权健为直销企业留下的教训(1月7日)
关键词:权健 直销 教训
反权健联盟对权健实施的“闪电战”起到了阶段性的进展,1月7日,一大早媒体就纷纷报道“权健自然医学科技发展有限公司实际控制人束某某等18名犯罪嫌疑人已被依法刑事拘留”。其实不同的人都有不同的解读方式。在反权健联盟弹冠相庆的时候,我们是否可以有如下的解读呢?
首先媒体在前几天疯传的“束昱辉跑路,到东南亚避难”可以作为舆论谣言“不攻自破”了,其次证明中国的社会是“法网恢恢疏而不漏”的法制社会,平台大厦倾覆,实际控制人是不可能逍遥法外的;甚至再次证明束昱辉还是有胆识、有担当,敢于独自承担责任的,是值得信任与追随的。
其次被刑事拘留的名头是“犯罪嫌疑人”,而非“罪犯”或者“通缉犯”,措辞上仅仅是“嫌疑人”,就是说“涉嫌犯罪”,什么时候把“涉嫌”或者“嫌疑”这两个字摘掉,才是把罪名坐实的。
再次是即使罪名被坐实,而真正到了“有罪定论”阶段而不是当下的“有罪推论”,也有一个量化的过程,比如所造成的损失有多重,所带来的伤害有多重之间进行平衡;以及在带来伤害与损失的同时,是否就一竿子打死,没有任何贡献呢?——毕竟功是功过是过。在短期的功过相抵的同时,也要考虑到对历史、对人性、对社会现状、对未来的深远影响。
再展望到下一个阶段,即使到了该量刑的时候,也需要看到那100%的罪责,是应该责罚一人,还是责罚众人?我们相信假如法律允许并放开共同担当罪责,会有数不清的人渴望与束昱辉一起去承担压力。
任何公正的审判都应该是以公开公正公平为原则的,都应该是经得起时间与历史的评判的。因为我们的后人往往会从未来的某个时间节点,而非仅仅在当下的咫尺之间,来看待我们对于重大事情的抉择。
这不仅是关乎当下的事情,而且是关乎未来的事;不仅关乎个人情感,而且关乎亿万家庭。不仅关乎草根阶层,而且关乎政府高层。不仅关乎经济金融,而且关乎政治文化。这种迅雷不及掩耳之势,大厦倾覆之下,难以有完卵!
即使在量刑并执行之后,都会在很长时间之内(之后)面对争议性的评论。因为历史上的那么多案件,事过境迁之后,面对后人都在发生变化。比较典型的吴三桂引清入关、岳飞死于风波亭,再久远的司马迁腐刑著史记,商鞅被五马分尸……
从更宽广的角度看,权健事件也为整个直销行业敲响了警钟,如果能汲取教训,那些幸存的公司有可能会产生质的飞跃,权健这个“负面”典型为整个直销行业,本次围剿权健会让其它的直销公司受益。
比如团队争夺,就如在物竞天择的自然界猎物被抓住之后,群狼总是在拼命撕咬,为了能多叼上一口。其实在市场竞争中,在直销行业内部,传统行业针对直销精英的双向争夺一直都没有停止过,虽然权健的那些精英对权健有诸多割舍不下的感情,但当不可抗力目标清晰地想地把这艘航母打沉,在痛定思痛之后,也只有接受现实。物竞天择,弱肉强食,这也是自然法则。
比如以权健为前车之鉴,吸取教训,需要处理好与媒体之间的关系,特别是对于危机的感知与应对。“毕竟需要他们知道得多一些,甚至不惜邀请他们了解尽可能多的内幕,即使需要花费成本,也会起到防微杜渐的效果,这是危机预警,也是在治疗未病。“毕竟成也萧何败也萧何”,需要处理好与那些“离职者”之间的关系,毕竟“他们知道的太多了”。
需要处理好家属的情感安抚工作,毕竟“军功章里也有他们的一半”,并且做到名至实归。这个才是重点。特别是心理安抚,需要有很多细致而系统的工作需要去做,营销每个人都可以做,直销人员又是营销中最优秀的那一批人,是每个传统产业都会优先选择与争夺的那一批人,但同样也是最迫切需要克服自身短板的那些人。
企业需要处理好与友邻企业之间的关系,毕竟多个朋友多条路,少个冤家少堵墙,毕竟唇亡齿寒,虽然近距离的竞争因素多一些,但放远了看,毕竟营销模式有类似,营销产品有互补,营销机制大同小异。抱团取暖好过唇亡齿寒。
要处理好市场的各个方面的地政关系,该拜的神仙和菩萨,都需要去拜,在开拓国际市场的时候,更要入乡随俗,做一些润物细无声的工作。
更重要的是:要管住直销员的嘴,统一培训以及营销境界,都需要有所提升。千里之堤溃于蚁穴!
同时,也提请直销政策与法律法规的制订者与执行者,也要与时俱进,不要再用冷兵器时代的游戏规则,去应对核武器时代的战争,否则不仅内不可以强兵,外不可以攻城掠地,扬帆出海,这无疑是自束手脚,自废武功!
贾春宝
2019年1月7日星期一