网购，成为当下年轻人购物消费的重要方式。

　　现实生活中，不论是彩电冰箱，还是生活用品，从大件到小物品，网上物品应有尽有，省去了购物人的出门时间，也减少了价格昂贵的烦恼，可谓一举两得。

　　网购的出现，不仅改变了我们买东西的方式，也改变了我们的消费习惯。我们现在去超市购物的时候，很少买零食，因为我们觉得超市的零食已经不符合我们的消费需求，不能够满足我们对美食的渴望。所以，很多时候，我们去超市购物，买的都是蔬菜水果，而很少再买零食了。

　　我们并不是不需要零食，而是我们更喜欢网上的新品种零食。比如坚果、鸭脖等。

　　三只松鼠、良品铺子的名字如雷贯耳，他们的产品深受消费者的好评，而他们的市值也一路高涨，但除了这几家店铺，“百草味”也是一家值得关注的零食商。

　　作为知名的零食品牌，“百草味”的产品深受消费者的喜爱。

　　百草味的产品分为坚果炒货、蜜饯话梅、糕点饼干、肉干肉脯、花茶5大系列，旗下拥有300多个产品，形成休闲食品一站式购物的格局。

　　根据天猫店铺的数据，我们发现百草味的宝贝相符评分为4.8分，超过同行业的平均水平24.74%；服务态度评分同样也为4.8分，超出同行业平均水平21.72%，可见百草味的成绩毋庸置疑。

　　但是，最近则有消费者爆料，自己买到了发霉的“百草味”鸭锁骨。

　　上大学的尧某给都市现场打电话，称自己前几天在百草味的天猫旗舰店购买了一个零食大礼包，结果等到自己兴高采烈的收到礼包后，最发现其中有一袋装的鸭锁骨已经不能食用，鸭锁骨已经全部发霉变质，应该放了好久。

　　发现鸭锁骨变质后，当事人先联系了百草味的客服，但客服表示，这根变质的鸭锁骨只能给当事人15元的赔偿，而在记者跟进后，再次跟百草味的售后联系，对方却表示将会给尧某272元的大礼包作为赔偿，显然百草味不想事情闹大，想息事宁人。

　　但是这种赔偿，当事人却不能够接受。因为百草味的鸭锁骨明显是密封没有处理好，百草味怎么能够保证当事人的鸭锁骨就是唯一没有处理好的肉类熟食呢？如果当事人没有曝光，百草味是不是就给其他的受到同等待遇的消费者15元补偿呢？

　　根据《食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除按要求赔偿损失外，还能够向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；金额不到一千元的，按一千元计算。

　　目前，双方仍然在进一步协商，相信百草味的处理方式也会对其日后产品销售带来影响，不过，长远来看，百草味除了认错，并且赔偿，应该没有什么更好的处理方式了。