您好！欢迎关注异贝，今天与您分享“如何在互联网时代做到用小预算实现大营销”中的第三部内容：“强关系”

下面我们来讲讲关系是什么？通俗地讲，就是彼此之间的关联度。通过增加互动，增进与用户之间的联结，将更多的用户从弱关系向强关系转变，让原本如同鸡肋的弱关系发挥出强大的营销力量。相比于搭建渠道，将弱关系向强关系转变的成本更低，更具有可操作性，所以，这也是异贝商家秀中的预约线上点单、下单，预约服务人员如（技师、美容师、辅导老师、）座位，包厢等各种用户需求的关键技巧之一。

什么是强关系、弱关系？简单说，就是关系的远近、亲疏。强关系就是和我们很亲密的关系，像父母、子女、配偶等等。弱关系就是和我们多少有些相关，但联系不那么紧密的关系，比如多年不见的旧同事，常年不来往的远亲等。强关系带给我们的是情感的呵护，价值的认同。不过，能带给我们有价值的信息或者机会的，大多数情况下却是弱关系。比如在现实里，给你推荐了一个好工作机会的，常常是一个很多年没再亲密来往的同事；给你介绍一个好房源的，会是一个半生不熟的远方亲朋。为什么会这样呢？其实道理很简单。强关系和我们太近，我们有的资源他们也有，他们有的资源我们也有，相互之间缺少互补性。弱关系就不一样了，他人的资源常常和我们有很强的互补性。而且，一个人的弱关系数量显然要比强关系多得多，如果把人际圈视为一个又一个强关系圈组成，那么弱关系就架起了各个强关系国之间的桥梁，让不同强关系圈的信息和资源能够互补。异贝线上智慧生态商圈搭建的“发起商圈、加入商圈”功能就可加强商户与商户之间、企业与企业之间、门店与门店之的老板及用户强关系的粘性。

那么，激活这些弱关系究竟有多大意义呢？我们来举个例子，说一位刚参加工作的新人，接待过一个五百强企业的大人物。接待之后，大人物自然没有留下手机号，而是留了MSN。加了MSN之后，中间基本没有交流。时光一晃过去了5年，那时这位职业者正在忙装修电商网站的事，有一天突然看到这个大人物的MSN签名说自己在装修时碰到了难题。于是好久没联系的两个人便开始你一句我一句地聊起来，从装修的技术问题聊到风格问题，从风格问题聊到个人生活，聊得兴起了又约着见面，关系迅速拉近，实现了从弱关系到强关系的转变。

其实，微信取得成功的一个关键逻辑也就在这里。在微信之前，电话号码只有在需要对方的时候才会被使用，平时都只是存在那里备用，彼此之间缺乏动态的了解。但每个用手机号码做微信号的人，都可以在朋友圈里看到彼此的近况，甚至可以随时聊天，交换意见，增加话题度，于是就成为了弱关系和强关系的转换器。

微信的成功带给我们一个重要启示，那就是营销要不停地寻找弱关系向强关系转换的有效路径。这条路径之一就是角色路径法，即把与业务相关的所有“角色”，列出来，然后从他们中间找到从弱关系到强关系的有效路径。这既是轻营销的目标，也是企业在互联网时代必须高度重视的理念。异贝商家秀中的聊天室功能就是一个很好的商户与客户之间后沟通路径！

一个发动公益捐款的例子。公益事业，以往的做法无非就是坐等捐款或者在天灾人祸的时候发动募捐，机构与捐款人之间的完全属于弱关系，很难取得成功。发现这个问题后，易宝公益圈首先列出了与公益捐赠相关的角色，发现在公益机构或公益项目与最终的捐款之间，其实还有很多角色存在。比如，很多公益机构都有自己的明星代言人，都有自己的志愿者队伍；不少公益机构也和企业建立了公益合作，企业不仅自己积扱向公益机构捐款，而且也推动自己的员工参与到公益活动中，等等。通过对相关角色的分析，他们最终决定采用一种全新的模式，即强关系滚雪球的模式。

这个模式的逻辑很简单，就是公益机构有自己的粉丝，比如代言的明星、捐赠的企业、曾经的受益人、志愿者等，而这些粉丝又有自己的粉丝。人人有粉丝，只是或多或少而已。即便是一个很平常的受益人，他也会有几个密友粉丝。所以，易宝公益圈就是要负责搭建一个平台，让公益机构、项目和他们的粉丝，以及和粉丝的粉丝互动起来，最终在公益机构、项目和广大的弱关系捐赠人群之间建起了有梯度的转换路径，使得大量弱关系转化为强关系。最后的结果就是易宝公益圈大获成功，迅速从公益机构中崛起。

这就是今天讲的第三部核心内容：强关系，增加互动，将更多的用户从弱关系向强关系转变。我们来总结一下，微信成功的关键因素之一在于激活昔日的弱关系，将弱关系转化为联络积极的强关系。要通过角色路径法，找到从弱关系到强关系的有效路径，将企业人际关系圈的外围成员或游离分子，尽可能地拉到关系核心区。异贝商家秀中的聊天室功能借助这种方式实现商户与客户之间的轻营销。

今日话题：“如何在互联网时代做到用小预算做大营销？”期待你的留言点评。