面对快速降温的大形势，我利用去石景山国资委路过星座商厦的空隙去大厦紧急“搜索”冬装，本意是线下试一件合身的型号，好在双十一时在网上下单购买。

　　两位九零后的小伙非常热情，口中一直念叨着：鞋、服、包两件折上打八折，欢迎试穿。

　　两件试下来效果不错，本着货比三家的原则，我走出了门店。上网比对了一下，最终决定买下试好的一件M号羽绒服。

　　看到我又折回来，小伙的介绍更是热情，最终我在店里买了羽绒服和一件内穿绒衣。

　　训练有素的服务

　　耐克的售货员训练有素，不仅热情，更是专业：看了、试了衣服之后离开，是再正常不过的，证明了我们还没有到马上下单的地步；等到我们再回到店里，购买的可能性就激增。

　　在双十一就要到来的当口，大家都明白线上、线下都在拼销售额，售货员直言：我们的货不比线上的贵。

　　优势

　　线下销售具有线上所不具备的优势，比如热情的服务，比如可以试穿，可以多角度、全方位的比对，可以更直观地了解货品。

　　线下促销比线上还有优势，在租金、水电和售货员工资分摊完成后，促销的成本大幅下降、优势明显。

　　在一个流量枯竭的年代，除了比拼低价外，服务的比拼更根本，而服务要做到的是超越消费者的要求和期待