朋友公司有一位新来的业务员，这位业务员接了一个订单，公司告诉他15天能把客户的产品做好，他却给客户报了10天。到了第10天了，客户问货好了没，业务员说好了，客户让他把货发出来，业务员告诉客户说已经发货了。于是，客户让拍个单号给他看看，这时这位业务员开始抓耳搔腮了，后来灵机一动他给客户打了一个空包裹，然后把单号发给了客户。客户收到空包裹之后打电话质问业务员，业务员再也无话可说。接二连三的撒谎骗客户，导致客户暴跳如雷，电话直接打到了他们老板那里。听闻此事的老板直接把这位业务员开除了。
欺骗客户是做生意的禁忌，这位业务员用一个谎言掩盖另一个谎言的不道德行为，严重损坏了公司的信誉，相信任何公司都不欢迎这种员工。唯有实事求是，坦诚对待客户才能获得客户长久的信赖，有了客户的支持，企业才能发扬壮大。
然而，仍有一些企业，在面对一些问题，不能够给客户满意答案时，企业管理人员就开始出现各种搪塞、欺骗客户，造成客户信任缺失，最终害人害己。还有一些企业，总是认为客户不懂产品，把一些产品专业性问题当作自己逃避责任的保护伞，把客户对企业的信任当作在其不懂专业性前提下忽悠、玩弄的耍物。这都是一些企业没有公德心和责任心的表现。
为了一时利益，违背经商的原则和道义，即使企业壮大了，也会在不久的将来倒塌。因为，其根基是脆弱的！企业若是继续欺骗、忽悠客户，丧失自己应有的诚信，那么最终也会被诚信所抛弃！
万华认为，无论你从事什么行业，千万不要欺骗你的客户，因为他是信任你才购买你的产品。一定是先做人后做事，人做好了事业自然会好，做一份事业不仅仅是为了赚钱，而是透过这份事业能够让自己变得精彩和实现自我价值。 成功不是你赚了多少钱，而是你帮助了多少人，帮助了多少客户，当你做人成功了，你会发现：赚钱只是顺带的事。成功不稀奇，是你能否可持续成功；成功不稀奇，是你能否带领更多的人和你一起成功；做一个有价值的人，比做一个有钱的人更重要！
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