确认
国人开会经常犯的一毛病是议而不决,导致开会成了形式;而更差的是开会议定了的事情,不下决心去兑现和执行,形成了“纸面宝贵”。
开会就一定要形成决议,同时决议还要圈定责任人和完成时限,更重要的是相关人等要做书面确认,也就是常说的confirm on。
意义
口说无凭、立字为据。
做书面确认有多重意义,其一避免了会上乱讲话,让大家明白,说了就要兑现;其二书面确认强化了仪式感,强调了严肃性——现实中也经常可以发现,有的人开会时讲的很爽、滔滔不绝,可一到在会议纪要上签字时就不敢或不愿意下笔。
有了书面承诺,就让事情有了可预测性,让同伴们协调起来更加有序;有了书面承诺,还可以及时暴露出问题和难度,做好准备。
正视
计划执行中出现问题是再正常不过的事情,否则也就不需要管理和监督了。
问题在于项目相关者需要正视目标、能力和努力之间的关系,提前讲就是提条件,而执行中或者是节点落后时再讲就是找借口。
把自己讲的话当作是庄严承诺,把所讲的当成真格的,是执行计划时必须的基础——倘若在会场上,有若干人等总是胡说八道一通,让参与者和决策者都不知道什么是真的、什么是假的,谁讲的是的、谁讲的又是不做数的,那项目如何管理呢?
大家都讲正事,都说正经话,都向外输出正能量,这会就可以开得更有意义,计划管理也就有了会场的基础了。