱怨的人，往往在工作和生活的方方面面都是被动的。因为不相信自己能够改变，不相信自己能够掌控自己的命运，所以也就总是在被动消极地等待。然而等待是永远换不来改变的。唯有不断提升自己，自己强大了，才能够有所改变。我们之所以会抱怨，是因为我们遇到的事情远远超过了我们的能力范围，当我们无法解决一件事时候，我们就会用抱怨来为自己开脱。所以抱怨与无能为力是一对孪生兄弟。不断提升自己，才是我们走出抱怨误区的根本之道！ （ 首发行销力微信公众号及网站，关注行销力微信公众号并查看历史消息，更多原创实战干货精彩分享！欢迎转发，敬请注明作者及出处，更诚挚的邀请您亲临彭小东导师课堂聆听彭小东导师现场精彩演讲！）

 

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